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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.96
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.49
  • 食事4.19

立地5

あーなチさんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

あーなチさん [20代/女性] 2022-01-23 20:53:52

子ども二人(3歳、1歳)を連れて結婚記念日に伺いました。
露天風呂付きのお部屋が良くてこちらを予約しましたが本当にのんびりさせていただき満足度が高かったです。
ベッドもマットレスをおいているだけの高さで子供が落ちても平気なくらいだったので安心して寝かせられました。
こんなご時世なので基本的にホテルにこもって過ごしましたが貸切温泉(3つ)すべて制覇できましたし良かったです。
大浴場一つは工事で使えず残念でしたが仕方ないですね。。。 
残念だったのは売店が小さいしお酒など売っていないことですね、早く到着して車をしまってもらったあとは他の車がどんどんしまわれて車を出したいとは言えずコンビニに行けなかったのですが売店にお酒がないので部屋で楽しめませんでした。
あと夕食の際、一歳児の椅子をお願いしたらバンボを貸していただいたのですがバンボに座らせるとテーブルとの距離があり食事させるのが難しかったです。。。
朝また頼んだときはテーブルに固定させる椅子を貸していただけてご飯食べるのもスムーズでした。
自分でご飯を食べるサイズ感の子供にはちゃんとこーゆー椅子が出てくると良かったなと思いました。
夜鳴きそばも気になっていましたか部屋から遠いし子供は寝てるしでもらいに行けず残念でした。
また次回行ったらいただきたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
水の音(共立リゾート) 2022-02-06 14:41:50

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様の大切な記念日に当館をお選び頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
現在、新館大浴場が改修工事の為、ご利用頂けずご滞在中は様々な場面でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご到着後でもお預かり致しましたお車はいつでもご用意させて頂きますので、次回ご利用の際には気兼ねなく従業員までお声掛け下さいませ。
今後、お子様連れのお客様にも、より一層お食事や温泉を心行くまでお楽しみ頂けますよう、お客様からのお声を宿づくりに活かし精進して参りますので、今後とも当館を末永くご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉 水の音
料飲支配人 中丸

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お得度No.1★最大5千円引き!和牛陶板焼き&写真入りワインボトル&22時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】
あーなチさん
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