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水の音(みずのと) クチコミ・感想・情報

水の音(みずのと)

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    水の音(みずのと)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.15
    • アンケート件数:1584件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.18
    • 立地4.04
    • 部屋3.97
    • 設備・アメニティ4.07
    • 風呂4.34
    • 食事4.26

    食事2

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 水の音(みずのと) のクチコミ

    投稿者さん 2012-11-06 17:38:27

    非常に不愉快な思いで帰ってきました。
    16時にチェックインして、食事の時間は、20時からになりますとのこと。問答無用で言われたのには、びっくり又、がっかり、
    腹が立ちました。客のことは、どうでもマニュアルどうりに、
    仕事ができれば、それでいい。そんなことがありありの施設です。
    以前2回か3回利用していますが、今回のようなことは、初めてです。宿泊代全額を支払ってキャンセルしますと、話したところ
    何とか時間を早めにしますとのことで、泊まっては来ましたが、
    この次行くことはありません。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年11月
    水の音(みずのと) 2012-11-13 08:00:54

    この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。折角お寛ぎにいらしていただいたのに、不快な思いをおかけし、お客様の大切なご旅行の1泊2日間を台無しにしてしまいました事、深謝申し上げます。
    お客様のお言葉を胸に刻み、今後の業務に当りたいたいと存じております。
    ご利用・ご指導ありがとうございました。

    帳場マネージャー 石井明邦

    ご利用の宿泊プラン
    【祝☆6周年】~秋の大感謝祭◇選べる1品料理付き◇
    ご利用のお部屋
    【水花の庄 和洋室(露天風呂付・新館)】

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