こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2014-08-21 17:26:01
5.0
投稿日：2014-05-16 16:40:44
5.0
投稿日：2013-12-03 17:23:30
4.0
投稿日：2013-09-09 12:00:40
4.0
投稿日：2013-08-15 18:56:33
立地5
さるさる２9633さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
早６周年、水の音系列の宿に、お世話になり５、６年経ち早いものです。
サービス等は依然より色々新しい事を取り入れつつ良いと思います。
大浴場は相変わらずOK！
ただ貸切風呂の樽は見て直ぐ！却下一度も利用した事がありません。
狭いし脱着所も！いいかげん新しい広い貸切風呂にした方が良いと思います。
神奈川県の条例も！あるとは思いますが、せめて食事処の１階のフロアに喫煙所をもうけて欲しい。
食事は相変わらず美味しいです。
が！？朝食時の準備、支度、対応が遅いです。
朝一番に予約して食事後ゆっくりしたいと思っても意味なし！
来月の大晦日にも行きますので改善お願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館並びに系列店もご愛好頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食時はお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。準備も含めまして、おもてなしの一つでございます。ゆっくりと朝食をお楽しみ頂ける様、改善させて頂きます。
貸切露天風呂や本館1階の喫煙所につきましては、スペースや施設上、現状では困難な点がございます。今後ともお客様のご意見やご要望を真摯に受け止め、可能な限り実現できればと考えております。10月で開業6周年を迎えることができました。今後とも、お客様に『また行きたい』と思って頂けるような湯宿を目指し、スタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
大晦日にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
帳場 松崎 勝