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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
昨年宿泊した際にとても気に入って、約1年ぶりの利用でした。温泉は非常に気持ちが良く、無料サービスも充実していてよかったです。しかし、今回は様々なお祝いを兼ねての旅行であると事前に宿に伝えておきましたが、接客態度の悪さに驚きました。忙しさのせいでしょうか、用事を言い付けないでくださいというオーラがとても出ていました。恐縮しながらもいくつか貸し出しの品を部屋に持ってきて頂くと、もうないですよね!?と言われてしまいました。スタッフの皆さんが忙しない感じで、あまり寛げるような気分ではなかったです。せっかくお気に入りの宿をみつけたと思っていただけに残念です。社員教育が徹底されれば、また伺いたいです。
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先日は水の音にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。折角のお祝いの旅行に、数ある宿の中から当館をお選び頂きながら、ご期待に応える事が出来ず、申し訳ございませんでした。ご指摘の点、すぐに全スタッフに周知し、改善に取り組んでおります。夏休みに入り、多くのお客様にお越し頂いております。お待たせしてしまうことも多くなっておりますが、皆様に当館でのご滞在をお楽しみ頂けるよう、今後も全力を尽くします。ご指摘、ご投稿、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊料飲支配人 河野
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投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ
昨年宿泊した際にとても気に入って、約1年ぶりの利用でした。
温泉は非常に気持ちが良く、無料サービスも充実していてよかったです。
しかし、今回は様々なお祝いを兼ねての旅行であると事前に宿に伝えておきましたが、接客態度の悪さに驚きました。
忙しさのせいでしょうか、用事を言い付けないでくださいというオーラがとても出ていました。
恐縮しながらもいくつか貸し出しの品を部屋に持ってきて頂くと、もうないですよね!?と言われてしまいました。
スタッフの皆さんが忙しない感じで、あまり寛げるような気分ではなかったです。
せっかくお気に入りの宿をみつけたと思っていただけに残念です。
社員教育が徹底されれば、また伺いたいです。
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先日は水の音にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
折角のお祝いの旅行に、数ある宿の中から当館をお選び頂きながら、ご期待に応える事が出来ず、申し訳ございませんでした。
ご指摘の点、すぐに全スタッフに周知し、改善に取り組んでおります。
夏休みに入り、多くのお客様にお越し頂いております。お待たせしてしまうことも多くなっておりますが、皆様に当館でのご滞在をお楽しみ頂けるよう、今後も全力を尽くします。
ご指摘、ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊料飲支配人 河野