この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が4度目のご利用ということで大変嬉しく思います。
当館自慢のお風呂もゆっくりとお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
しかしながら、無料サービスの補充が間に合っておらず、申し訳ありませんでした。提供時間内に無くなることのないよう見回りを強化させて頂きます。
忙しい中の、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　加藤木

この度は、数あるお宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましては、当館の温泉施設にお褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく光栄でございます。
再度ご来館頂きました際には、全てにおいて今回以上にご満足頂けますよう頂いたお言葉に満足せず、より良いおもてなしを目指し精進して参ります。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　アン

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音をご利用頂き、誠にありがとうございます
大浴場やお食事についてお褒めのお言葉を頂いたにも関わらずスタッフのサービスがお客様に満足頂ける接客ではないとお言葉を頂き私共も心苦しく又、私の教育不足だと痛感しております。
大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、ご期待に沿える事が出来る様、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

箱根小涌谷温泉　水の音
料飲マネージャー
新井　稜

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館をお選び頂きましたことに従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊においてご満足頂けたようで、日頃の疲れを少しでも癒して頂けたなら幸いでございます。
何よりも当館従業員のおもてなしに関しまして大変温かいお褒めのお言葉まで頂戴し、私共にとってこれ以上の喜びはございません、
「再訪問したいと心から思います。」という最高のお褒めのお言葉を励みに、たくさんのお客様に、より一層ご満足いただける宿を目指して日々精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご投稿を頂き、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフー同、心よりお待ち致しております。

箱根小涌谷温泉　水の音
帳場　バム

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のアメニティにご満足頂き、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
大浴場にご用意しているシャンプー等は、ダージリンティーの香りをご用意しており、
入浴時間にダージリンの香りでリラックスして頂けて、またきめ細かい泡立ちで髪と身体を優しく洗い上げることができます。当館の売店でもご好評で、販売もしておりますので次回お越しの際よろしければご覧ください。
ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもおもてなしの向上に精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　小清水

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、当館自慢である温泉もお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
しかしながら館内の案内で説明不足があり、申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう徹底させて頂きます。
これからもお客様に「また来たい」と仰って頂ける宿づくりを目指し、精進して参ります。
忙しい中の、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　加藤木

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスやお食事に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

当館は駅から少し離れた場所でございますがその分木々が生い茂る非日常な空間をお楽しみ頂けるかと思います。
送迎についてもご要望がございましたら迅速に対応させていただきます。
私共の説明不足で申し訳ございません。

次回もしお立ち寄りの機会がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲マネージャー
新井　稜

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館に対してお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しましてはなるべくお客様のご要望にお応え出来る様対応させていただきますが会席料理の為、量については出来かねる場合もございますのでご了承下さいませ。申し訳ございません。

再度お立ち寄りの際には遠慮なくご希望をお申し付けくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

箱根　小涌谷温泉水の音
料飲マネージャー
新井　稜

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉やお食事にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お食事の席での飲み放題につきましては60分のグラス交換でのご用意になります。
お客様にお飲み物をお待たせする事なく提供できるように営業させて頂きますので次回のお泊りの際に気になる事がございましたら是非お申し付けください。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　飯嶌

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉やお食事等お客様がご満足頂けた様子が伺えて私共も嬉しく思います。
次回のお越しの際は当館には露天風呂付客室もございますので宜しければそちらもご検討されてみてはいかがでしょうか。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　岩﨑

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしお客様に不自由を与えてしまい申し訳ありません。
当館は「水の音」の宿名の様に館内の様々な箇所に水琴窟を用意しており水の音をBGMとしてお客様に楽しんで頂くというコンセプトがございますが説明が足らず申し訳ございません。
今後はしっかりとご説明出来るよう様全スタッフ再度落としこみをして参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲マネージャー　新井

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋や、サービスなどでご満足頂けたご様子が伺え私共も大変嬉しく思います。
ご来館されるお客様によりお楽しみ頂けるため湯上り処にも無料サービスの　コーヒ－牛乳とアイスキャンディーをご用意しておりますがそちらもお楽しみ頂けましたでしょうか。
今回のご宿泊に関しまして、お客様から頂きましたお声を励みに、今後も寄り添ったサービス、おもてなしを提供できるように心掛けて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　バム

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
このような状況下の中でご来館頂き、心よりお礼申し上げます。
お食事やお風呂には、最高の評価を頂き大変恐縮でございます。
客室に関しましては、ご期待に応えられない点があり、申し訳ございませんでした。
当館のお勧めの客室は、新館の露天風呂付き和洋室でございます。箱根ならではの四季折々の景観が眺められる客室となっております。機会がございましたらこちらの客室にもご宿泊くださいませ。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様のご期待に応えることができますよう今後も精進を重ねて参ります。
キューティマミー★様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご意見ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。


箱根小涌谷温泉水の音　帳場
田中　匠

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の無料サービスにご満足頂けたご様子がうかがえ私共も嬉しい限りでございます。
お料理に関しましても炙り焼きの他に足柄遊膳会席というお鍋をメインとしたお料理もご用意しておりますので、次回のお越しの際にはそちらもご検討いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊でお食事、温泉、送迎で快適にご利用できたようで幸いでございます。
当館ではお凌ぎや牛乳、コーヒー牛乳、アイスキャンディー、共立リゾートならではの夜鳴きそばのサービスがございますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
お食事の内容やお外の景色などは季節によって変わってきます。
これから箱根は紅葉の時期になります。お食事の内容やお外の景色なども変わってきますので是非季節を変えてお越しくださいませ。
今回お客様から頂いたお言葉を励みに従業員一同日々精進して参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
従業員一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　和田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室備え付けのコーヒーをご堪能頂けた様で何よりでございます。最近は手挽きでコーヒーを淹れられるところも少なくなってきておりますので、皆様楽しんで頂いております。
ご夕食につきましては、お席入れ替えの2部制の為、17：30と20：00のご用意になります。お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。ご夕食後半回のお客様向けに18：00から19：00までお凌ぎと致しまして、団子と肉まんのサービスもございます。また、売店では18：00から20：00までタイムセールを行っております。
ご夕食中は貸切露天風呂が空きやすい時間になります。もしよろしければそちらもお楽しみください。
また、当館のお部屋のご準備は基本15：00からでございますが、お手続きのみでしたらその前でも承れます。次回ご来館の際はご検討下さい。
忙しい中の、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　加藤木

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のスタッフに対してお褒めのお言葉を頂きこれ以上の喜びはありません。
食事処での音に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
食事についてお褒めのお言葉を頂いてるにも関わらずこの様なご指摘を頂き私共も残念でございます。
今後はこの様なご指摘を頂かない為にもしっかりと管理をして参ります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

箱根小涌谷温泉　水の音
料飲マネージャー
新井　稜

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝の乳酸菌の件に関しましては補充が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事が無いよう徹底して参ります。
またお褒めのお言葉を頂きこれ以上の喜びはありません。
今後も慢心せずに日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　鶴田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のスタッフついてお褒めのお言葉を頂きまして私共も光栄でございます。
無事に元気なお子様が生まれる事を私共も心より願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　川中

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉やお食事をご堪能頂けましたご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく光栄に存じます。
貸切風呂は大変人気となりますが、ご夕食のお時間や、ご朝食前のお時間に比較的空きがございます。
次回ご来館頂けました際には、是非ご利用頂けますと幸いでございます。
ご夕食の際には、旅行の醍醐味ともなるお食事にも関わらず、お客様に寄り添った接客が出来ず申し訳ございませんでした。
チェックインの際にもご到着早々お時間お掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、ご来館からお帰りの際まで、当館の全てにご満足頂けますようお客様に寄り添った接客を今まで以上に心掛けて参ります。
当館でのお食事や、売店でのお品物は、お客様にお楽しみ頂けるよう季節によって旬な食材を取り入れております。
今回ご宿泊されました新館の露天風呂付き和洋室からも、四季折々の景観が眺められます。
機会がございましたら、箱根にお立ち寄りの際は是非また当館までお越しくださいませ。
ご多忙の中、貴重なご意見ご投稿をありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


箱根小涌谷温泉水の音　帳場
田中　匠