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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
食事5
3/14に宿泊しました。食事は特に鯛の炊き込みご飯が美味しくて、量も味も満足です。夜鳴きそばもとても美味しかったです。サービス面では朝食の受付をしていた女性は少し無愛想な対応で「少々お待ちください」と言われ、けっこう待たされました。前日の夕食時に朝食の予約をしていたのにすぐに通されなかったことに驚きました!ですが、チェックイン時の方や夕食を担当して頂いた方はとても感じがよく、一部を除いて全体的にはサービスも行き届いていたと思います。ただもう一つ、大浴場のシャワーの水圧が弱かったのは残念でした。ですが、部屋の露天風呂も気持ちがよく、子どもも大はしゃぎでとても楽しむことができました。ありがとうございました!!
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この度は、数ある箱根の湯宿から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館の客室風呂や食事、サービスにご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。しかしながら、お客様への対応やシャワーの水圧に関しましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう気持ちの良い笑顔や声色口調でご対応させて頂くことを心掛けていくとともに、設備の点検や管理を抜かりなく行い再発防止に努めて参ります。お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。箱根小涌谷温泉水の音料飲 山田
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食事5
投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ
3/14に宿泊しました。食事は特に鯛の炊き込みご飯が美味しくて、量も味も満足です。夜鳴きそばもとても美味しかったです。サービス面では朝食の受付をしていた女性は少し無愛想な対応で「少々お待ちください」と言われ、けっこう待たされました。前日の夕食時に朝食の予約をしていたのにすぐに通されなかったことに驚きました!ですが、チェックイン時の方や夕食を担当して頂いた方はとても感じがよく、一部を除いて全体的にはサービスも行き届いていたと思います。ただもう一つ、大浴場のシャワーの水圧が弱かったのは残念でした。
ですが、部屋の露天風呂も気持ちがよく、子どもも大はしゃぎでとても楽しむことができました。ありがとうございました!!
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この度は、数ある箱根の湯宿から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の客室風呂や食事、サービスにご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
しかしながら、お客様への対応やシャワーの水圧に関しましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう気持ちの良い笑顔や声色口調でご対応させて頂くことを心掛けていくとともに、設備の点検や管理を抜かりなく行い再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 山田