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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.97
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.49
  • 食事4.23

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2012-11-06 17:38:27

非常に不愉快な思いで帰ってきました。
16時にチェックインして、食事の時間は、20時からになりますとのこと。問答無用で言われたのには、びっくり又、がっかり、
腹が立ちました。客のことは、どうでもマニュアルどうりに、
仕事ができれば、それでいい。そんなことがありありの施設です。
以前2回か3回利用していますが、今回のようなことは、初めてです。宿泊代全額を支払ってキャンセルしますと、話したところ
何とか時間を早めにしますとのことで、泊まっては来ましたが、
この次行くことはありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
水の音(共立リゾート) 2012-11-13 08:00:54

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。折角お寛ぎにいらしていただいたのに、不快な思いをおかけし、お客様の大切なご旅行の1泊2日間を台無しにしてしまいました事、深謝申し上げます。
お客様のお言葉を胸に刻み、今後の業務に当りたいたいと存じております。
ご利用・ご指導ありがとうございました。

帳場マネージャー 石井明邦

ご利用の宿泊プラン
【祝☆6周年】~秋の大感謝祭◇選べる1品料理付き◇
ご利用のお部屋
【水花の庄 和洋室(露天風呂付・新館)】