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水の音(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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水の音(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.95
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.49
  • 食事4.20
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 14:41:41

客室露天風呂付き客室でした。子供もいた為助かりました。ご飯は時間の関係で鍋の方になりましたがそちらもとても、美味しくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
水の音(共立リゾート) 2023年02月04日 06:28:26

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様と一緒にご旅行をお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
この度は口コミ評価の全ての項目に5点の高評価を頂き、感謝の念に堪えません。
当館は基本的にご夕食のご選択はチェックインの先着順で頂いております。お部屋のご利用時間前でも手続きのみでしたら当日朝から承ることが出来ます。その際に夕食のお伺いも致します。一度ご来館頂く必要がございますが、是非ご検討下さい。
忙しい中の、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場 加藤木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!カップル&ご夫婦応援!露天風呂付客室へグレードアップ☆彡
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】

サービス5

みっちー3160さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

みっちー3160さん [40代/女性] 2022年12月01日 18:41:13

一人では充分な18平米。コーヒーミルがあり、引き立てのコーヒーを味わえました。様々な、無料サービス(牛乳、お団子等々)があり、気軽に利用させてもらいました。温泉が2種類(正直違いが分からない人間ですが…)あり、お風呂が沢山あったので、とても気持ち良かったです。夕食が選択制になっていたので、炙り焼きを食べたのですが、とても美味しかったので、お鍋の方も食べてみたかったなぁと、リピーターになりそうです。送迎していただいたので、駅から離れていても問題ないです。スタッフの方の対応も、素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
水の音(共立リゾート) 2023年02月04日 06:27:28

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
総合評価5を頂き感謝の念に堪えません。今回のご宿泊にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
リピーターになりそうとのお言葉、幸甚に存じます。お言葉を励みにこれからもお客様に満足頂ける宿づくりを目指し精進して参ります。
食事は四季折々旬の食材を使用しておりますので、次回は季節を変えて頂くと露天風呂からの景色も変わり、より一層お楽しみ頂けるかと思います。
忙しい中の、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場 加藤木

ご利用の宿泊プラン
【祝★宿泊100万人突破】≪最大5千円引き!≫感謝の気持ちを込め大感謝祭特別プラン♪~1日5室限定~
ご利用のお部屋
【 洋室セミダブルルーム(18平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】

サービス5

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 18:10:44

利用するのは2回目でした。
再来月に出産を控えており、夫婦2人での旅行は最後でした。
妊婦への心遣い、サービス等、とてもありがたかったです。
食事も健康的で夕食も朝食もとても美味しかったです。初めての露天風呂付きの客室でしたが、人生で1番最高な部屋でした。サービスも豊富で必ず、また泊まりに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
水の音(共立リゾート) 2023年02月01日 10:10:06

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回が2回目のご宿泊という事で重ねて御礼申し上げます。
出産前最後の旅行に当館をお選び頂き、大変嬉しく思います。
当館は妊婦様にも安心してお食事をお召し上がり頂けますよう事前にご連絡頂きますと出来る限りの対応をさせて頂いております。また、今回ご宿泊頂きました露天風呂付き和洋室は当館一番人気のお部屋で広々とした客室でお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もより良いサービスのご提供に努めて参りますので当館をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場 山本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】お得度No.1★最大5千円引き!和牛陶板焼き&写真入りボトルワイン&22時間ステイ♪
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】

サービス5

saya410さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

saya410さん [30代/女性] 2022年11月11日 23:53:25

22/11/9、彼氏の誕生日祝いでお伺いさせていただきました。
清潔感もあり、
ご飯も美味しくたくさん用意されておりお腹いっぱいになりました。

お鍋のコースと、焼き物のコースは、先着順で決められるそうなので、
チェックインを早くすればよかったなと後悔してます。

客室露天風呂のお宿はよく利用しますが、
かなり広々としていて良かったです。

大浴場も種類があり、
とても気持ちよく利用させていただきました。
露天風呂も、虫など少なく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
水の音(共立リゾート) 2022年12月09日 10:20:47

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また彼氏様との記念のご旅行に当館を選んでくださり重ねてお礼申し上げます。

お料理の種類は「炙り焼き会席」「足柄遊膳会席」と2種類ございましてチェックイン順での先着順でお選びいただけます。
説明不足でございましたら申し訳ございません。
再度お客様へのご説明を徹底させて頂きます。

当館自慢の大浴場や客室露天風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
客室露天風呂から見える景色は四季によっても様々でございますので次回お立ち寄りの機会がございましたら今回の景色とはまた違った風景をお楽しみくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 鶴田

ご利用の宿泊プラン
【祝★宿泊100万人突破】≪最大5千円引き!≫感謝の気持ちを込め大感謝祭特別プラン♪~1日5室限定~
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】

サービス5

icchan0000さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

icchan0000さん [50代/男性] 2022年11月11日 22:44:00

岡田美術館のあと徒歩で伺いましたが、岡田美術館からも、最寄りのバス停へも徒歩数分なので、そんなに困るわけではないです。
ただ(箱根全体そうですが)坂道が多いで足の悪い人にはきついかな…

一人旅だったせいか、部屋は狭いセミダブルでした。でも、珈琲豆とミルがおいてあって、香り高い珈琲をいただくことができました。

ロビーでは水出し珈琲や黒豆茶などを無料サービスしていて、それも美味しかったです。

夕食は時間制約があり、チェックイン時にすでに早い回は埋まっていて選択の余地ありませんでしたが、部屋においてあるお茶うけも三種類もあるし、フロントで小さな肉まんやお団子の無料サービスがあり、ひもじい思いをすることはありませんでした。むしろ後の回になって肉まんいただけてラッキーでした。
(ただしこのサービス、チェックイン時に案内してもらえるとありがたい、危うく説明のチラシを見逃すところでした。)

お料理の時間を決めてサービスするのはとても効率的で、ポンポンとテンポよく料理が出てきてどれも美味しくて、テーブル担当の女性の態度も好感がもてるもので、90分の飲み放題までついていて、言う事なしというか、この値段でここまでしてもらっていいの?と感じるくらい。
釜飯もお鍋もお刺し身もとっても美味しかったです。
小鉢的なお料理にも、くるみを砕いたものをあしらったり、山国らしい味わいが感じられて、心憎いばかりです。

朝食も時間選択する必要がありますが、ボリュームもあり、少し手をかけた感のある、やっつけではない献立で、大満足です。
鉄鍋で出されるサトイモの豚汁、雰囲気もお味も最高でした。

2つある温泉は、設備などにかなり差があります。綺麗な方は、お風呂上がりに牛乳やアイスバーが無料でいただけて、これも嬉しいサービスでした。

設備は古くなってる部分も目につきますが(部屋の洗面台のボールが激しくひび割れていたり、オートロックじゃなかったり)、人が頑張れるサービスでは、とても心地良くもてなされた印象です。

ベッドとお風呂に、おそらくお掃除の方の髪が一本ずつ落ちていました。どこのホテルでもあり得ることなのでしょうがないですが、それだけ少し残念でした。
が、他の面での満足度がその残念さを吹き飛ばしてくれました。

とても良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
水の音(共立リゾート) 2022年11月16日 23:22:04

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきまして清掃不備があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様がご利用される前に必ずスタッフでお部屋の確認をさせて頂いてるのですが、気が付くことが出来ず誠にお恥ずかしい限りでございます。
このような事がありながらも当館のサービスにご満足頂き、さらにお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館の夕食は二会場に分かれており先着順でご案内をしております。今回お客様にお召し上がり頂いた足柄遊膳会席は三種類のお鍋物からお選び頂いて季節に合わせたお料理をお楽しみ頂けます。もう一方の炙り焼き会席はメインにボリュームを持たせ、ロースターにてお肉、海鮮、お野菜を焼いてお召し上がり頂ける会席でございます。とても満足感のある会席になっておりますので、次回ご来館の際には是非お召し上がりください。その他にも夜鳴きそばなど共立自慢の無料サービスもございますのでご利用頂けると幸いです。
ご多忙の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもおもてなしの向上に精進して参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場 小清水

ご利用の宿泊プラン
【My水の音style★箱根自然薯山薬コラボ】≪箱根自然薯セット≫+選べる特典2つでトリプル特典♪
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルルーム(14平米/禁煙)~◆本館「水月の庄」】

サービス5

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 21:43:42

お部屋はとても広くて綺麗でした!食事も美味しかったうえに、小腹が空いたらお団子やラーメンも食べられて、大満足でした!
あえていうならアメニティはそんなに充実していなくて、歯ブラシも部屋にはなくてとりに行くスタイルでした。総合的には大満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
水の音(共立リゾート) 2022年11月19日 22:45:18

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊でお部屋やお食事、ご夕食が後半会のお客様に向けてのおしのぎ、共立ならではの夜鳴きそば等の無料サービスにご満足いただけたご様子が伺えて幸いでございます。
当館は環境保全のためお部屋にプラスチック製のアメニティの備え付けがございませんのでご不便をおかけしますがお客様自身でお取りいただくようになっております。
箱根は季節によってお部屋からの景色が異なったりお食事処のお料理も変わってきますのでぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
今回のお客様のお言葉を励みに従業員一同精進してまいります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音 
帳場 和田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪特価☆チェックアウト10時≫夕食時60分間飲み放題付1泊2食!とことん温泉宿を満喫
ご利用のお部屋
【広々ゆったり和洋室(46平米/禁煙)~◆本館「水月の庄」】

サービス5

もたん1295さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

もたん1295さん [20代/女性] 2022年11月01日 15:53:54

サービスがとても多く、丁寧な接客でとても良かったです!
ご飯も想像以上に美味しくとても良い旅行になりました!
また泊まりたいなと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
水の音(共立リゾート) 2022年12月09日 10:11:02

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスに関してお褒めのお言葉を頂き私共も嬉しい限りでございます。

お料理に関しても当館はお肉や海鮮を炙って召し上がって頂く「炙り会席」とお一人様にお1つお選び頂ける「足柄遊膳会席」と2種類ご用意しておりますので次回お泊りの際には今回と違ったお食事を召し上がってみてはいかがでしょうか。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 アン

ご利用の宿泊プラン
【My水の音style★箱根自然薯山薬コラボ】≪箱根自然薯セット≫+選べる特典2つでトリプル特典♪
ご利用のお部屋
【洋室セミダブルルーム(14平米/禁煙)~◆本館「水月の庄」】

サービス5

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 11:19:04

久しぶりに、友人との箱根旅でした。女子会に ピッタリでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
水の音(共立リゾート) 2022年12月09日 09:52:28

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館に対してご満足頂けた様子が伺えて私共も嬉しい限りでございます。
ご友人とのご旅行で日々の疲れを少しでも癒していただけら幸いでございます。
再度箱根にお立ち寄りの際には、また足をお運び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 山城屋

ご利用の宿泊プラン
【NewLocalStay☆首都圏限定】選べる滞在時間&飲み放題G-UP!地元のお米と味噌のお土産付
ご利用のお部屋
【広々洋室ツイン(46平米/禁煙)~◆本館「水月の庄」】

サービス5

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 10:09:02

家族旅行に利用させていただきました。お出迎えからお見送りまでしっかりと対応していただきました。
お部屋の雰囲気も非常に良く、貸切露天風呂や部屋付き露天風呂も最高でした!季節が秋だったのもあり、苦手な虫が全くいなくてのんびり過ごさせていただきました。お料理も一品一品丁寧に飾られていてこれぞ旅館!って感じで美味しくいただきました。箱根の旅は久々でしたが、非常に良い旅館でした。出来れば連泊したかったです。今後も利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
水の音(共立リゾート) 2022年12月09日 09:29:52

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の貸切露天風呂や大浴場、そしてお食事に対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
貸切露天風呂も季節によって趣が変わり様々な楽しみ方がございます。
次回のお越しの際にはまた違った楽しみ方が出来れば私共も嬉しい限りでございます。
再度箱根にお立ち寄りの際には、また足をお運び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 飯田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】\同じプランを特別価格で/カップル応援★本館料金で≪露天風呂客室≫へグレードアップ!
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】

サービス5

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 11:37:39

スタッフさんが丁寧に接客して下さり、館内のサービスも豊富でした。夜には客室露天風呂から綺麗な夜空が見え、星が沢山見れました。ホテルの周りには電車や車が通らず自然の音のみ聞こえ、とてもリラックスできました。また伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
水の音(共立リゾート) 2022年11月12日 00:32:28

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全ての項目に5という満点の評価、さらにスタッフの接客にもお褒めの言葉を頂き感謝の念に堪えません。
また、当館が特に力を入れている無料サービスもお楽しみ頂けたご様子が伺え何よりでございます。
客室露天風呂からの景色も晴れて星空がご覧頂きリラックスされたとの事、私共も嬉しく思います。
箱根の山々の景色は四季折々違った顔を見せますので、次回ご来館の際は季節を変えていただくとおススメでございます。
忙しい中の、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場 加藤木

ご利用の宿泊プラン
【カップル応援】本館和洋室の料金で★当館人気≪露天風呂付き客室≫へ★グレードアップ!!
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】

サービス5

KTははさんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

KTははさん [50代/女性] 2022年10月26日 14:03:30

露天風呂付きの部屋に泊まることは夢だったので、それが叶って嬉しかったです。
お料理もおいしかったです。
アクセスは駅から近いわけではないのですが、登山電車の時間に合わせて車が来てくれるので助かりました。しかも、事前予約不要なのは良かったです。
全体的にいいイメージで、素敵ならホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
水の音(共立リゾート) 2022年12月09日 09:45:40

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室露天風呂について満足頂けた様子が伺えて私共も嬉しい限りでございます。
当館では小涌谷駅から送迎バスを運行しておりますので電車での到着の時間にあわせてお迎えさせていただきます。
これからまた一段と寒くなってくる季節でございますので道路の凍結などご心配な点がございましたら是非当館の送迎バスをご利用下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 山田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】\同じプランを特別価格で/カップル応援★本館料金で≪露天風呂客室≫へグレードアップ!
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】

サービス5

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投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 19:26:29

価格に対して非常にサービスやお料理が優れていると感じました。

全国旅行支援の影響で旅館側はかなり忙しかったのではないかと推察されますが、一組ずつ丁寧に、スムーズに案内がなされていました。
お料理は程よい量で、朝夕どの品もとてもおいしかったのが印象的でした。
その他も細かい気遣いが随所に見られました。

新館3階の室内露天風呂付き和洋室に泊まりました。お部屋は十分に広く、清掃が行き届いていたように思います。
貸し切り露天風呂までの道が細くて不安定なので、夜間はコケてしまわないか少し心配です。
大浴場は時間帯によってアイスやコーヒー牛乳を無料でいただけます。

立地はバス停「小涌谷」から徒歩10分程度。かなり急峻な道を登ることになるので車での来訪か箱根登山鉄道「小涌谷駅」からの送迎車に乗ることをおすすめします。送迎車は随時往復しているようなので、長くとも10分ほどで捕まえられるようです。

なお、浴衣は一着550円の貸し出し制なのでご注意ください。
その代わり、一律の館内着ではなくデザインを数種から選ぶことができます。
また、無料の館内着として作務衣の用意もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
水の音(共立リゾート) 2022年11月09日 21:19:00

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの手続きをスムーズに行うことは日々課題にしており、お客様をお待たせすることなくご案内が出来、館内をゆっくりお過ごし頂ける時間のご用意出来ましたことを大変喜ばしく存じます。
また、夕朝食共にお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しい限りでございます。
ご夕食は、ご自身で具材を焼いてお召し上がり頂く炙り会席と3種類の小鍋をご選択しお召し上がり頂く足柄遊膳会席の2種類の会席料理をご用意しておりますので、次回お越しの際には今回と異なる会場をご選択頂くとまた雰囲気変えてお楽しみ頂けます。
お客様にとってご満足頂けるご旅行になっていれば、スタッフとして冥利に尽きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
宿泊アシスタントマネージャー 浅川

ご利用の宿泊プラン
【カップル応援】本館和洋室の料金で★当館人気≪露天風呂付き客室≫へ★グレードアップ!!
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】

サービス5

えちゅちゃま6621さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

えちゅちゃま6621さん [30代/女性] 2022年10月15日 22:59:58

生後9ヶ月の赤ちゃんと一緒に泊まらせていただきました。家族風呂だけでなく本館、新館?にある大浴場も赤ちゃんと一緒に入る事ができとても満足です。また、脱衣所にはベビーベッドあり着替えもスムーズに出来ました。お部屋に電子レンジもあり離乳食を温めるのに重宝しました(*´-`) お部屋に置いてあった、コーヒー豆と無料で配っているおだんごがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
水の音(共立リゾート) 2022年10月26日 20:48:15

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はお子様連れのお客様も多く、無料サービスの牛乳やコーヒー牛乳、アイスキャンディー、おしのぎと大変好評をいただいております。また、お子様用の館内着や水花の庄の大浴場にはベビーベッドをご用意しておりますので小さいお子様も安心してお過ごし頂けます。
客室につきましては、水月の庄のお部屋のみ電子レンジを備え付けておりますが、フロントにお持ちいただきますといつでも温めることが出来ますので、ご利用の際はお気軽にお声がけ下さいませ。
今後もより一層、お客様にご満足頂けますよう努めて参りますので機会がございましたら成長したお子様と共に再度、当館へ足を運んで頂けますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場 山本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】≪特価☆チェックアウト10時≫夕食時60分間飲み放題付1泊2食!とことん温泉宿を満喫
ご利用のお部屋
【広々ゆったり和洋室(46平米/禁煙)~◆本館「水月の庄」】

サービス5

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 18:11:37

5歳と3歳の子供たちと宿泊しましたが、とても快適に過ごせました。
渋滞のせいで到着が遅れたため、食事の時間が遅い時間しか取れなかったのですが、サービスの肉まんやお団子、お風呂上がりには牛乳やアイスキャンディーがあり、子供たちも大喜びで問題なく過ごせました。
夫が魚介全般のアレルギーがあり食事が心配でしたが、夕食も朝食もしっかり対応していただきありがとうございました!
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
水の音(共立リゾート) 2022年11月10日 09:42:24

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お子様もとてもご満足頂けた様子が伺えて私共も嬉しい限りでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様のご期待に応えることができますよう今後も精進を重ねて参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中、ご意見ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲 鶴田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】\同じプランを特別価格で/カップル応援★本館料金で≪露天風呂客室≫へグレードアップ!
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】

サービス5

ヒミツのアッコちゃんシャラランさんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

ヒミツのアッコちゃんシャラランさん [50代/女性] 2022年09月23日 16:51:05

知人からオススメされて予約しましたが、口コミが悪いのが気になってました。しかし、行ってみたら全て最高でした!小涌谷駅に着くと送迎の方が案内を持って待ってて下さいました。ホテルまで登り坂なので助かりました。部屋に入るとキレイに掃除されており、ベランダに露天風呂があり眺めが緑だけで癒やされました。食事はどれも美味しく品数が多いけど、量がチョットずつが嬉しかったです。飲み物をすすめられついつい飲みすぎてしまいました。お風呂が沢山あるのでほぼ部屋には帰らず、ロビーラウンジのベランダで無料の黒豆茶を頂き涼んでからまた入りに行き温泉比べして楽しかったです。ただベランダに喫煙所があるのでニオイがするのが残念でした。
朝は千条の滝まで徒歩5分位なので散歩して森林浴しました。最高でした。大学生の娘はまた必ず行きたいと言ってました。他の共立リゾートにも行ってみたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
水の音(共立リゾート) 2022年11月01日 01:55:18

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館に対してご満足頂けたご様子がうかがえ私共も嬉しい限りでございます。
ベランダにつきましては同様のお声も多かった事もあり配置やレイアウトを変更させていただきました。
次回のお越しの際は更にご満足頂ける様私共も日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 山城屋

ご利用の宿泊プラン
【塩の湯温泉 蓮月オープン記念】新棟応援スペシャル価格で泊まる1泊2食~夕食時60分間の飲み放題付~
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】

サービス5

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 20:02:04

スッタフの皆さんとても良くしてもらいありがとうございました。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
水の音(共立リゾート) 2022年09月20日 10:12:26

この度は、数あるお宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては、当館のサービスにお褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく光栄でございます。特に当館のスタッフ一同の接客についてご満足頂けたご様子が伺え、激励のお言葉まで頂戴しこれ以上の喜びはございません。
再度ご来館頂きました際には、全てにおいて今回以上にご満足頂けますよう頂いたお言葉に満足せず、より良いおもてなしを目指し精進して参ります。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉 水の音
料飲 アン

ご利用の宿泊プラン
【夏旅★レイトサマー】≪直前予約応援!最大5千円引≫ショートステイチェックアウト10時で箱根観光満喫
ご利用のお部屋
【広々ゆったり和洋室(46平米/禁煙)~◆本館「水月の庄」】

サービス5

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 20:24:32

全てにおいて満足でした。
お風呂よし、お部屋も綺麗、サービスもよし、お食事も全て美味しく頂きました。
強いて言うなら、お酒を飲まないのでご飯は早めに出して頂けると良かったかなぁと思います。
ひとりの担当さんが複数テーブルを担当するので、どうしてもタイミング的に難しいとは思うのですが、ひとりで大変そうでした。それでも一生懸命よくやって下さったとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
水の音(共立リゾート) 2022年09月08日 23:30:58

この度は数ある湯宿の中から、箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において当館のお食事やサービスに大変ご満足頂けた様で嬉しく思います。
お食事のペースでございますがお客様のペースに合わせる事が出来ずお客様をお待たせしてしまう形になり大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限りお待たせすることの無い様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
今回お忙しい中クチコミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲 川中

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】本館の料金そのままで“露天風呂付客室”へグレードUP!
ご利用のお部屋
【半露天風呂付洋室ツイン(35平米/禁煙)●新館「水花の庄」】

サービス5

ひでスポさんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

ひでスポさん [50代/男性] 2022年08月15日 14:48:03

飲み放題でしたが、生ビール、日本酒共とても美味しかったです。
木の香のする露天風呂は最高に癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
水の音(共立リゾート) 2022年09月05日 22:42:46

この度は、数あるお宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、当館のサービスにお褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく光栄でございます。特に当館自慢の小涌谷温泉と宮ノ下温泉、露天風呂についてご満足頂けたご様子が伺え、激励のお言葉まで頂戴しこれ以上の喜びはございません。
また、ご夕食の際に生ビールや日本酒など、飲み放題プランをご堪能いただきまして何よりでございます。
次回のお越しの際は地酒やクラフトビールもご用意しておりますので、是非ご堪能下さい。
今後もより良いお宿を目指し、ひでスポ様が再度ご来館頂きました際には、全てにおいて今回以上にご満足頂けますよう頂いたお言葉に満足せず、より良いおもてなしを目指し精進して参ります。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。
ひでスポ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉 水の音
料飲 アン

ご利用の宿泊プラン
【祝★宿泊100万人突破】≪最大5千円引き!≫感謝の気持ちを込め大感謝祭特別プラン♪~1日5室限定~
ご利用のお部屋
【広々ゆったり和洋室(46平米/禁煙)~◆本館「水月の庄」】

サービス5

kazuya19730422さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

kazuya19730422さん [40代/男性] 2022年08月02日 11:16:51

2ヶ月ぶりに利用しました。
館内は水の音のコンセプト通りに、あちらこちらに水の音が聞こえてます。廊下のエアコンを切っているのか、すごく暑かったです。電力不足のためでしょうが、お客様にも何かしら工夫があった方がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
水の音(共立リゾート) 2022年08月21日 20:45:41

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
2ヶ月ぶりのご宿泊とのことで再度ご利用して頂き大変嬉しく思います。
当館はお宿の名前の通り館内で水が流れている所や、水琴窟がございますがお楽しみ頂けましたでしょうか。水の音で癒されて頂けたのであれば幸いでございます。
また廊下のエアコンにつきましては、暑かったとのことで再度館内の設備を確認し、快適に過ごして頂けますよう改善して参ります。
今回、お客様から頂戴しましたお言葉を励みに、更に良い宿になるよう今後も精進し、またご利当館を利用したいと感じて頂けるように努めて参りますので、末永くご愛顧の程お願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場 和田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】露天風呂付き客室を本館料金の「特別価格」で販売!グレードUPでお得な箱根旅♪
ご利用のお部屋
【檜露天風呂付き和洋室(35平米/禁煙)~●新館「水花の庄」】

サービス5

投稿者さんの 水の音(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 12:09:25

コロナ渦の為海外旅行が難しく、国内での新婚旅行で利用しました。
満足のひと言に尽きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
水の音(共立リゾート) 2023年02月04日 20:07:47

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
これからも皆様が快適にお過ごしいただける湯宿づくりに日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場 田中

ご利用の宿泊プラン
【マタニティプラン】≪当日までキャンセル料なしでOK≫ツインベッドでゆったり滞在♪
ご利用のお部屋
【半露天風呂付洋室ツイン(35平米/禁煙)●新館「水花の庄」】

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