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箱根芦ノ湖温泉 源泉100％の宿 ＨＯＴＥＬ Ｒａ Ｋｕｕｎ (ホテルラクーン）（神奈川県）
4.0
投稿日：2023-12-05 21:15:47
2.0
投稿日：2021-08-19 07:57:56
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
maumau7975さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
共立リゾートさんの宿には何度か泊まらせてもらいました。
今回は初の水の音。大人の宿かと思いきや自分の思い込み、家族連れの多さにびっくりしました。チェックイン人が多い、ロビーはワラワラ状態。時間をずらしてチェックインをおすすめします。
早めに来て荷物預けて少し周辺ぶらぶら。戻り諸々の説明をされいざ部屋へ。
かなり狭い。1人旅だとこの部屋しかとれないなら別の宿をすすめます。
案内説明の時に預けた荷物をもって来ないので部屋にあるかと思いきや、無い、、、、
再度確認しに行く手間が。
トイレと洗面台が同じスペース内。床はペタペタ感。TVは小さい。ソファーは清潔感無し。
コーヒーミルがあるのは良いかも。
貸し切り露天風呂はいつも人が待ち並んでいる。
朝早くか夜遅い時間だと少しすくぐらい。タイミング、時期の問題か。
夕食料理は鍋を選択。すき焼きは美味しく頂きました。それ以外は普通。料理説明も少し早すぎ。なんかバタバタした感じを受けた。朝ご飯はのんびりしてました。
ただこれがウリというのが無い。
駐車場は案内の方にキーを渡して預けるタイプ。前日から雨風強く、帰りに車を出してもらうと葉がたくさん上や窓についたまま用意されていた。屋根無しに駐車されていたのだろう、ただお客に戻す時は葉を取るなどの気配りが欲しいですね。
お風呂の温泉の質は良い。大浴場は時間をずらせば蜜は無し。貸し切り露天風呂は一度も使えずじまい
ヤクルトもすぐに無くなる
立地は良いのだが、宿は高級感も無ければお粗末でも無くごく普通。
共立リゾートの中ではいまいちかも。1人旅用の宿では無い。あまり1人旅は歓迎されてない感じあり。
1人旅では今のままの内容なら泊まる事はないでしょう。
ありがとうございました。
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、日頃より全国の共立リゾートをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊におきましてはスタッフのおもてなしに関しまして至らぬ点が多々あり、ご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
一つひとつのご意見、ご指摘に真摯に向き合い全力で再発防止に努め、より良いお宿目指し精進を重ねることが、私共の使命であると感じております。
今回ご利用頂いたセミダブルルーム以外にも、時期にはよりますが露天風呂付和洋室のプランも販売しておりますので、次回ご利用の際にはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お忙しい中、大変貴重なご意見、ご指摘を賜り誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉 水の音
宿泊支配人 中丸