この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室露天風呂について満足頂けた様子が伺えて私共も嬉しい限りでございます。
当館では小涌谷駅から送迎バスを運行しておりますので電車での到着の時間にあわせてお迎えさせていただきます。
これからまた一段と寒くなってくる季節でございますので道路の凍結などご心配な点がございましたら是非当館の送迎バスをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お子様もとてもご満足頂けた様子が伺えて私共も嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様のご期待に応えることができますよう今後も精進を重ねて参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご意見ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　鶴田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館に対してご満足頂けたご様子がうかがえ私共も嬉しい限りでございます。
ベランダにつきましては同様のお声も多かった事もあり配置やレイアウトを変更させていただきました。
次回のお越しの際は更にご満足頂ける様私共も日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山城屋

この度は、数あるお宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては、当館のサービスにお褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく光栄でございます。特に当館のスタッフ一同の接客についてご満足頂けたご様子が伺え、激励のお言葉まで頂戴しこれ以上の喜びはございません。
再度ご来館頂きました際には、全てにおいて今回以上にご満足頂けますよう頂いたお言葉に満足せず、より良いおもてなしを目指し精進して参ります。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　アン

この度は数ある湯宿の中から、箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において当館のお食事やサービスに大変ご満足頂けた様で嬉しく思います。
お食事のペースでございますがお客様のペースに合わせる事が出来ずお客様をお待たせしてしまう形になり大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限りお待たせすることの無い様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
今回お忙しい中クチコミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　川中

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましては、大変ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ご夕食の際には、地酒や各種ドリンクを存分に堪能頂ける飲み放題グレードアップの他にも、料理長渾身の一品である金目鯛の煮付けや和牛の食べ比べなどの別注料理も豊富に取り揃えていますので、また箱根にお立ち寄りの際は季節を変えて当館をご利用くださいませ。
この度は、口コミのご投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　飯田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
2ヶ月ぶりのご宿泊とのことで再度ご利用して頂き大変嬉しく思います。
当館はお宿の名前の通り館内で水が流れている所や、水琴窟がございますがお楽しみ頂けましたでしょうか。水の音で癒されて頂けたのであれば幸いでございます。
また廊下のエアコンにつきましては、暑かったとのことで再度館内の設備を確認し、快適に過ごして頂けますよう改善して参ります。
今回、お客様から頂戴しましたお言葉を励みに、更に良い宿になるよう今後も精進し、またご利当館を利用したいと感じて頂けるように努めて参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　和田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様が快適にお過ごしいただける湯宿づくりに日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　田中

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けましたようで、お部屋やサービスに対して多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お連れ様のお誕生日という特別な日に当館をお選び頂きました事大変光栄に思います。喜んで頂けたご様子が伺え恐縮しております。
その中でも従業員のサービスに対して大変温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館若いスタッフが多く、まだまだ未熟な点も多くございますが、私共も含め笑顔を忘れず、再度ご来館頂いた際に成長した姿をお見せ出来るよう日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　湯浦

この度は数ある湯宿の中から、箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊において当館のお食事やサービスに大変ご満足頂けた様で売れ良く思います。
貸切露天風呂に付きましては、早朝や深夜帯のお時間でしたら比較的空いておりますので、次回ご来館の際にはご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてあります。
今回はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　川中

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、新婚旅行という大切な記念日に当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、当館のお食事や温泉にご満足頂けた様子が見受けられ、私共も大変嬉しく思います。
水の音は緑に囲まれロビーのテラスから眺める景色は、落ち着いた雰囲気で自然を一望することが出来ます。館内を歩いていると宿の名前の通り、各所で水の音をお楽しみ頂けます。
また、機会がございましたら四季折々の箱根を楽しみに当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
これから暑い日々が続きますがどうかお身体ご自愛くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　山本

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂やお食事にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
しかしながら施設に関して、ご不快な思いをお掛けてしまい、申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂いた件を担当の者に伝え、今後も不備が無い様に定期的に点検をより細かく行って参ります。
当館2種類の源泉のお風呂をご用意しておりますので浸かり比べてお楽しみ頂けましたでしょうか。また、ご来館されるお客様に、よりお楽しみ頂けるため湯上り処にも無料サービスのアイスキャンディーとコーヒー牛乳もご用意しております、次回ご来館の際にもお楽しみ頂ければ幸いに思います。
現在、かながわ旅割利用のお客様が増え、チェックイン共にチェックアウトのお手続きのお時間頂いております。今後もよりスムーズに対応出来るように心掛けて参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉　水の音
帳場　バム

この度は数ある湯宿の中から、根小涌谷温泉水の音のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービス全てをご堪能頂けてた様子が伺えて大変嬉しく思います。また、全ての項目に高い評価を下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
当館では季節の変わり目で料理の内容を変更してご提供させて頂いております。露天風呂から見える景色も四季折々様々な風景がございますので、次回ご来館の折には季節を変えて頂くとまた違った趣を感じて頂く事が出来ます。
次お越し頂いた際にも今回以上に良いおもてなしが出来る様精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　川中

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の客室は、本館と新館で趣向の異なり、いずれも箱根の自然を背景に心地よさを感じることが出来る客室でございます。
今回、お客様がご宿泊頂きました本館の和洋室は、客室の中で1番広く、落ち着いた雰囲気でゆっくりお寛ぎ頂ける部屋でございます。
また、新館には当館1番人気の露天風呂付き客室があり、次回お越しの際は、今回とは異なる部屋タイプでご検討頂ければと思います。
全てのお客様が当館で日頃の疲れを癒すと共に、今回以上にご満足頂けるような宿づくりに日々精進して参りますので今後も当館をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　山本

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げあげます。
今回はお母様とのご旅行という事で、ご満足頂けましたご様子が伺え何よりでございます。
今後も当館自慢の温泉・お食事のみならず、スタッフのサービスでもお客様のやすらぎを提供できますよう精進して参ります。
またの機会がございましたら、当館でのご宿泊を頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音　帳場
田中　匠

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けましたようで、お風呂やサービスに対して多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。日々の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いです。「また利用したい」という温かいお言葉まで頂戴し光栄に思います。
当館の夕食は17時半と20時の完全入れ替え制の2部制でございまして、ご宿泊されますお客様に先着順にてご予約を承っております。夕食が前半のお客様には夜に小腹が空いた時の夜鳴きそば。また後半回のお客様には18時から19時までの間ラウンジで一口サイズの肉まんやお団子のサービスも行っております。そちらの無料サービスもご利用頂ければと思います。
お客様から頂いた貴重なご意見の数々を今後の宿づくりに活かし、お客様にさらに気持ちよくご滞在して頂けるよう、笑顔を忘れず今後も精進して参ります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　湯浦

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、日頃より全国の共立リゾートをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご宿泊におきましては私共のおもてなしに至らぬ点が多々あったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような状況下で折角遠方より足をお運び頂いたお客様のご期待に添えず、ご旅行を残念な思い出としてしまったこと私共も心苦しく思います。大変厳しいご意見の数々を、全従業員が真摯に受け止め、今一度お客様目線に立ち返り、オペレーションの見直し並びに、従業員教育の徹底を図り、大切なお客様皆様に二度と同じ思いをさせることのないよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲支配人　中丸

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては、全てにおいてご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、接客への温かいお褒めのお声は私共にとってこれ以上の喜びはございません。重ねて御礼申し上げます。
今後はより一層、皆様に喜んで頂ける宿を目指し、精進を重ねて参ります。
「また宿泊したい」という大変嬉しいお言葉も頂きましたので、次回お越しの際も温かなおもてなしを努めて参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山城屋

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けましたようで、お風呂やお食事に対して多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。全ての項目に対して最高評価を頂き嬉しい限りでございます。
お連れ様のお誕生日という特別な日に当館をお選び頂きました事大変光栄に思います。サプライズの打ち合わせも事前のご要望があればできる限り対応させて頂きます。喜んで頂けたご様子が伺え恐縮しております。
再度ご来館頂けた際には、より一層心身ともにリラックスし、日頃の疲れを癒して頂ければ嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　湯浦

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際には、お食事や無料サービスをご堪能頂けましたご様子が伺え、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
当館では、お食事の際にアレルギーやお召し上がりができない食材がありましたら、事前にお伺いのうえできる限り対応させて頂いております。
しかしながら、当日のチェックインの際にはお時間をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館では、夕食時のお席の関係により、チェックインの先着順にてご夕食のお伺いをしております。今後は少しでも早くお客様をお部屋までご案内できますよう改善して参ります。
「また利用したい」との温かいお言葉を励みに、次回ご来館の際には当館の全てにおいてご満足頂けるよう今後も精進して参りますので、またのご宿泊を検討頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　田中　匠