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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.96
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.49
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2018-04-15 18:46:50

3回目の宿泊です。
今までの印象は良かったのですが、今回はがっかりな点がいくつかありました。
ベットのシーツが汚れていました。
隣の部屋の物音がすごくうるさかったです。
でもまた行くと思いますので、今後の改善に期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
水の音(共立リゾート) 2018-04-18 19:52:29

お帰りなさいませ。
再度当館にご来館頂きまして誠に
ありがとうございました。
しかしながら、お客様をがっかりさせてしまった
点が多く、不快な思いにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました点は全て改善出来る様、
しっかりと清掃チェックをしていく所存でございます。
当館の至らぬ点があったにも関わらず、
またお越し頂けるとのお言葉大変嬉しく思います。
再度ご来館頂けました際は
ご満足頂けますよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉 水の音 村松

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