この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のおもてなしにご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。お食事も、別注のお料理と致しまして、鮑の踊り焼きや和牛陶板焼き、季節のお料理等様々ご用意しておりますので、次回お越しの際は是非ご検討頂けたらと思います。また一品料理付きや飲み放題グレードアップ等のプランもご用意致しておりますので、そちらもよろしければご堪能下さいませ。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力くださいまして誠にありがとうございます。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　岩崎

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご来館頂きまして誠にありがとうございます。なた、日頃より共立リゾートをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましては、お料理やお風呂にご満足頂けた様子が伺え何よりでございます。
また、新館和洋室、ツインルームには客室露天風呂がございますので、客室でも湯浴みをお楽しみ頂けます。もしよろしければ次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。
今後も二度、三度と足をお運び頂いても、その度に「また来たい」と感じて頂けますよう、従業員一同おもてなし向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山城屋

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
このような状況下で、当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食はご到着された方から順番に伺っておりご希望に沿うことができませんでしたが、ご夕食ご朝食共にご満足頂けたとのこと、大変恐縮でございます。
ご夕食前の小腹満たしに‘‘おしのぎ‘‘という一口サイズの肉まんとお団子の無料サービスを行っております。
お楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。
今後もより良い宿になるよう精進して参りますので、箱根へお立ち寄りの際は、是非また水の音へお越しくださいませ。
寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛下さいませ。
お客様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂き誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　和田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当館自慢のお食事に温泉、無料サービスを堪能して頂けました様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、おもてなしについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなります。
今後もより一層おもてなしに力を入れてお客様をお迎えして参りますので、四季折々の景色を楽しみにまた当館へ足を運んで頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　山本

この度は、数ある湯宿から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。私共は少しでもお客様の疲れを癒す空間をお届け出来ればと考えておりますが、今回のご宿泊に関しましてもごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、いつもご来館の際には大変温かいお声を頂戴し、私にとってこれ以上の喜びはございません。まだまだ未熟な点も多々ございますが、今後も大切なお客様に非日常の時間を提供出来ますよう精進して参りますので、また箱根にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
クチコミの投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　　神林

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
このような状況下で、当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
無料サービスや温泉、お食事を楽しまれ、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
ラウンジにございます黒豆茶は、売店にて販売しておりますのでまたお越し頂けた際にお買い求めくださいましたら幸いでございます。
お客様から頂きました温かいお言葉を励みに、今後もより良い宿になるよう精進して参りますので、箱根にお立ち寄りの際には是非また水の音へお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　和田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
このような状況下の中、数あるお宿の中から当館をお選び頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊におきましては、事前に口コミにてご指摘を頂いていた衛生面に対して、十分な対応が出来ておらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。もう泊まることは無いと厳しいお言葉を頂いてしまいお恥ずかしい限りです。
今回起こってしまった事は我々のお客様をお迎えする準備が不足していた為に起こってしまった事と深く反省致しております。
今後このようなことが起きぬよう、全スタッフに館内衛生、館内清掃への意識を高める様、指導を徹底して参ります。
今回頂戴しました御言葉を真摯に受け止め、次回ご来館の際には必ずや全ての面において、お客様の御期待に添えますよう日々精進を重ねてまいりますので、再度箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運び頂ければ幸いに存じます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
箱根小涌谷温泉水の音
宿泊マネージャー　石田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このような状況下で当館へお越し下さり、接客について有難いお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当館は、各階に一輪挿しのお花を生け、正面玄関やレストラン会場入り口には四季折々色鮮やかなお花を置いておりますので、またご来館頂いた際にも季節のお花をご覧ください。
今後も温かなおもてなしでお客様をお迎えして参りますので、機会がございましたら、また当館に足をお運び頂けましたら幸いです。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　小清水

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。このような状況下で当館をお選び頂き、光栄に存じます。
また当館の無料サービスにお喜び頂き、更にはスタッフのおもてなしに関しても、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当館の無料サービスは、肉まんやお団子の他にもコーヒー牛乳や牛乳、乳酸菌飲料、アイスキャンディーのサービスもございますので、次回ご来館の際にもお楽しみ頂けたら幸いです。
また、今後はより一層共用部や客室内の温度管理を徹底し、滞在中少しでもお客様に館内で快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　小清水

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊にご満足頂き、高い評価を賜り大変光栄に存じます。
当館は、箱根十七湯のうち小涌谷温泉と宮ノ下温泉の二種類の源泉がございます。当館自慢の温泉で日々の疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いでございます。
ご夕食は二種類の会席を用意しておりまして、お肉や海鮮、お野菜などを焼いてお召し上がり頂きます炙り焼き会席と、旬の食材を使ったお料理と三種類の鍋物から、お一人様お一つずつご選択頂けます足柄遊膳会席がございます。次回お越しの際は、今回とは異なる会場で、前回とはまた違う雰囲気、お食事を存分にお楽しみ頂ければ幸いに思います。
今後も日々精進しながらお客様をお迎えして参りますので、再度箱根にお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。
貴重なお時間の中、口コミ投稿誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　片山

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお風呂やおしのぎ、お部屋にあるコーヒーミルやコーヒー豆などにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お食事会場のソファーにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせて頂き、気持ちよくお過ごし頂ける宿を目指して参ります。
お忙しい中、口コミの投稿にご協力くださいまして誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　岩崎

この度は、数ある湯宿から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉とお食事、景色にも大満足とのお言葉を頂き、ご旅行を楽しまれた様子が伺え、安堵致しております。
季節毎に夕食のメニューの変更を行い、お部屋やお風呂から見える景色も変わってまいりますので、是非季節を変えて是非またお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。



箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山田

この度は数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なご結婚記念日に当館をご利用下さり、お風呂やお食事、サービス共にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
お客様からご指定頂きましたご朝食に関しましては、本来であれば二泊目は一泊目とは違うお食事をご提供致しますが、同じお食事を召し上がられたとのこと誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が二度と起こらないよう、今一度お食事の提供工程を見直し誤りのないよう慎重に行って参ります。
多々ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、「サイコーの温泉宿」と仰って頂き大変恐縮に思います。
お客様のお声は今後の参考にさせて頂き、宿の発展に尽力して参りますとともに、よりお客様に喜んで頂くことができるよう、私自身もお食事やおもてなしに力を入れ日々スタッフの指導を徹底して行い、機会がございまして、また水の音へお越し頂けた際は今回よりもよいおもてなしが出来たら幸いに存じます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　深澤

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に対して、高い評価を頂き恐縮しております。夕食はボリュームのある旬の食材をふんだんに使った会席料理を2種類の中からお選び頂き、朝食は彩り豊かな和食御膳を御用意しておりますが、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。
また、今回お客様にご宿泊頂きました新館のセミダブルのお部屋はコンパクトなお部屋でカップルや一人旅の方におすすめのお部屋でございます。当館はセミダブルルームの他に
広さ35平米の和洋室タイプのお部屋もございます。広々とした落ち着いた雰囲気のお部屋でして、機会がありましたら違うタイプのお部屋もお楽しみ頂ければ幸いです。
お客様目線での貴重なご意見の数々を今後の宿づくりに活かし、お客様にさらに気持ちよく御滞在して頂くべく、スタッフ一同笑顔を忘れず今後も精進して参りますのでお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　湯浦

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋、お料理、お風呂、無料サービスをお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂ける、且つお楽しみ頂ける宿を目指して日々おもてなしをして参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申しあげております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　鶴田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
旅行の醍醐味でもあるお食事と温泉のどちらもご満足頂けた様子が伺え嬉しく思います。当館の大浴場は定時に男女の入れ替えを行っておりますので、貸切風呂と合わせて七箇所の趣異なる温泉をお楽しみ頂くことができます。
経験未熟な従業員も多く、まだまだ至らないこともございますが、一生懸命おもてなしさせて頂いておりますので、機会がございましたら是非また当館へ足をお運びくださいませ。
お時間を割いて口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　小林

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の施設、サービスをお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
箱根は四季折々、自然の美しさを感じて頂けますので季節を変えて是非またお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　アン　

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事やサービスをご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様にご指摘頂きました貸切露天風呂の件に関しましては、ご満足頂けず残念に思います。当館の貸切風呂は、紅葉と黄葉が4名様定員、花樽が2名様定員のプライベート空間で湯浴みをお楽しみ頂ける源泉小涌谷温泉のお風呂でございます。
お客様から頂いたお声を今後の宿づくりに生かし、再訪頂いた際にはよりご満足して頂けるように従業員一同精進して参りますので、是非またお越しくださいませ。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　長沼

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵な記念日に水の音へお越し下さり、お子様もお食事をモリモリ召し上がられた様子が伺え大変嬉しく思います。
また行きたいと思って頂けるような宿を目指して日々精進して参ります。
また箱根にお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根町小涌谷温泉水の音
料飲　神林

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は2種の源泉を引いており、新館は小涌谷温泉、本館は宮ノ下温泉を引いております。趣も異なりますので、浸かり比べて存分にお楽しみ頂けていれば幸いでございます。
また当館へお越し頂けた際には、今回のご宿泊より一層ご満足して頂けるよう努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山城屋