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水の音（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から近いとのことだったので、思わず歩いて向かってしまい、急な坂だらけで後悔しました。迎えは必須です！しかし、宿自体は本当に素敵でクチコミも読み、部屋もせっかくだから広いものを選択し正解でした！入った瞬間広くて、とても過ごしやすかったです。私は温泉には入らず部屋のシャワーでしたが、広々していて良かったです！彼も温泉は思ったより小さかったものの無料のアイスキャンディーもあり、良かったと言ってました。食事は十分な量でお腹いっぱいになり美味しかったのですが、選べる小鉢みたいなもので、秋刀魚を選んだものの持って来たときに、秋刀魚がなく違う魚になってしまったと言われました。秋刀魚だから選んだだけに、事前になぜ伝えなかったのかそこが大きくとても残念でした。また受付の際、待ってる間に周りにいた別々の2組が部屋のアップグレードをしてくれたという会話が聞こえたので、サービスなので仕方ないと思いましたが、羨ましかったです。ベッド脇にコンセントがなかったのも少し不便だったり、渡り廊下がすごく寒いなど、細かく気になる点はありましたが、全体的に非現実に浸れる素敵な旅館でした。個人的にはドクターフィッシュが可愛くて、楽しかったです！素敵なロビーだったので足湯などもあれば嬉しいです。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館は最寄駅の【小涌谷駅】より、14時～17時までの間無料送迎をお出ししております。また、時間外でもお電話頂けましたらお迎えに参りますので是非ご利用頂けましたら幸いでございます。また、小鉢に関しましてはスタッフの説明不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。お食事のメニューが変わった際は徹底してご案内出来る様再度教育の徹底をして参ります。至らぬ点があったにも関わらず、館内でお楽しみ頂けました様で大変恐縮でございます。今後ともサービスやおもてなしの徹底をさせて頂く所存でございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。箱根小涌谷温泉 水の音 村松
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
駅から近いとのことだったので、思わず歩いて向かってしまい、急な坂だらけで後悔しました。迎えは必須です！しかし、宿自体は本当に素敵でクチコミも読み、部屋もせっかくだから広いものを選択し正解でした！入った瞬間広くて、とても過ごしやすかったです。私は温泉には入らず部屋のシャワーでしたが、広々していて良かったです！彼も温泉は思ったより小さかったものの無料のアイスキャンディーもあり、良かったと言ってました。
食事は十分な量でお腹いっぱいになり美味しかったのですが、選べる小鉢みたいなもので、秋刀魚を選んだものの持って来たときに、秋刀魚がなく違う魚になってしまったと言われました。秋刀魚だから選んだだけに、事前になぜ伝えなかったのかそこが大きくとても残念でした。また受付の際、待ってる間に周りにいた別々の2組が部屋のアップグレードをしてくれたという会話が聞こえたので、サービスなので仕方ないと思いましたが、羨ましかったです。
ベッド脇にコンセントがなかったのも少し不便だったり、渡り廊下がすごく寒いなど、細かく気になる点はありましたが、全体的に非現実に浸れる素敵な旅館でした。個人的にはドクターフィッシュが可愛くて、楽しかったです！素敵なロビーだったので足湯などもあれば嬉しいです。
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誠にありがとうございました。
当館は最寄駅の【小涌谷駅】より、
14時～17時までの間無料送迎をお出ししております。
また、時間外でもお電話頂けましたら
お迎えに参りますので是非ご利用頂けましたら
幸いでございます。
また、小鉢に関しましては
スタッフの説明不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
お食事のメニューが変わった際は
徹底してご案内出来る様
再度教育の徹底をして参ります。
至らぬ点があったにも関わらず、
館内でお楽しみ頂けました様で
大変恐縮でございます。
今後ともサービスやおもてなしの徹底を
させて頂く所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に
ありがとうございました。
箱根小涌谷温泉 水の音 村松