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水の音（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
駅からの送迎車で伺いました、数人のチェックインの方がおりましたが、しばらくの間、フロント前で待ちぼうけ、数分後、こちらで宿帳をお書きくださいとの案内、送迎車到着時は数人のチェックアウトがあるはずです、その対応の改善を。部屋置きのパンフレットに、現実と異なるものが散見（アロマキャンドル等）。貸し切り露天風呂の「はな樽の湯」の場所がわかりずらい（探しました）。夕食時のテーブル案内後の飲み物注文に来るまでの時間が長すぎ（10分待ち）。月の湯の露天風呂の竹垣に寄り掛かった枯れた竹は撤去したほうがよいでしょう。全体的に以前のドーミーヴィラの当時のほうがよかった感じがしました。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら至らぬ点があったこと大変申し訳ございませんでした。チェックイン・チェックアウト・レストランの待ち時間に関しましては改善できる点や工夫する点等を話し合い迅速に動いていく所存でございます。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。箱根小涌谷温泉 水の音
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風呂4
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
駅からの送迎車で伺いました、数人のチェックインの方がおりましたが、しばらくの間、フロント前で待ちぼうけ、数分後、こちらで宿帳をお書きくださいとの案内、送迎車到着時は数人のチェックアウトがあるはずです、その対応の改善を。部屋置きのパンフレットに、現実と異なるものが散見（アロマキャンドル等）。貸し切り露天風呂の「はな樽の湯」の場所がわかりずらい（探しました）。夕食時のテーブル案内後の飲み物注文に来るまでの時間が長すぎ（10分待ち）。月の湯の露天風呂の竹垣に寄り掛かった枯れた竹は撤去したほうがよいでしょう。全体的に以前のドーミーヴィラの当時のほうがよかった感じがしました。
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この度は当館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
しかしながら至らぬ点があったこと
大変申し訳ございませんでした。
チェックイン・チェックアウト・レストランの
待ち時間に関しましては
改善できる点や工夫する点等を話し合い
迅速に動いていく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉 水の音