主人と子供と一泊させていただきました。従業員の方々が皆さん大変親切で感じが良く、また館内の清掃もよく行き届いていて大変気持ち良かったです。お風呂上りの牛乳、10時からのお蕎麦などの粋なサービスがありとても嬉しかったです。ご飯もおいしくてたくさんで食べきれないくらい出てきました。旅館自体は大変満足でしたが唯一エステに不満がありました。普段子供といつも一緒なのでなかなかない機会だと自分にご褒美に1時間のコースをお願いしてとても楽しみにしていましたが、カウンセリングの時間、施術後お休みくださいと言われその休む時間も含まれ、あげく5分早く終わられました。あまり細かい事は言いたくありませんでしたがそれならそうと記載するべきですし、今までいろいろなエステを受けましたがこのようなやり方、あいまいな時間で受けたことは一度もありませんでした。旅館自体がとても良いのでそれだけが残念で仕方ありませんでした。
少し改善の余地があるように思います。
また旅館には泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

値段の割には内容がいい。特にお風呂がサイコーです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

9月26日に宿泊いたしました。友人の口コミから期待して宿泊いたしました。駐車場のおじさんからすべての従業員の方の愛想がよく、説明も丁寧にしていただき、大変気持ちよく宿泊させていただきました。ただ部屋の露天風呂が温泉ではなかったのが残念でした。（当たり前のなのかもしれませんが）部屋の設備で海中電球の電気が切れていたり、ドライヤーの調子が悪かったり、大浴場のシャワーの水圧が強すぎたり、流しの下に前の宿泊者のごみが散乱していたりと少々残念な点もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

子連れだったので食事が個室のほうが良かったと思いました。
お土産でサムイが2点以上で50％オフになっていたので、
7点購入したのですがあとで領収書を見たら1点だけ正規料金になっていました。
お風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

快適に利用できました。気持ちの良いサービスは日頃の喧騒を忘れさせてくれました。
露天風呂も3つありますが、根気よく空き状況を確認すれば入れると思います。

食事も美味しくいただきました。
箱根に立ち寄った際はまた是非利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

お風呂の種類がたくさんあり、とってもよかったです。
牛乳のサービスもありうれしかったです。
そして、あぶり焼きができる朝ご飯がとくによかったです！

ただ、お布団を自分でひくというのはちょっと微妙でした。やっぱりせっかく泊まるなら布団が敷いてあった方がうれしいですね。。
あと、敷き布団が薄く、なかなか寝付けませんでした。もう少し布団が分厚い方がよかったです。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋がとてもきれいで二人で使うには十分な広さで◎でした。
よかったのは何といってもお料理。
美味しいものが次々と運ばれてきてもうお腹いっぱい！って感じでした。
夜食にラーメン（おそば？）がつくのも良かったです。
また、セルフですが、コーヒーや昆布茶などロビーで飲むことができ、
いたれりつくせりでした。
また機会があったら行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

こちらのクチコミ情報がとても良く気になって今回1泊させていただきました。
お部屋は思ったよりも狭く、部屋付きのお風呂が小さかったのが残念でした。
お料理は夕食、朝食共に盛りだくさんで非常に満足いたしました。
お風呂もいろんな種類がありすべて入るのは無理なくらいでした。たくさん入りすぎて手がシワシワしてしまうほど…
あと残念なのはエレベーターが一基しかなく食事後など大勢のお客さんと一緒になる際に少し待ち時間が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

セミダブルルームだったので、お部屋は広くはありませんでしたが
マッサージチェアーが使い放題だったので、腰痛持ちの相方は
とても喜んでいました。最初、少しにおいが気になりましたが
その他は満足です！お花のサービスも素敵でした。
バスタオルも二組用意されていて、嬉しかったです。

サービスは、お庭と貸切露天風呂、2種類のお風呂
お風呂上がりの牛乳（残念ながらイチゴ牛乳は売切でしたが）
ラウンジの24時間コーヒー＆こぶ茶、全てにおいて素晴らしく
楽しい時間を過ごさせて頂きました。

一つだけ、貸切風呂で、蚊の餌食（笑）になりましたので
その対策（蚊取り線香を置く、等）ご検討頂ければ幸いです。

今回、彼との大切な記念日として利用させて頂きましたが
二人とも大満足な旅行になりましたので、またいつかの
記念日に利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

良かった点
・貸切露天風呂。予約無しで空いていればいつでも利用できるのは良かったです。とくに寝そべって空を見上げられるスペースは最高でした。

悪かった点
・部屋が台所のような臭いがしました。部屋を変えてもらおうかと思いましたが、どの部屋も一緒かな？と思ったので。（今思えばとりあえず言ってみれば良かったかな。）
正直、あの臭いは大変不快なのでなんとかしてほしいです。それ以外は使い勝手も良く良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

楽天トラベルさん予約特典の２時チェックインでしたので、貸切露天風呂一番乗りで大変気持ちよかったです。特に紅葉の湯が最高でした。
本館・新館の露天風呂も良かったです。
夕食も朝食も席を一人旅に配慮して頂き、ゆっくりと楽しむことができました有難うございます。
朝食も大変充実していて、思わず朝ビールしてしまいました。
夕食後ラウンジのベランダでのんびりしていたら蛍を見ることができました！
又ゆっくりさせて頂きに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

46平米のツインは、二人で利用するには広すぎる位。広さに惹かれて選んだけれど、逆に落ち着かないほどでした(笑)

自然の中の佇まい、館内に響く水流の音、お部屋に置かれた茶香炉の香り、すっかり癒されました。

夕方からの雨で蛍が見られ無かったのが残念です。

テラス越しの紅葉が色付く頃また訪れたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【高評価の湯宿特集プラン】温泉三昧♪4つの大浴場と3つの貸切露天★足柄遊膳プラン
水月の庄部屋タイプおまかせ【本館】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

結婚記念日で妻と１泊しました。場所はわかりづらかったがお風呂、食事とも満足でゆっくりした時間を過ごしました。宿泊前日に結婚記念の旨を伝えたところ遅かったせいもあり特に特別なことはできなかったが、当日部屋にお心遣いもあり大変満足した旅行になりました。若い従業員が多かったがよく教育できてると感心しました。
また利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

インターネット予約が初体験で 母娘二人 疲れた心身を癒す為の旅。当日限定セミダブルの文字に惹かれ 予約しました。部屋について びっくり。ラブカップルならドキドキでしょうか。しかしフロントに連絡すると 差額を支払いして 広々した部屋に変えて頂き本当に感謝でした。広々した窓越しの新緑パワーと親切なスタッフの皆さまに癒されました。良い母の日の思い出になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

水花の庄セミダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

とってもリーズナルなお宿です。
週末温泉旅行にはもってこい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

立地・風呂・サービス、最高でした
料金も安かったので、大変満足致しました。
食事の方は量を減らして、質を上げてほしいです・・・量がほしい人は追加注文で対応出来てもいいかと思います。
部屋は一人で寝るだけだったので、特別問題はなかったのですが、やはりセミダブルの部屋は少し圧迫感が有りました。
温泉地と言うのはくつろぐ所だと思うので、あの部屋の１．５倍あったら完璧だったと思います。
若い頃、住んでいた１ルームの部屋を思い出してしまいました・・・！！！
部屋はどうにかなるとは思いませんが、食事の方は色々変えて行くことが出来ると思うので、また斬新で新しい事を考えて下さい、
その方がまた行く楽しみが出来ます。
総合的には十分満足出来ました、お手頃な価格で楽しめました
ありがとう御座いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

今回でお世話になるのは3回目です。去年、桜の咲く時期に来て、小田原城の桜があまりにもきれいだったので今年も…と思ったのですが、仕事の都合で去年より1週間遅れで宿泊したら、桜はほとんど散ってしまっていました（涙）。今回宿泊して、昨年よりもあまりにも改善点が多く見られ、感動を覚えました。チェックインの時に渡される、おしながきは素晴らしいです。お土産処やお風呂の階数・営業時間や、自販機の場所、食事の場所・時間など、宿泊時にふと気になる点が全て書かれていました。夜鳴きそばの場所も、ロビーから食事処に変更になったのですね。24時間セルフサービスでコーヒーやお茶がロビーでいただけるのも、前回までは説明がなかったのに、今回はチラシ？に全てのサービスが丁寧に書かれていてとても感動しました。あと、これは知らなかったのですが、本館のお風呂の一部（丸いヒノキ風呂）を新しくしたそうですね。私は気付かなかったのですが、お風呂で居合わせた方が『このお風呂に浸かるのは、今日の宿泊客が初めてなんですってよ』って教えてくれました（笑）。ただ前回も気になった’お風呂の写真案内がどこにもない’のは変わってなかったので、次回行った時に改善されているといいな～と思いました。ただ、マイナス点が一つ。部屋の流しの排水口の臭い…。今までも口コミで同様の苦情を見てましたが、私が過去に泊まった部屋はそのような事はなかったのですが、今回はかなり臭ってました。朝、その臭いのひどさで目が覚めたくらいです。ただこればかりは配管の問題なのでどうしようもないと思いますが、せめて排水溝に蓋があればと思います。もし、この部屋に当たってしまった方は、しばらく水を流して循環させ、部屋に備え付けのお茶のお香をたいて下さい。それで暫くはもちますよ！そのマイナス点があっても、それでもまた泊まりに来ようと思います。一人で泊まるのに最高のお宿です。またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

http://plaza.rakuten.co.jp/mister45/diary/201004080000/

こちらに記事を掲載しました。
食事も温泉も楽しめ、リフレッシュする事が出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

家族４人で「水の音」を初めて利用させていただきました。
駐車場でのお迎えに始まり、スタッフの方がみんなニコニコしていて気持ちが良かったです。食事は口コミで調べると炙り焼きが評判がよくないようだったので、足柄遊膳にしたところそれなりに美味しくて量も十分でした。
お風呂は沢山あって、全部回りきれない程でした。お湯もつるつるしたいいお湯でしたが、貸し切り露天風呂は温度が高すぎて入る事が出来ないくらい熱かったです。あれじゃあ熱湯風呂です。
お風呂上がりの牛乳や夜鳴きそばサービスもあって家族全員楽しめて大満足でした。
帰りには部屋着の作務衣も購入したので、家に帰っても「水の音」を思い出しそうです。
また、機会があれば泊まりたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

初めて利用させて頂きました。スタッフの方の対応も良くサービスも充実していました。
食事も旬の食材を使った料理を提供して頂けてとても満足です。ただ想像していたより部屋が思った以上に狭くふすまを開けると外から丸見えだったのでびっくりしました(笑）あと、温泉を楽しみに風呂場へ行った所、当日は年配の方が多く泊まられていた様で脱衣所が大変込み合っており（たむろしており）着替えられない程でした。風呂上がりの談笑は良いと思いますが他の宿泊客への配慮を考えて欲しいものです。
ですが・・温泉にもゆっくり浸かれて、おいしいお料理も頂けて、リフレッシュ出来たので、ここまで来た甲斐があったなぁ～と思いました。
また機会がありましたら利用させて頂ければと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月