この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
各種無料サービスや当館自慢の温泉に浸かり満足頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、当館の館内着に関しまして至らぬ点があったとのことで、折角のご旅行に不快な思い出を作ってしまったことを深くお詫び申し上げます。
今回の件に関しまして早急にリネン業者に報告をさせて頂きました。また今後当館でもお客様へご提供する前の最終確認を再度徹底し、お客様皆様に、より一層快適にご滞在頂けますよう全力で再発防止に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉 水の音
帳場 大屋