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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.96
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.49
  • 食事4.23

総合4

salemeiさんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

salemeiさん [40代/女性] 2018-04-21 21:42:49

露天風呂付きのお部屋に変更するか提案されて変更しましたが、そのお部屋がとても良かったです。朝イチで部屋の露天風呂に入り、とても清々しい朝を迎えられて満足しました。食事はとても多くて食べきれないぐらい。対応してくれたお兄さんも感じが良かったです。
部屋に置いてあるカゴに穴があいてたり(それもちょっとどころではないレベルで笑えました)、時計が合ってなかったりところどころアレっ?とは思いましたが、充分満足出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
水の音(共立リゾート) 2018-04-28 17:58:03

この度は、数ある湯宿から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空室があるときには限りますが、当日価格にてお部屋のグレードアップを提案させていただいており、今の季節は新緑やつつじなど植物が豊かな季節となっておりまして、朝方に入る露天風呂は夜とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけたのではないかと思います。
また、お食事もご満足いただけたようで幸いでございます。
しかしながら、お部屋での至るところに不備があったということで大変申し訳ございませんでした。今後、清掃の際には細かいところまで確認するよう徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉 水の音 山口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】本館:水月の庄 広々ゆったり和洋室…46平米】
salemeiさん
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