この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このような状況下で当館へお越し下さり、温浴施設、お食事にお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。そして、お客様の素敵な思い出作りのお手伝いができまして、大変光栄に思います。
当館の新館和洋室のお部屋にはのんびりくつろいで頂ける客室露天風呂があり、各館の大浴場は宮ノ下温泉、小涌谷温泉の異なった二種の源泉から成り、中庭にはご予約不要でご入浴頂ける三ヶ所の貸切露天風呂がございます。
また次回ご来館下さった際も当館自慢の温浴施設をぜひ心ゆくまでお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
今後も温かなおもてなしを心掛けてお客様をお迎えして参りますので、機会がございましたら、また水の音へ足をお運びくださいませ。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　小清水

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館自慢のお食事に温泉、無料サービスを堪能して頂けました様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、おもてなしについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなります。
今後もより一層おもてなしに力を入れてお客様をお迎えして参りますので、四季折々の景色を楽しみにまた当館へ足を運んで頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　山本

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
このような状況下で、当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
無料サービスや温泉、お食事を楽しまれ、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ラウンジにございます黒豆茶は、売店にて販売しておりますのでまたお越し頂けた際にお買い求めくださいましたら幸いでございます。
お客様から頂きました温かいお言葉を励みに、今後もより良い宿になるよう精進して参りますので、箱根にお立ち寄りの際には是非また水の音へお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　和田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このような状況下で当館へお越し下さり、接客について有難いお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当館は、各階に一輪挿しのお花を生け、正面玄関やレストラン会場入り口には四季折々色鮮やかなお花を置いておりますので、またご来館頂いた際にも季節のお花をご覧ください。
今後も温かなおもてなしでお客様をお迎えして参りますので、機会がございましたら、また当館に足をお運び頂けましたら幸いです。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　小清水

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の際は、スタッフの配慮が足りず存分に飲み物のご注文を頂くことができず申し訳ございませんでした。
料理提供で席へ伺った際にお飲み物のおかわりを伺うなど、目配り気配りを怠らず、ご満足頂けるよう一生懸命ご対応をして参ります。
大浴場と貸切風呂、客室のコーヒーミルを心行くまで存分にお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。
機会がございましたら、是非また水の音へお越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　小林

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このような状況下で当館をお選び頂き、光栄に存じます。
また当館の無料サービスにお喜び頂き、更にはスタッフのおもてなしに関しても、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当館の無料サービスは、肉まんやお団子の他にもコーヒー牛乳や牛乳、乳酸菌飲料、アイスキャンディーのサービスもございますので、次回ご来館の際にもお楽しみ頂けたら幸いです。
また、今後はより一層共用部や客室内の温度管理を徹底し、滞在中少しでもお客様に館内で快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　小清水

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊にご満足頂き、高い評価を賜り大変光栄に存じます。
当館は、箱根十七湯のうち小涌谷温泉と宮ノ下温泉の二種類の源泉がございます。当館自慢の温泉で日々の疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いでございます。
ご夕食は二種類の会席を用意しておりまして、お肉や海鮮、お野菜などを焼いてお召し上がり頂きます炙り焼き会席と、旬の食材を使ったお料理と三種類の鍋物から、お一人様お一つずつご選択頂けます足柄遊膳会席がございます。次回お越しの際は、今回とは異なる会場で、前回とはまた違う雰囲気、お食事を存分にお楽しみ頂ければ幸いに思います。
今後も日々精進しながらお客様をお迎えして参りますので、再度箱根にお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。
貴重なお時間の中、口コミ投稿誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　片山

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお風呂やおしのぎ、お部屋にあるコーヒーミルやコーヒー豆などにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お食事会場のソファーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせて頂き、気持ちよくお過ごし頂ける宿を目指して参ります。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力くださいまして誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　岩崎

この度は数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なご結婚記念日に当館をご利用下さり、お風呂やお食事、サービス共にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
お客様からご指定頂きましたご朝食に関しましては、本来であれば二泊目は一泊目とは違うお食事をご提供致しますが、同じお食事を召し上がられたとのこと誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が二度と起こらないよう、今一度お食事の提供工程を見直し誤りのないよう慎重に行って参ります。
多々ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、「サイコーの温泉宿」と仰って頂き大変恐縮に思います。
お客様のお声は今後の参考にさせて頂き、宿の発展に尽力して参りますとともに、よりお客様に喜んで頂くことができるよう、私自身もお食事やおもてなしに力を入れ日々スタッフの指導を徹底して行い、機会がございまして、また水の音へお越し頂けた際は今回よりもよいおもてなしが出来たら幸いに存じます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　深澤

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご愛顧頂いているうえに、食事とお風呂にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう精一杯おもてなしをして参りますので、是非またお越しくださいませ。
水の音へお帰り頂ける日を楽しみに致しております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山城屋

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋、お料理、お風呂、無料サービスをお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける、且つお楽しみ頂ける宿を目指して日々おもてなしをして参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申しあげております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　鶴田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
旅行の醍醐味でもあるお食事と温泉のどちらもご満足頂けた様子が伺え嬉しく思います。当館の大浴場は定時に男女の入れ替えを行っておりますので、貸切風呂と合わせて七箇所の趣異なる温泉をお楽しみ頂くことができます。
経験未熟な従業員も多く、まだまだ至らないこともございますが、一生懸命おもてなしさせて頂いておりますので、機会がございましたら是非また当館へ足をお運びくださいませ。
お時間を割いて口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　小林

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館の温泉、お部屋、サービスに満足頂けたご様子で幸いでございます。
特にスタッフのおもてなしに関しまして大変温かいお褒めのお声と、これ以上ない程の高い評価まで頂戴し、私共も大変嬉しく思います。
また、当館にはアロマセラピーと手もみをお楽しみ頂ける「癒し処」もございます。
空きがあれば当日にご予約も可能ですので、次回ご利用の際には御検討頂き、日頃の疲れの癒しに是非またお越しくださいませ。
今後も決して現状に満足することなく、さらに満足して頂けるように日々精進して参ります。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、口コミの投稿にご協力を頂き誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　和田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の施設、サービスをお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
箱根は四季折々、自然の美しさを感じて頂けますので季節を変えて是非またお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　アン　

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このような状況下で当館を選んでいただき、光栄に存じます。
当館では、お子様もお楽しみ頂ける湯上がり処の牛乳やアイスキャンディーなどの無料サービスをご用意しております。
温泉は小涌谷温泉と宮ノ下温泉の２種類の源泉を用意しており、湯めぐりをお楽しみ頂けます。お孫様との良い思い出になっておりましたら、幸いでございます。
今後もより良い宿づくりに励んで参りますので、箱根にお立ち寄りの際は是非また当館をご利用くださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げます。
箱根小涌谷温泉水の音
宿泊アシスタントマネージャー　浅川

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉とお食事、景色にも大満足とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
箱根は四季折々自然の美しさを感じて頂けますので、季節を変えて是非またお越しくださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなご時世の中にもお越し下さり、いつもながらと仰って頂きましたこと、大変嬉しく思います。
いつなん時もご満足頂けるようスタッフ一同おもてなしに励んで参りますので、是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音　
料飲　飯嶌

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。また、お風呂やサービスに対して多くのお褒めの言葉を頂戴しまして、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様にご指摘頂きました客室の露天風呂の件に関しましては、ご満足頂けず申し訳ありませんでした。早急に確認し、改善するとともによりお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう日々精進して参ります。
そのようなことがありながらも、「リピートしたい」というお言葉まで頂戴しまして恐縮しております。お客様が水の音に再度来館された際には、更にご満足頂けるよう努めて参りますので、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉　水の音
帳場　湯浦

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
このような状況下で、当館をお選び頂きました事お礼申し上げます。
今回のご滞在中に当館のサービスにご満足頂けたご様子が伺え、様々な場面で高い評価お褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
また、お部屋のご変更に関しましてはお喜び頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
今回のご宿泊で頂戴致しましたお言葉を励みに、このような状況下でも、ご満足頂けるよう精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　片山

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。また、お風呂やスタッフに対して多くのお褒めの言葉を頂戴しまして、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
また、お客様にご指摘頂きました貸切露天風呂の件に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。対策と致しまして、露天風呂の入り口に殺虫剤を置いておりますので、次回ご利用の機会があればご使用頂ければ幸いでございます。
バスマットにつきましても、定期的な清掃は欠かさずに、お客様より頂いたお言葉を忘れず、細部にわたる清掃を徹底し、より多くのお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう日々精進して参ります。
そのようなことがありながらも、スタッフの接客に対して、高い評価を頂き恐縮しております。お客様から頂きました数々の温かいお言葉を励みに、スタッフ一同笑顔を忘れず今後も精進して参りますので、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉　水の音
帳場　湯浦