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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.96
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.49
  • 食事4.19

食事4

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2013-01-27 00:30:20

彼女との箱根旅行に利用させていただきました。
○感想
全体的に清潔感があり、いろいろなサービスがり、楽しく宿泊できました。
温泉については、清潔感があり、彼女も大喜びでした。


○よかったと思ったこと
・風呂上りの牛乳が飲める。アイス、肉まん、ラーメンが食べられるサービスがある。
・2種類の源泉が楽しめる。
・貸しきり露天がある。
・スタッフが丁寧に対応してくれた。
・コーヒーが飲み放題。
・アーリーチェックイン・レイトチェックアウトのサービスがある。

○改善してほしい点
・何かと待たされる感じがある。チェックイン時・夕食時・朝食時
 スムーズに対応してほしい。
・部屋の換気口?に埃がたまっていた、部屋のドライヤーに埃がたまっていた。
・朝食には、コーヒー・牛乳・ヨーグルトなどが自由に飲めたりするようにしてほしい。
 (和食なのですが)

若い方からお年寄りまで幅広い方々が利用できるところだと思います。
次回もまたぜひ利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
水の音(共立リゾート) 2013-01-28 07:08:05

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋の換気口やドライヤーの埃の件、不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。清掃係には直接申し伝え、注意致しました。以後この様な事のないよう努めて参ります。
この度当館では、お正月明けに休館日をいただき、老朽化した部分などを改修工事致しました。本館の内風呂は桧の香りで充満しております。その他お客様からのご意見を参考に、今後も含め改善に努めて参ります。
次回お越しの際には、今回よりもっとご満足いただける様、おもてなしさせていただきたいと存じております。
季節を変えて、是非またお出かけ下さい。

帳場 石井

ご利用のお部屋
【水花の庄セミダブルルーム】