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水の音（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
評判が良いので息子の誕生日祝いも兼ね大変楽しみにしていましたが、見事に期待を裏切られました。チェックイン時に訂正した事が伝わっておらず、その都度、同じ説明をさせられた。連携のなさが目立った。「申し訳ございません」の言葉もなし。食事はごはんと味噌汁が少しだけだった。露天風呂の履きかえ用の下駄はすべてぬれていてすべってかえって危なかった。おまけに外から丸見えで驚いた。枯れた花がそのまま生け放しだった。送迎は「お待たせしました」も「出発いたします。」もなく、シートベルトをはめる時間もなく発進し余裕のなさ雑さが目立った。総合的に見てお客さまへの可能な限りの最大限のサービスが見受けられなかった。唯一良かった点はマッサージ機があったことだけ。ストレス発散するどころかストレスが倍増！一年ぶりの楽しみな旅行だけにがっかりでした。【ご利用の宿泊プラン】到着が遅くてもOK♪★１泊朝食付きプラン★水花の庄セミダブルルーム
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先日は、水の音をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中は、お客様のご期待を裏切る事となり大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました所につきましては、スタッフ一同初心に帰りサービス、おもてなしを見直させていただきたいと思っております。お客様の声を大事に受け止め今後は、同じことのないよう改善して参る所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
評判が良いので息子の誕生日祝いも兼ね大変楽しみにしていましたが、見事に期待を裏切られました。チェックイン時に訂正した事が伝わっておらず、その都度、同じ説明をさせられた。連携のなさが目立った。「申し訳ございません」の言葉もなし。食事はごはんと味噌汁が少しだけだった。露天風呂の履きかえ用の下駄はすべてぬれていてすべってかえって危なかった。おまけに外から丸見えで驚いた。枯れた花がそのまま生け放しだった。送迎は「お待たせしました」も「出発いたします。」もなく、シートベルトをはめる時間もなく発進し余裕のなさ雑さが目立った。総合的に見てお客さまへの可能な限りの最大限のサービスが見受けられなかった。唯一良かった点はマッサージ機があったことだけ。ストレス発散するどころかストレスが倍増！一年ぶりの楽しみな旅行だけにがっかりでした。
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先日は、水の音をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は、お客様のご期待を裏切る事となり大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました所につきましては、スタッフ一同初心に帰り
サービス、おもてなしを見直させていただきたいと思っております。お客様の声を大事に受け止め
今後は、同じことのないよう改善して参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。