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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.97
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.49
  • 食事4.23

総合5

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-02-17 20:13:44

家族3人で利用しました。

▼お風呂
大浴場と貸切風呂を利用。
大浴場は内風呂と露天風呂の2種でそこまで大きいわけではないものの、雰囲気があり朝の露天風呂には太陽光が竹に反射して素敵な空間でした。
貸切風呂は花樽を利用したのですが、周りへの配慮もせず子供と楽しめたのはすごくよかったです。

▼部屋
広々としておりくつろげました。
泊まったところは本館でしたが、お風呂と食事処まで距離がなかったのもよかったです。

▼食事
炙り懐石プランを選択。コースすべて美味しく、特に釜飯と前菜は美味しくいただきました。
朝食も白米だったのですが御殿場コシヒカリは美味しかったです。
子供の料理も子供の趣向をしっかり理解頂いていて満足でした。

▼サービス
スタッフみなさん優しく、わかりやすい説明でした。
面白いサービスが多く全部利用できませんでしたが、大浴場のそばに牛乳とコーヒー牛乳とアイスキャンディーをサービスしていて子供も喜んでました。また、夜食にラーメンをサーブするという変わったものもあり楽しめました。
また、替え靴を忘れてしまい困っていたのですが出発後に連絡し快く対応いただきました。本当にありがとうございます。

▼総評
箱根はいい宿泊先が沢山ありますが今までの中でもトップクラスによかったです。今回は新館のお風呂が改装中だったので次は入れるようリピートできたらと思います。
ただ、部屋も食事処も寒かったです…
朝ご飯は出入り口のそばだったので、ちょっと震えながら食べました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
水の音(共立リゾート) 2022-03-03 09:05:42

この度は、数ある湯宿から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関して大変温かいお褒めの言葉を多数頂戴し、大変恐縮でございます。
また、当館自慢のお食事と温泉にご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同喜ばしく思います。お食事の内容は季節によって変更を行っておりますので、是非機会がございましたら季節を変えて再度足をお運び下さいませ。
お客様から頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、今後もより一層お客様に満足して頂けるお宿を目指し、スタッフ一同これからも精進して参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。


箱根小涌谷温泉水の音
料飲 山田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【広々ゆったり和洋室(46平米/禁煙)~◆本館「水月の庄」】