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水の音（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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とても楽しみにしていたのですが、残念な点がかなりありました。浴場の脱衣所の洗面台の隙間からキノコが生えていた。ゴミ箱が満杯で洗面台に髪の毛がたくさん落ちている。朝食のご飯が冷たい。お味噌汁も目の前で温め用の火が置かれるが、来たばかりは冷たい。朝食のご飯のタイミングが遅く、おかずを食べすすめた中盤にくる。チェックインも並ぶし、ご飯を食べる時も長蛇の列。（ご飯食べる時に並んだのはこのホテルが初めて。）次の料理を置いてから食べたものを片付ける。結果テーブルがごちゃごちゃする。お酒の濃い薄いが極端。スタッフの感じはとても良いが、皆さん若くて、なんか細かいところは気づかなそうな感じ。人手不足のように感じます。丁寧な対応は心がけているのは伝わりますが、自分自身あまり酷評することもないのですが改善点が多く、いろいろ大丈夫かな？と思いました。
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この度は、数ある湯宿から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このような状況下で当館をお選び頂き、大変嬉しく光栄に存じます。しかしながら、今回のご宿泊におきましては至らぬ点が多々あったとのこと、折角のご旅行を残念な思い出としてしまい、私共も心苦しく思います。清掃面の不備や各部署でのオペレーションに関する貴重なご指摘の数々を今後の宿づくりに活かし、より良いお宿、おもてなしを目指し早急に改善に努めていくことが、私共従業員の使命であると感じております。このようなことがありながら、大変恐縮ではございますが、再度箱根にお立ち寄りの際には当館まで足をお運び頂ければ幸いに存じます。お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。箱根小涌谷温泉水の音料飲支配人 中丸
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
とても楽しみにしていたのですが、残念な点がかなりありました。
浴場の脱衣所の洗面台の隙間からキノコが生えていた。
ゴミ箱が満杯で洗面台に髪の毛がたくさん落ちている。
朝食のご飯が冷たい。
お味噌汁も目の前で温め用の火が置かれるが、来たばかりは冷たい。
朝食のご飯のタイミングが遅く、おかずを食べすすめた中盤にくる。
チェックインも並ぶし、
ご飯を食べる時も長蛇の列。
（ご飯食べる時に並んだのはこのホテルが初めて。）
次の料理を置いてから
食べたものを片付ける。結果テーブルがごちゃごちゃする。
お酒の濃い薄いが極端。
スタッフの感じはとても良いが、
皆さん若くて、なんか細かいところは気づかなそうな感じ。
人手不足のように感じます。
丁寧な対応は心がけているのは伝わりますが、自分自身あまり酷評することもないのですが改善点が多く、いろいろ大丈夫かな？と思いました。
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この度は、数ある湯宿から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このような状況下で当館をお選び頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、今回のご宿泊におきましては至らぬ点が多々あったとのこと、折角のご旅行を残念な思い出としてしまい、私共も心苦しく思います。
清掃面の不備や各部署でのオペレーションに関する貴重なご指摘の数々を今後の宿づくりに活かし、より良いお宿、おもてなしを目指し早急に改善に努めていくことが、私共従業員の使命であると感じております。
このようなことがありながら、大変恐縮ではございますが、再度箱根にお立ち寄りの際には当館まで足をお運び頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲支配人 中丸