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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.95
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.49
  • 食事4.20

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-14 09:39:24

部屋風呂旅館を探していて今回はこちらの旅館を選びました!口コミで書かれていた部屋の掃除が行き届いてない部分は改善できているのかと思ったのですが、棚の中の埃はずっとそのままになっているようだったので少し残念でした。それと冷蔵庫がある扉がすごく固くてちょっと古さを感じました。それ以外は部屋の広さや雰囲気はよかったです。
それと部屋付き風呂の部屋にしてこの時期にも関わらず紅葉を見ながらの雰囲気が良かったです。しかしすぐ横に建物が見えたのがちょっと見えちゃうんじゃないかと心配にはなりました。
温泉上がりの飲み物やアイスキャンディーのサービスや食事の時の飲み放題は凄くよかったです!!料理も朝も夜もボリュームがあり満足でした!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
水の音(共立リゾート) 2020-12-25 20:14:47

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のお食事や無料サービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
ご夕食に関しましては当日お食事会場で飲み放題をグレードアップして頂ければ地酒やオリジナルカクテル等を含む約70種類のお飲み物をお召し上がり頂けますので、次回ご来館の際には是非御検討下さいませ。

しかしながら、お部屋に関しましては、一部清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回お客様に頂きましたお声を真摯に受け止め、今後の宿づくりに反映させ、お客様皆様に当館でのご滞在をより良い思い出にして頂けるよう日々精進して参ります
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。

箱根小涌谷温泉 水の音
帳場 バム バラタ

ご利用の宿泊プラン
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