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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.96
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.49
  • 食事4.19

設備・アメニティ4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぽんだきょんかさんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

ぽんだきょんかさん [20代/女性] 2021-04-14 17:49:26

コロナ禍だったため、宿泊した当日は12組だけとのこと。お風呂は何時に行っても貸切状態。館内で人と会うこともほとんどなく良かったです。
貸切露天風呂が思ってたより綺麗ではなかったことと、隣の建物から丸見えのような気がして入るのをやめてしまいました。あれほんとに見えてないの?って感じです。落ち着かない。
貸切露天風呂がメイン!くらいに楽しみにしてたので残念でした。

食事は、鍋の方を選択しました。
うーん・・・
普通です。
不味くはない。

スタッフは若い方が多く、
にこやかで気持ちの良い接客をしていただきました。
最後に帰る時、外で写真をとっていたら、撮りますよ、とわざわざ外に出てきてくれたり、と嬉しかったです。

半分くらいの値段ならまた行きます。
悪くないホテルですが、
この値段には見合ってないかな。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
水の音(共立リゾート) 2021-04-18 23:56:20

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような状況下に当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。
しかしながら、お食事やお風呂に関しまして、ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後より一層お客様に楽しい時間をお過ごし頂けますよう改善に努めてまいります。従業員のおもてなしに温かいお褒めのお声を頂いたことを励みに、より良いお宿を目指し日々精進を重ねてまいりますので、また箱根にお立ち寄りの際には、当館に足をお運び頂ければ幸いに存じます。
この度は、お忙しい中口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場アシスタントマネージャー 浅川

ご利用の宿泊プラン
【Luxury Daysベストレート・ポイント5倍】金目鯛OR国産牛より選べる一品料理&14時CI♪
ご利用のお部屋
【広々ゆったり和洋室(46平米/禁煙)~◆本館「水月の庄」】
ぽんだきょんかさん
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