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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2076件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.95
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.48
  • 食事4.28

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022-06-17 20:10:18

非常に残念です
施設と設備は問題ないですが、夕食
のスタッフ対応が最悪です。

それほど混雑してない時期でしてが、何か聞いても口調はイラついてまだ食べてるのに、皿も箸も下げられる感じでした。
本当に気分悪いです。

ご飯どころか、お風呂に入る気も
なくなりました。
来なければ良かったです。
二度と来ません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
水の音(共立リゾート) 2022-07-11 20:35:43

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、旅行の醍醐味であるご夕食時に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を全スタッフに共有し、二度と同じ思いをお客様にさせることのないよう、早急に改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ご指摘を賜り誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉 水の音
支配人 田中

ご利用の宿泊プラン
【ラビスタ東京ベイオープン記念★】新棟応援スペシャル価格×飲み放題グレードアップ★
ご利用のお部屋
【広々ゆったり和洋室(46平米/禁煙)~◆本館「水月の庄」】

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