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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
食事3
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到着ロビーでの対応、食事時の対応、すべて客を待たせすぎ。待たせて当然といった態度の若いスタッフに腹が立った。混雑時は混雑時なりの対応があるはず。工夫が足りない。
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。折角お寛ぎにいらしていただいたのに、チェックインの際及びお食事の際のご案内でお待たせし、またその事に当然の事の様な対応に感じさせてしまいました事、深謝申し上げます。お客様のご意見はミーティングの議題で取り上げさせて頂き、皆に注意申し上げました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善できるところから改善し、今後のサービスの向上に努めて参りたいと存じております。ご利用・ご指導ありがとうございました。帳場 石井
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玉峰館(静岡県)
5.0
投稿日:2022-03-06 09:17:13
水の音(共立リゾート)(神奈川県)
2.0
投稿日:2013-04-12 17:52:12
奥日光 ホテル四季彩(栃木県)
投稿日:2012-11-02 13:58:20
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食事3
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雲龍さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ
到着ロビーでの対応、食事時の対応、すべて客を待たせすぎ。待たせて当然といった態度の若いスタッフに腹が立った。混雑時は混雑時なりの対応があるはず。工夫が足りない。
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
折角お寛ぎにいらしていただいたのに、チェックインの際及びお食事の際のご案内でお待たせし、またその事に当然の事の様な対応に感じさせてしまいました事、深謝申し上げます。
お客様のご意見はミーティングの議題で取り上げさせて頂き、皆に注意申し上げました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善できるところから改善し、今後のサービスの向上に努めて参りたいと存じております。
ご利用・ご指導ありがとうございました。
帳場 石井