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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.95
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.49
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2012-03-25 14:10:37

3月23日より1泊しました。
施設はキレイで、新しい旅館という感じ。カップルも多くみかけました。
セミダブルルームなので、あまり部屋に期待はしていませんでしたが
ベッドが思ったより広く良かったです。
でもやっぱり、禁煙/喫煙ルームを設けたほうが良いかと思います。
結構、煙草の匂いが気になりました。
お部屋にあった茶香炉でなんとか気分を変えられましたが、
空気清浄機があると良かったです。
お料理は、炙り焼きの会席料理を選びました。
私は特に可もなく不可もなく、という感じでしたが彼には物足りなかったようです。
プランにも依るのかと思いますが、もう少しお肉・お魚をメインにした
料理があるといいですね。箱根の名物を考えるとあまりプッシュできる食材は
無いのかもしれませんが。
あまり贅沢なこと言わない人にとっては、
温泉は最高だし(お風呂上がりの牛乳のサービスが良かった)
良いお宿だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
水の音(共立リゾート) 2012-04-06 07:54:52

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。お部屋の臭いにつきましては、不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
4月に入り、遅ればせながら本館・新館全室に空気清浄機を設置致しました。お客様のご利用には間に合わず重ねてお詫び申し上げます。
お食事につきましては季節で献立を変えております。今回お口に合わなかったご様子で、私どもと致しましても大変残念に存じます。今回ご指摘いただいた件を真摯に受け止め改善すべきは改善し今後のサービスの向上に努めて参りたいと存じております。
ご利用・ご指導ありがとうございました。

帳場 石井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【水花の庄セミダブルルーム】