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水の音（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
2023年1月13日の当日に予約して宿泊しました。チェックインが遅いため、お電話で確認をいただけました。お部屋はとても綺麗でした。20時から夕食でしたが、回転が遅く待ってる時間が長かったです。夕食朝食ともに味は普通でした。どこにいても人が多く、落ち着かなかったです。海外の方ばかりでした。温泉は混雑していましたが、とても良かったです。お肌ツルツルです。時間に余裕がないのが悪いかと思いますが、無料でドリンクが飲めたり、お団子が食べられたり出来るプランでしたが、時間が合わず食べられませんでした。子供たちが楽しみにしていたのに、とても残念です。２回目はないです。
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。大浴場、お部屋等にお褒めのお言葉を頂き有難うございます。しかしながら夕食の際にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。「２回目はない」という厳しいお言葉を頂戴しました事はお恥ずかしい限りです。旅行の醍醐味の一つであるお食事にてお客様をお待たせさせてしまった事は本来あってはならず、ご満足してお食事が出来なかったと思いますと私共も心苦しく思います。大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なお言葉を頂かない様スタッフ全員で今回頂いたお言葉を受け止め再度教育させていただきますので、再度箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運び頂ければ幸いに存じます。この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。箱根小涌谷温泉水の音 料飲マネージャー新井 稜
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総合3
投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
2023年1月13日の当日に予約して宿泊しました。チェックインが遅いため、お電話で確認をいただけました。
お部屋はとても綺麗でした。
20時から夕食でしたが、回転が遅く待ってる時間が長かったです。
夕食朝食ともに味は普通でした。
どこにいても人が多く、落ち着かなかったです。海外の方ばかりでした。
温泉は混雑していましたが、とても良かったです。お肌ツルツルです。時間に余裕がないのが悪いかと思いますが、無料でドリンクが飲めたり、お団子が食べられたり出来るプランでしたが、時間が合わず食べられませんでした。子供たちが楽しみにしていたのに、とても残念です。
２回目はないです。
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この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場、お部屋等にお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
しかしながら夕食の際にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
「２回目はない」という厳しいお言葉を頂戴しました事はお恥ずかしい限りです。
旅行の醍醐味の一つであるお食事にてお客様をお待たせさせてしまった事は本来あってはならず、ご満足してお食事が出来なかったと思いますと私共も心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様なお言葉を頂かない様スタッフ全員で今回頂いたお言葉を受け止め再度教育させていただきますので、再度箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運び頂ければ幸いに存じます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲マネージャー
新井 稜