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水の音（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
この度はお世話になりました。娘のご招待での宿泊でした。まず、駅に着いて送迎バスがいっぱいで次まで寒い中待たされたのと、部屋の金庫の調子が悪く、治して頂くのに時間がかかり、お風呂に入るまでのロスがありました。あと、新館から本館までの渡り廊下がとても寒く、一気に湯冷めしてしまいそうで、もう少しどうにかしていただければと思います。 気になったのはそれくらいで、お料理や、お風呂の近くにアイスキャンディや牛乳、飲むヨーグルトのサービスはとても満足でした。部屋の露天風呂は、温泉でないこともあり、利用しませんでした。帰りは、私たち二人きりでも駅まで送ってくださり、バスの運転手さんもとても感じの良い方でした。観光地へのアクセスがしやすく、また利用させて頂きたいと思いました。
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この度は箱根小涌谷温泉 水の音にご来館頂きまして誠にありがとうございます。小涌谷駅にご到着の際気温が低い中お待たせして大変申し訳ございませんでした。常時お待たせすることなく宿にお越し頂けるよう努めて参ります。また、館内の渡り廊下に関しましては完全な壁ではございませんので特に冬のお寒い時期になるとかなり冷え込むこともございます。ただ、館内でも暖かくお過ごしお体をお安め頂けるよう改善に努めて参ります。次回お越し頂いた際ごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
この度はお世話になりました。
娘のご招待での宿泊でした。
まず、駅に着いて送迎バスがいっぱいで次まで寒い中待たされたのと、部屋の金庫の調子が悪く、治して頂くのに時間がかかり、お風呂に入るまでのロスがありました。
あと、新館から本館までの渡り廊下がとても寒く、一気に湯冷めしてしまいそうで、
もう少しどうにかしていただければと思います。
気になったのはそれくらいで、お料理や、お風呂の近くにアイスキャンディや牛乳、飲むヨーグルトのサービスはとても満足でした。
部屋の露天風呂は、温泉でないこともあり、利用しませんでした。
帰りは、私たち二人きりでも駅まで送ってくださり、バスの運転手さんもとても感じの良い方でした。
観光地へのアクセスがしやすく、また利用させて頂きたいと思いました。
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この度は箱根小涌谷温泉 水の音にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
小涌谷駅にご到着の際
気温が低い中お待たせして大変申し訳ございませんでした。
常時お待たせすることなく宿にお越し頂けるよう努めて参ります。
また、館内の渡り廊下に関しましては完全な壁ではございませんので
特に冬のお寒い時期になるとかなり冷え込むこともございます。
ただ、館内でも暖かくお過ごしお体をお安め頂けるよう改善に努めて参ります。
次回お越し頂いた際
ごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。