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水の音（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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１２月クリスマス前に宿泊。 こちらができた頃から気に入って、利用してきました。 子供の受験も終わり久し振りに家族で伺いました。 いつもは本館の利用でしたが今回は新館。 いつもは焼き物コースのお食事でしたが今回は初めて懐石コース。 昔はアットホームな感じで、お食事にしてもお話をしながら…温かい雰囲気の中で癒される時間を過ごせましたが、大きくなり、人気が出てからはフロントの方もとても事務的。 お食事は事務的な中に少しだけお話し…でも別のお客様にお出しするのにバタバタ。 会話まで事務的に仕方なく…という感じ。前日、別の所に泊まりましたが、とても居心地の良い素晴らしい接客とサービスで…。 水の音も期待しながら伺いましたが…あまりの変わりように…家族みんな「がっかり」…次はないかも…。 また、新しい所開拓？なんて会話しながら帰宅しました。 人気が出て大きくなるのは仕方ないですが…ＯＰＥＮ仕立ての頃のお客様ひとりひとりを大切にする気持ち忘れないでほしいな！と思いました。
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いつも御利用いただき、ありがとうございます。折角の久しぶりのご旅行を台無しにしてしまい、まずもってお詫び申し上げます。フロント・レストランとも接客が事務的でバタバタ…。忙しいから会話ができない、接客がおろそかになる…。あってはならない事でございます。ひとえに管理者側の教育不足と猛省し、初心に帰り、「ひとりひとりを大切にする気持ちを忘れず」に、お客様のお言葉を胸に刻み、今後のサービスの向上に努めて参ります。ご利用・ご指導ありがとうございました。水の音マネージャー 石井明邦
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
１２月クリスマス前に宿泊。 こちらができた頃から気に入って、利用してきました。 子供の受験も終わり久し振りに家族で伺いました。 いつもは本館の利用でしたが今回は新館。 いつもは焼き物コースのお食事でしたが今回は初めて懐石コース。 昔はアットホームな感じで、お食事にしてもお話をしながら…温かい雰囲気の中で癒される時間を過ごせましたが、大きくなり、人気が出てからはフロントの方もとても事務的。 お食事は事務的な中に少しだけお話し…でも別のお客様にお出しするのにバタバタ。 会話まで事務的に仕方なく…という感じ。
前日、別の所に泊まりましたが、とても居心地の良い素晴らしい接客とサービスで…。 水の音も期待しながら伺いましたが…あまりの変わりように…家族みんな「がっかり」…次はないかも…。 また、新しい所開拓？なんて会話しながら帰宅しました。 人気が出て大きくなるのは仕方ないですが…ＯＰＥＮ仕立ての頃のお客様ひとりひとりを大切にする気持ち忘れないでほしいな！と思いました。
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いつも御利用いただき、ありがとうございます。
折角の久しぶりのご旅行を台無しにしてしまい、まずもってお詫び申し上げます。
フロント・レストランとも接客が事務的でバタバタ…。忙しいから会話ができない、接客がおろそかになる…。あってはならない事でございます。
ひとえに管理者側の教育不足と猛省し、初心に帰り、「ひとりひとりを大切にする気持ちを忘れず」に、お客様のお言葉を胸に刻み、今後のサービスの向上に努めて参ります。
ご利用・ご指導ありがとうございました。
水の音マネージャー 石井明邦