カーナビをたよりに、暗い細い坂道でたどり着きました。わかりにくかったです。
セミダブルルームと言うことでしたが、フロントでは「シングル」と言われました(-_-;)すごく狭かったですが、寝るだけですし・・・
夕食はずいぶん待たされました。燗が温泉(?)に浸かって出てきたのは楽しかったです。食後ついウトウトし、おすすめの夜鳴きそばが食べれなかったのが悔やまれました。朝食もかなりの品数で満足でした。
貸切風呂は、空いていれば入れるというもので、タイミングよく入る事が出来うれしかったです。
湯上りの牛乳orコーヒー牛乳のサービス、ラウンジのフリードリンク、おみやげの５％OFFタイム、宅配と楽しい企画も多くハッピーな気分になれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

お部屋に茶葉をつかった香炉があったり、大浴場には湯上りに瓶牛乳のサービスがあったり、ロビーでは24時間コーヒーサービスがあったり、お夜食にはラーメンのサービスがあったり！とにかく、おもてなしづくし！
温泉もとてもキレイで、のんびりすることができました。
食事は、とくに朝ごはんが品数たくさんで、とても気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今回、車で行ったのですが、はっきりとした表示がなく迷ってしまいました。たまたま従業員の方と会い教えてもらい、助かりました。食事は、とてもおいしく彼も喜んでいました。ケーキありがとうございました。お風呂もとっても良かったです。また行きたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
二人の大切な日に・・・箱根で思い出【ケーキ他特典付】記念日プラン
水花の庄 和洋室（露天風呂付・新館）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

水の音の宿泊は今回で4回目でした。
いつもは水月の庄に泊まるのですが、今回は水花の庄に初めて泊まりました。
水の音では貸切露天風呂も3箇所あり、新館、旧館共にきれいなお風呂と露天もあるので、お部屋に露天風呂がついていなくても十分いろいろなお風呂が楽しめます。
お料理も炙り焼きを選んだのですが、十分満足できる内容でした。
ロビーでのコーヒー、昆布茶サービス、夜鳴きそばのサービスも嬉しいです。
また、必ず行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年11月

先日宿泊させて頂きました。従業員のかたはとても丁寧な接客でした。お部屋もトイレも広く解放感があり良かったです。
食事の後にロビーで珈琲飲んだり売店でアイスを買ったりのんびり過ごせました。次は家族と利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

水花の庄 ツイン（露天風呂付・新館)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

接客の感じがとてもよかったです。夕食の量がとても多く、食べきれませんでした。飲み物を2杯以上頼むと、売店で使える金券を下さり、お土産を買うことが出来ました。この点もポイントかと思います。ちょっと残念だったのは、チェックインの際に記帳するのと夕食時間の確認などはそれぞれ少し離れた場所で行うために、手間取りました。早くお風呂や部屋でくつろぎたいので、改善できたらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

全体的に満足度は高いが、カニ釜飯のこげがキツすぎてカニの味わいが消し飛んでいました。改善して欲しいです。

【ご利用の宿泊プラン】

水花の庄セミダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

お部屋は広く、とても快適でした。
お風呂は、大浴場はよかったのですが、貸し切りの花樽の湯は脱衣所がなくて狭く、外の声が丸聞こえで、ちょっと不安でした。
従業員の方のご対応はとてもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割３０】事前予約だからお得１泊２食付きプラン♪
水月の庄 和洋室（本館）

宿泊年月

2009年12月

奥さんの知り合いの『食事が美味しい宿』との紹介で泊まらせてもらいました。
確かに食事は最高で，次回泊まる機会があれば今回選択しなかった『焼き物』を選択したいと思います。
また３個所有る『貸し切り風呂』は混んでるとの話を聞いていましたが，行くたびに空いていて，３個所とも待つことなく入る事が出来，温泉を満喫出来ました。
部屋に関しては予約時から広い部屋の空きが無く，最初から狭いことを覚悟して行きましたが，ビジネスに泊まっている気分でした。次回は多少広めの部屋を取りたいと思います。
立地関係ですがカーナビへの電話番号入力では出なかったため，住所を入力して向かったところ宿の裏に出てしまい，困っていたところ。宿の車が通りかかりざま「水の音へようこそ！後を付いてきて下さい」と声をかけて頂き大変助かりました。

宿泊年月

2009年11月

11月15日に宿泊しましたが、月曜日なのに宿泊客が多くて少々びっくり。やはり人気があるんだなぁと思いました。全体的にサービスは良くて食事も満足で納得でした。
ただ、本館の３F に宿泊しましたが上の階のドタバタが夜12時まで部屋中に響きなかなか寝付かれませんでした。相当響くので何か床に問題があるのではないかと・・思ってしまいました。部屋自体は程良い広さですが、好み的には部屋に椅子とテーブルがあれば良いかなと思いました。お風呂は本館の方のお湯が個人的にも良く、広さも程良くてなかなかでした。

宿泊年月

2009年11月

本館の部屋は古い感じでした。また本館の露天風呂は塩素臭がしました。
しかし、新館のお風呂はすごく使いやすくて良かったです。
一緒に行った友人の腰痛が改善しました。
食事は特に朝食が品数豊富で満足のいくものでした。

宿泊年月

2009年11月

11月19日に宿泊しました。
ドーミーイン系列の旅館としては今回で4軒目になりますが、ここの接客サービスの程よさは個人的には落ち着きます。

温泉風呂の数・種類は同系列の旅館と差異はありません。
宮の下、小涌谷、2カ所の源泉をかけ流しているのは、お得感もあり嬉しいです。

夕食・朝食の質量については、意見が分かれるかと思いますが、予算的には概ねバランスの取れたものかと。強いて言えばソツが無さ過ぎて、感動が足りない感もあります。
（鍋仕立ての味噌汁も塔ノ沢・山の茶屋のそれのほうが感動があった気がします）

激戦区である箱根の中でも1万円台の旅館としてはCP的にも満足の行くものです。

宿泊年月

2009年11月

１０月に私が宿泊し、よかったので今回母が利用しました。
小涌谷駅からの送迎もスムーズで、到着後は親切な従業員（特に男性従業員）の皆さんに感激したようです。
お風呂は素晴らしくよかったと言っていましたが、翌朝入ったお風呂は温度が低く、寝湯などは水風呂かと思った程だったそうです。
露天風呂は普通に入れたので皆が集中し、混んでいたそうです。
部屋にお風呂がついていましたが、冷めたのでお湯を足そうとしたところ、蛇口をひねってもお湯がでなかったそうです。
食事は不評でした。炙り焼きを選択したところ、筋の多い肉で年寄りにはむかなかったようです。夜啼きそばのお陰でお腹がすかずにすみ、よかったと言っていました。
次回は足柄遊膳を食べてみたいとのこと。
色々ありましたが、概ね気に入った様で、今度は別の友達と出かけたいといっておりました。

宿泊年月

2009年11月

駐車場に到着した時から、ホスピタリティーを感じさせてくれました。
部屋の露天風呂は温泉ではないものの、香りの良いヒノキを浮かべたり、みかんを浮かべたり♪
大浴場は子供が寝てから行ったので時間も遅かったせいか、混む事も無くのんびり入る事ができました。
小さい子供を連れての宿泊で不安でしたが、こちらならまた行ってみたいなぁと思います。

宿泊年月

2009年10月

ゆったりとした気分になれました。
全体的に綺麗な施設で、細かな配慮（お茶の葉をアロマのお香代わりにしている、エレベータ横に一輪差しの花瓶が置いてあって好きな花を部屋へ持っていける、など）が心憎いです。
食事も食材・ボリュームともに満足でした。到着時間が遅めの影響もあってか、食事がなかなかこなかったのが少し不満でしたが、お腹一杯の状態で食べられなかったプランのケーキを部屋で食べられるよう快く対応いただいたのは良かったです。

宿泊年月

2009年08月

お風呂が広くて清潔。スタッフの対応も親切で感じがよかったです。
ラウンジで自由に飲めるコーヒーは、朝食後に新聞を読むのに嬉しいサービスでした。
残念だったのは、お部屋に置いてあった作務衣と枕に匂いが残っていたため、部屋では用意してきた部屋着を着ていましたし、バスタオルで枕の代用をしました。
また、お部屋のタバコの残り香強く、せっかくおいて下さった茶香炉でさえ中和できませんでした。部屋も綺麗でサービスも良かったので、そこだけが残念で仕方がありません。
部屋に案内してださったスタッフの方が話していた牛乳のサービスはどこで受けられたのでしょうか？夕食前にお風呂に行ったのですが、どこにも見当たりませんでした。

宿泊年月

2009年10月

口コミで好評だと知り、小さな子連れで宿泊しました。
宿の場所が分かりづらくてマイカーなので少し迷ったので看板を目立つように設置されていたら助かると思います。
外でのお出迎えの方や部屋案内の方が笑顔で気分よくチェックインできました。
お部屋の露天は赤ちゃんを入浴させるのに助かりましたがお湯が冷めてしまうと、自分で
蛇口で調節しないといけないのが難点でした。
大浴場のお風呂はとても気持ちが良かったです。部屋だけでなく大浴場でさらに予備のタオルがあったら濡れた髪に巻いたりなど重宝すると思いました。
入浴後の牛乳は私は飲めてうれしかったですが、後の時間に入浴した主人の時はもうなかったとの事で補充されることがないのが残念です。
夕食はおいしかったです。子供用の食事も豪華でした。ただし、炙り焼き会席は小さい子がいると待ち時間に飽きてきてしまいました。大人だけでゆっくり食べられる方にはとても良いと思います。
貸切風呂は、都合の良い時間にはやはり人気で入浴中でしたので入りませんでした。
作務衣は便利でしたし、子供用を着せると本当にかわいかったので気に入りました。
入浴時の湯めぐりのバッグも便利でした。
部屋は我が家の人数にはちょうど良い作りでした。外の緑が見えて気持ちよかったです。
帰りも送り出す方が写真をとってくれたりして最後まで満足のいくものでした。

宿泊年月

2009年10月

女一人での宿泊でしたが、やはり部屋は狭く感じました。駐車場に面していたため、音が気になったのが残念です。この部屋で1泊21000円は正直高いのでは…？

お風呂はきれいでなかなかよかったです。露天風呂にもっと開放感があればなお良いと思います。料理もおいしかったです。もっとダラダラ呑めるバーのような場所があればいいなあ。無料の夜鳴きそばとコーヒー牛乳はうれしいですね。

以前、箱根湯本で泊まった時は、「箱根はコストパフォーマンス低いな」と思っていましたが、今回の宿はこじんまりしていて宴会客もいないし、はじめて箱根を満喫できました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

初めての一人旅。こちらの評判が良かったので決めました。
雨の中案内看板が１ヶ所しかなく、少し迷いました。が、静かな場所で良かったです。
御風呂も入れ替え制で４ヶ所有り、満足です。食事もこちらの評判通りでした。
一人なので淋しい感じかな～と心配しましたが、プライベートを配慮して頂き、奥の方に
用意してもらえたので、ほかの人と会わずにゆっくり食べられました。
24時間無料でコーヒーが飲めたり、風呂あがりに牛乳があったりとサービスも良いです。
部屋はコンパクトです。シングルルームな感じです。作務衣とパジャマがあり便利でした。
入った時にたばこ臭がありくさかったのと、寝る時に頭の上で耳腺をしても聞こえるほどの
音がしており、一定のリズムと深夜１時過ぎにはしなくなったのを考えると、温泉のボイラー
関係の音なのでしょうか？寝つきが悪いので眠れませんでした・・・

特に良かったものはお風呂用のバックで、大きめなのでバスタオルもすべて入り助かりました。
小さな巾着をつけているホテルもありますが、これは必要なものをポイポイ投げ込んで
温泉にすぐ持って行けるのでほんとに便利でした！
アロママッサージも力強くすごく効きました。また行きたいですが、今度は別の部屋にしたいです。

宿泊年月

2009年10月

当初、セミダブルルームで予約させて頂いてましたが、そのお部屋に不都合があったとのことで、当日、露天風呂付のツインルームに変更となりました。おかげさまでお部屋を広々と使うことができて、７つのお風呂以外にも、お部屋の露天風呂にも入ることができて大満足でした！今回は一人で宿泊したのですが、食事の際もお庭を眺めながら、隣の人とも目線が合わないようにうまくプライバシーが確保された形の席で、ゆっくりと食事をとることができました。
お食事は見た目はかわいらしくて工夫されていますが、味は普通。そこが少しもったいない。。。。また、お料理の出し入れの際に少しぎこちなさを感じましたが、それなりに一生懸命されていて、イヤな感じは受けなかったです。
アロマトリートメントも体調に合わせて香りを選んでいただき、マッサージもなかなか本格的でリラックスできました。
随所に細かい遊び心やプライバシーに配慮がなされていて、一人でも十分に楽しんでくつろぐことができました。
次回も、箱根に行く際には宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年09月