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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.95
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.48
  • 食事4.23

風呂2

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016-02-18 14:28:53

2回目の宿泊になります。前回の印象が良かったため、また利用させていただきました。
到着してすぐロビーにあるトイレを利用しましたが、利用した方の便座が冷たくてヒヤッとしました。まだ2月で寒い時期なので気を付けていただけたらと思います。
あと、笹の湯の洗い場の排水が詰まっていて、排水が足に浸かってしまい不快な思いをしました。(入って右側の入口から2番目です)
同じ笹の湯の暖簾のホコリがすごくて驚きました。普段はあまり目に付かない所かもしれません。
温泉自体はすごく良いので、何度も浸かりたくなります。
娘はまた次回もこちらを利用したいと言っております。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
水の音(共立リゾート) 2016-03-07 09:32:35

この度は水の音へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。
期待を裏切る形となってしまい、申し訳ございません。
便座、暖簾のホコリに関しましては、清掃時のチェックを怠らないように注意致します。
大浴場洗い場の排水につきましては、定期清掃の回数を増やし、対応を行います。
数々の不備があったにも関わらず、再訪のお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
次回は、満足できるサービスを提供できるよう、従業員一同努めて参ります。
ご投稿、ご指摘、誠にありがとうございました。

水の音 村口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】水花の庄 和洋室(露天風呂付・新館)】