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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.95
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.49
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-05-01 17:39:05

ご飯も物足りなさはなくお腹いっぱいになりお風呂もとても良かったです。
ですが子供のご飯を大人のより先に欲しいな。と、夜も朝も思いました。
後、チェックインが少し遅くなると夜ご飯の早い時間はほぼ埋まっており20時になってしまうのでマイナス1です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
水の音(共立リゾート) 2022-05-24 23:23:13

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービス、温泉、食事に高い評価を頂けて光栄でございます。
しかしながら、夕朝食ともにお子様の食事の提供が大人様の後になってしまったとのこと、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お子様連れのご家族皆様が、より一層気兼ねなく心からお食事をお楽しみ頂けますよう為に、今一度お客様の視点に立ちスタッフの教育を徹底して参ります。
このようなことがあり大変恐縮ではございますが、再度箱根にご旅行される際は、よろしければ当館をご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲アシスタントマネージャー 甘粕

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】特別価格&平日ポイント10倍!1日5室限定スタンダードプラン~小涌谷・宮ノ下温泉満喫
ご利用のお部屋
【広々ゆったり和洋室(46平米/禁煙)~◆本館「水月の庄」】