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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.96
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.49
  • 食事4.19

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

UFO252さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

UFO252さん [70代/男性] 2023-02-06 11:16:16

湯本から現地までの道路の残雪を電話照会したところ、「路肩に雪が残るところがあるのでスタッドレスをお勧めします。」との答え、ノーマル+チェーンで出かけました。途中から「チェーン規制」の電光表示がありましたが、小涌谷まではノーマルでいけました。雪が心配なので電車できたお客様もいました。本館の大浴場が工事中で使えずに残念でした。お風呂後のキャンデ-、牛乳サービス、ロビーのフリードリンク楽しめました。食事のスタッフ対応が適度でリラックスできました。夕食時1時間飲み放題もハッピーでした。本館と新館の接続通路が冬はとても寒いです。風呂上がりの夏は涼めて良です。お客さんは若い方が多くて、海外からの方も利用されておりました。スタッフの方の対応も良く訓練されていました。到着・出発時の駐車スタッフの対応まで気持ちよく利用させていただきました。また利用したい宿です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
水の音(共立リゾート) 2023-05-11 19:38:39

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、箱根の厳しい寒さの中ご来館頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
本館の大浴場の改修工事につきまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。沢山のお客様にご理解とご協力を賜り、上質な檜の香りと温泉で心身共に存分にお寛ぎ頂けるような大浴場にリニューアルすることが出来ました。再度ご来館頂けました際には、是非生まれ変わった大浴場をお楽しみくださいませ。
そして、フリーサービスやお食事、私共の対応につきましても暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもより良いお宿づくりの為スタッフ一同精進して参ります。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場 鶴田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【広々ゆったり和洋室(46平米/禁煙)~◆本館「水月の庄」】
UFO252さん
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