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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.96
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.49
  • 食事4.19

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-24 14:35:12

客室のお風呂や急須などが入っている引き出しに、髪の毛が入っていました。コーヒーミルも豆カスが掃除されておらず、使う気になれませんでした。シャワーヘッドを掛ける部分もグラグラで今にも取れそうなのが気になりました。お食事はボリュームもあり大変美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
水の音(共立リゾート) 2021-01-03 14:28:17

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中には、当館自慢の季節の旬の食材をふんだんに使用したお食事にご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。
夕食は2種類の会席をご用意しておりますので、次回お越しの際にもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
しかしながら、客室の清掃不備に関しましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。施設の不具合に関しましては、早急に確認し、改善を図ると共に、今後お客様をお迎えする前の準備をより一層徹底し、心置きなくお寛ぎ頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を賜り誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音 
帳場 栗原

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】露天風呂付客室「新館 水花の庄」≪小涌谷・宮ノ下の2種の温泉を満喫≫夕食時飲み放題付
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】