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水の音（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
食事3
受付の方が不慣れそうで、館内説明など丁寧な説明が無く、貸切温泉の使用方法などよく分からない点がいくつかあった。異なった温泉が楽しめて、お風呂は大変満足でした。夜食ラーメンのサービスなど、最高に良かったです。
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。温泉や無料サービスなどをお楽しみ頂けて、大変嬉しく思います。これ以上ないお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。また、只今当館では、新型コロナウイルス感染防止対策として、様々な取り組みを行っております。そちらの一環と致しまして、チェックインの際の対面でのご説明を一部省略させて頂き、スムーズに客室へご案内するスマートオペレーションを実施しております。しかしながら、今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、短いご案内の中でもより一層分かりやすい説明となるよう案内冊子など早急に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館、心よりお待ちしております。箱根小涌谷温泉水の音宿泊アシスタントマネージャー 浅川
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食事3
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
受付の方が不慣れそうで、館内説明など丁寧な説明が無く、貸切温泉の使用方法などよく分からない点がいくつかあった。
異なった温泉が楽しめて、お風呂は大変満足でした。
夜食ラーメンのサービスなど、最高に良かったです。
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉や無料サービスなどをお楽しみ頂けて、大変嬉しく思います。
これ以上ないお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
また、只今当館では、新型コロナウイルス感染防止対策として、様々な取り組みを行っております。
そちらの一環と致しまして、チェックインの際の対面でのご説明を一部省略させて頂き、スムーズに客室へご案内するスマートオペレーションを実施しております。
しかしながら、今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、短いご案内の中でもより一層分かりやすい説明となるよう案内冊子など早急に改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
宿泊アシスタントマネージャー 浅川