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水の音（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
まず、お部屋に入って目にとまったのが‥ベットの上の照明の枠に丸まったティッシュ。前の日に泊まった方の使ったティッシュのゴミがそのまま置かれていました。そして、トイレに行くと便座の汚れ。接客やサービスが良かったので、その分とても残念でした。このご時世、1番に衛生面が気になりますよね。他の部分も掃除がされてないのではないかと思ってしまいます。部屋に入ってすぐのゴミや汚れは最低限のマナーかと思います。
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様をお迎えする準備が出来ておらず、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に業務の見直しを行い、二度とこのような事が起きぬよう指導・教育に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。箱根小涌谷温泉 水の音支配人 田中
水の音（共立リゾート） クチコミ一覧へ
水の音（共立リゾート）（神奈川県）
1.0
投稿日：2021-09-21 18:59:27
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c1741さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
まず、お部屋に入って目にとまったのが‥ベットの上の照明の枠に丸まったティッシュ。前の日に泊まった方の使ったティッシュのゴミがそのまま置かれていました。
そして、トイレに行くと便座の汚れ。
接客やサービスが良かったので、その分とても残念でした。
このご時世、1番に衛生面が気になりますよね。他の部分も掃除がされてないのではないかと思ってしまいます。
部屋に入ってすぐのゴミや汚れは最低限のマナーかと思います。
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様をお迎えする準備が出来ておらず、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に業務の見直しを行い、二度とこのような事が起きぬよう指導・教育に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉 水の音
支配人 田中