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水の音(みずのと) クチコミ・感想・情報

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水の音(みずのと)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.82
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.41
  • 食事4.17

食事1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

abigon_99さんの 水の音(みずのと) のクチコミ

abigon_99さん [60代/男性] 2012-10-09 23:13:38

夕食の時間についてですが、当日のチェックイン時にしか、夕食の時間を決めていただけないシステムでした。15時半にチェックインいたしましたが17時30分の夕食がすでに一杯となっており、20時からになるとの事でした。91歳の母を招待しての旅行でしたが、年寄りにとって20時は就寝時間に等しいものです。予約の時に、夕食の時間をキープ出来ないシステムの宿でしたら、次回からは利用できません。
旅行での食事はとても楽しみな時間なだけに、顧客満足度の観点からは苦言を呈します。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
水の音(みずのと) 2012-10-17 09:39:33

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。ご夕食の受付時間につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館では、ご宿泊が混み合っている時にはご夕食を二部制とさせて頂いております。
基本的にはチェックインの際順に承っておりますが、ご宿泊プランによっては、事前にご予約いただけるものもございます。
また、お食事について健康上の理由などがあるお客様は、予約係に事前にご相談下さい。
今回母上様にご不便をおかけしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
ご利用・ご指導ありがとうございました。

帳場 石井

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】グルメ旅♪5000円相当☆豪華☆夏得☆選べる一品料理付き★
ご利用のお部屋
【水花の庄 和洋室(露天風呂付・新館)】
abigon_99さん
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