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水の音（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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受付をした後、部屋案内だったが他の従業員は荷物を持ってくれたが、担当してくれた女と人は荷物を気にかけることもなく、持ちもせずスタスタと先に歩かれた。口コミでスタッフの対応がよくないとは聞いていたが、うん。納得中々いいお値段の所なのにもったいない。損した気分になる。
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このような状況下の中、当館をお選び頂けたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、従業員のおもてなしに欠ける行動によりご到着早々からご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。接客業に勤めるものとしてあってはならない事だと深く反省致しております。今後このような事が起きぬよう責任者と致しまして、全スタッフに指導を徹底して参ります。今回頂戴しました御言葉を真摯に受け止め、次回ご来館の際には必ずや全ての面において、お客様の御期待に添えますよう日々精進を重ねてまいりますので、再度箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運び頂ければ幸いに存じます。この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。箱根小涌谷温泉水の音 宿泊マネージャー 石田
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
受付をした後、部屋案内だったが
他の従業員は荷物を持ってくれたが、担当してくれた女と人は荷物を気にかけることもなく、持ちもせずスタスタと先に歩かれた。口コミでスタッフの対応がよくないとは聞いていたが、うん。納得
中々いいお値段の所なのにもったいない。損した気分になる。
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
このような状況下の中、当館をお選び頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、従業員のおもてなしに欠ける行動によりご到着早々からご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。接客業に勤めるものとしてあってはならない事だと深く反省致しております。
今後このような事が起きぬよう責任者と致しまして、全スタッフに指導を徹底して参ります。
今回頂戴しました御言葉を真摯に受け止め、次回ご来館の際には必ずや全ての面において、お客様の御期待に添えますよう日々精進を重ねてまいりますので、再度箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運び頂ければ幸いに存じます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
箱根小涌谷温泉水の音
宿泊マネージャー 石田