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水の音（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
食事5
予約したプランがお土産がついていたり、レイトチェックアウト出来たり特典があり良かったです。新館のお風呂が改装工事で使用できなかったので、1人2000円分の金券を貰えてお得な気分でした。貸切露天風呂はなかなか空いてなくて、洗い場もないので衛生面ではマイナスでした。部屋のシャワーは穴が詰まっているのかジョウロのようなシャワーで部屋を暖めても冬に浴びるのは寒かったです。お食事はどれも美味しかったです。全て出し終わるのが1時間30分くらいでした。接客は丁寧で良かったです。夜鳴きそばやお団子、ヤクルトやアイスなどサービスが充実していました。
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このような状況下で当館へお越し下さり、接客や無料サービスにお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。しかしながら、ご指摘頂きました客室設備に関しまして、ご不快の念をお掛けし、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。通常、お客様がお部屋に入る前にスタッフが館内及び客室の確認・点検を行っているのですが気付くことが出来ずお恥ずかしい限りです。今後このような事が起きぬよう、これまで以上に清掃、点検を徹底して参ります。今後も温かなおもてなしを心掛け、従業員一同お客様に満足して頂けるように精進して参りますので、機会がございましたら、また水の音へ足をお運びくださいませ。従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。箱根小涌谷温泉水の音帳場 小清水
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食事5
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
予約したプランがお土産がついていたり、レイトチェックアウト出来たり特典があり良かったです。
新館のお風呂が改装工事で使用できなかったので、1人2000円分の金券を貰えてお得な気分でした。
貸切露天風呂はなかなか空いてなくて、洗い場もないので衛生面ではマイナスでした。
部屋のシャワーは穴が詰まっているのかジョウロのようなシャワーで部屋を暖めても冬に浴びるのは寒かったです。
お食事はどれも美味しかったです。全て出し終わるのが1時間30分くらいでした。
接客は丁寧で良かったです。
夜鳴きそばやお団子、ヤクルトやアイスなどサービスが充実していました。
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このような状況下で当館へお越し下さり、接客や無料サービスにお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思います。
しかしながら、ご指摘頂きました客室設備に関しまして、ご不快の念をお掛けし、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。通常、お客様がお部屋に入る前にスタッフが館内及び客室の確認・点検を行っているのですが気付くことが出来ずお恥ずかしい限りです。今後このような事が起きぬよう、これまで以上に清掃、点検を徹底して参ります。
今後も温かなおもてなしを心掛け、従業員一同お客様に満足して頂けるように精進して参りますので、機会がございましたら、また水の音へ足をお運びくださいませ。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場 小清水