女性に喜ばれるとおもいます。
スタッフの応対も良かったと思います。
食事もまあまあ美味しいでしたが量よりも、質をよくした方が良いと思いました。
夜食のらーめん、楽しかった。また牛乳や、アイスクリームもいいアイデアだとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

口コミの良さと価格の安さか宿泊してみることにしました。
部屋の露天風呂は温泉ではないため、入浴の際に入れるレモンや檜の板のサービスがありましたが、ちょっと狭く、家のお風呂ぐらいだったのが残念でした。貸切風呂も3つのうち1つは狭くて家族3人で入ったら着替えるのも大変でした。
料理は「鍋」のほうを選びましたが、量もちょうどよくおいしかったです。夜食の「夜鳴きそば」はさっぱりとしておいしいです。
この価格帯での箱根の露天風呂付きのプランは安いなと思います。部屋の係の方もいないことや、料理、貸切風呂の管理状況などを見れば、それも納得です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

　銀婚の記念にお世話になりました。
貸切露天風呂も利用させて頂きました。ただ料理の二交替性は20時はあまりに
遅いですね。スタッフの人員が少ないからこのようにされたのだと思いますが、
飲み物が来る前に前菜を食べ終わったのは初めてです。
　しかしその後は飲み放題のワインも美味しく質の高さを感じたし、
一品料理を追加していたので満足でした。
朝の食事は質、量とも少し貧相に感じました。
　箱根の別のホテルにもう一泊したので、キャリーサービスがあれば
重い荷物を提げないで済んだように思います。
　他の温泉地のように地域で協力出来ればいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

部屋は本館でしたので少し古い感じはしましたが、ベッドスペースのほかに
和室でしたので、ゆったりしておりとても寛げました。久しぶりに会った友人との旅でしたのでおもいっきりしゃべれました。浴室は狭くはありませんが、脱衣所は混み合った感じがしました。料理は普通に美味しかったです。朝食も良かったです。サービスも仰々しくなく良い距離感でした。箱根で２万円は大変お得で、満足のいく旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

2月19日に宿泊しました。部屋はよく掃除されていて良かったです。ベッドもマットレスだけでしたが、気持ちよく眠れました。子ども連れで行ったので部屋風呂で半露天風呂が付いていたのはうれしかったです。

食事は満足できる量でした。次の料理もタイミングよく運ばれてきてよかったです。無料よ泣きそばのサービスやコーヒー牛乳などのサービスも良かったです。

そんなの自分でやれよという感じなのかもしれませんが、仲居さんに部屋を案内されたとき、靴くらい揃えてくれたらよかったのにと思いました。
あと客室を出てすぐの廊下がタバコ臭くて、せっかく大浴場の帰りで気持ちの良いところでしたが残念でした。消臭してほしいものです。安いホテルな雰囲気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

11月16日に家族で宿泊しました。
立地に関しては閑静な自然の中に佇むといった雰囲気。ただ周辺は少々道が狭い所もあるので、
ナビや地図をアテにすると少々てこずるかも。車の方は素直に国道の看板がある所から入るのが
オススメですね。
お部屋に関しては、今回は本館水月の庄に宿泊しました。
通された部屋は広々として、４人で泊まるには十分すぎる広さでした。
ただ広すぎる？ためか21時頃、上の階の宿泊客がドタドタと走り回る音がちょっとうるさかったです。
食事に関しては懐石を選択しましたが、出てくるお料理は品数も多く60歳の母親もいたく感心する料理だったようです。
プランについてくる舟盛りも地の物が多くおいしく頂きました。朝食も皿数多くて大変満足しました。
お風呂に関しては、本館、新館、露天（３種のうち１つ）に入りました。
個人的には新館のぬる湯に長く浸かれたのが一番お気に入りですが、露天のカエデ？の色めき具合も印象深かったです。
サービスに関しては、若い従業員の方が多い印象でキビキビしてるのは良いのですが
ちょっとドタドタ走るのはどうかなと思う場面もありました。ただ語学力に優れた方もいたのは関心しました。
設備、アメニティに関しては以前にドーミーインを使った事があるので大体予想通りの
テンコ盛の内容ですね。お宝探し感があって個人的にはこういうのは大好きです。
総評としては、家族的にはまあ好評でした。また季節を変えて伺ってみたい宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

女友達と１０月に二人で宿泊しました。今回が３度目の宿泊です。
平日だったこともあり空いていてのんびりできました。
当日友人と横浜観光をしてからチェックインしたので宿に着いたのが遅く、ほとんどの催し（縁日屋台とかカフェとかあったみたいです）が終了していて参加できなかったのが残念でした。
食事は和食会席を選び、何だかんだで満腹になるまで食べました。果実酒系のカクテル？が本当においしかったです。２杯以上飲むなら飲み放題が断然おすすめです。下戸なので１杯しか飲めなかったのが悔しい～。
お風呂は断然、寝湯。全部で４つスペースがあるのですが、真ん中の２つは温度が低いので両端どちらかにしないとずっと浸かってられないかな？と思いました。
翌日には男女入れ替えになってしまうので入れるうちに必ずこの寝湯に行きます。

翌朝はまたまたお腹いっぱいに朝食を食べレイトチェックアウトで午前中ゴロゴロし、箱根観光に向かいました。特典でもらった箱根ガラスの森には行けなかったので、近いうちまた箱根旅計画します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

お部屋とお料理お任せプランだったので、当日になるまで不安がありましたが
案内されたお部屋は露店風呂付和洋室でした。
広いというわけではありませんが、ステイメインではなかったので２人で利用するにはちょうどよいサイズでした。
お風呂は二つの源泉が楽しめたので、比べながら入れてすごく良かったです。
残念ながら貸切風呂は空きのタイミングが合わずに入れませんでしたが、大浴場のみの利用でも満足しました。
お料理は和食の豆乳鍋メインのコース。私にはちょうど良い量でしたが、もしかしたら男の人には物足りなさがあるかも、と思いました。
アルコールの飲み放題があるのは知っていましたが、ビールだけの飲み放題はビールを好む私には最適でした。
お酒が飲めない友人もソフトドリンク飲み放題で色々楽しんでいました。
ただ、残念なのは８時からの夕食で、チェックイン時に「８時ぴったりは受付が混雑する可能性があるので５、１０分ほどずらしてお越しください」と勧められたのでそのようにしたので、食事開始が少々遅れたのもあったのですが、ゆっくり食事を楽しんでいるとあっという間に１０時になり、追い立てるようにご飯、デザートと用意されたので食べるのが遅い私は最後は慌てて食べ終わる感じでした。
旅行の時こそ時間を気にせず食事をしたいので、もっとゆっくり食事を楽しみたかったです。これだけ改善いただければと思います。
後はほぼほぼ満足です。機会があればまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

ホテルの部屋・お風呂・お料理も、大変満足しました。
無料サービス（風呂上りの牛乳・お花・ラーメン）にも感激でした。

　ですが、さすがに人気宿。お客さんのチェックイン時間は従業員の方が
大わらわ。子連れで荷物の多い私たちにお手伝いがなく、
「あとはお部屋へどうぞ」と鍵だけ渡されたときは少し心細い気分でした。
食事場や若い方の笑顔は大変よく、気持ちがよかったです。

　ですが、フロント付近の方々の対応が正直残念でした。
チェックアウトのときに　ベビー連れで荷物が多いので
「少し早めに車を回してほしい」というと
「外の駐車スペースが足りないので、荷物を車に先に入れたいなら、
地下に停めてある所を案内するので、お客様でお願いします」と言われた
時は正直ショックでした。ここはビジネスホテル。。。。？だったのでしょうか。
一番気配りがほしいところですよ。（終わりよければ。。。）

乳児連れは、手助けはないと割り切って行くほうがいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

平日にもかかわらず満室のようで貸切露天風呂には結局入れませんでした。特にＡＭ１：００～５：００まで入れないというのは改善して欲しいです。
風呂上りの牛乳もチェックインする前には売り切れ。各部屋に飾るお花ももう無し・・・
同じ金額払ってるんだから改善して欲しいです。
特にお花や風呂上りの飲み物は各部屋の冷蔵庫に１本ずつ入れておくとか。
夕飯も忙しなく早々にデザートで良いですか？なんて早く帰れっていうことですか？配膳の女性にはもう少し余裕が欲しいです。男性従業員（送迎係）の方は細かい心遣いがとても気持ちよかったです。お部屋は新館露天風呂付の一番良い部屋でした。とてもきれいで落ち着いて滞在できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

総合評価としては満足していますが幾つか気づきがありました。
１.夕食（炙り焼きコース）で食前酒がひとつ抜けていたり、小エビがひとつの皿だけ配膳漏れをしていました。更にまずはお飲み物としてお酒やジュースの注文を担当から聞かれて、特に注文しなかったら水やお茶も言わないと出なかった。お茶や水を出すことは基本だと思いますが、お酒、ジュースを注文するのが当たり前と誤解されているのなら改善すべきです。
２．貸切露天ぶろまでの小道が結構荒れていて基礎がむき出しになりつつあるので見栄えが悪いと感じた。
３．朝食で魚をコンロで炙るのですが温かく干物を食せるので満足していますが、煙が充満して服装に匂いが。排煙について工夫されるべきです。
４．場所が分かりづらい。案内が道路に記載さえていますが同じものをホームページなどに公開すべきです。迷い込んでしまいました。
５．事前に宿泊の最終確認の連絡を戴き感謝していますが作務衣のサービスについてはその際にサイズを確認しておくべきです。今回サイズに行き違いがありました。基本的に職員の方はメモを取るべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

２年ぶりの再訪でした。お料理はおまかせで選べなかったのは残念ですが、美味しくいただきましたし、朝食もかなりのボリュームでした。温泉も種類が複数あり、どれもくせのない泉質なのでさらっとしていてよかったです。風呂前のビンの牛乳は嬉しいサービスです。大人気のため数がどんどん減っていきました。できれば朝もあるといいのに！
マイナスなのは露天のあるバルコニーにクモの巣があり虫がいるのを目撃したため、一気に入る気がしなくなってしまったことです。（正面に見える建物の窓も気になります…現役の建物なのでしょうか？）またエレベータがひとつのため、なかなかこなかったり、込み合ったりして不便を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

普通でまあ満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

初めてお世話になりました。 新館の露天付の和洋室。 二人でしたのでお部屋の広さも丁度いいし、お掃除も丁寧にされているので気持ちよかったです。 食事処・大浴場・貸切露天風呂なども部屋から近くとても便利でした。
貸切露天は3つありますが「紅葉」のみ、大浴場は宮ノ下温泉と小涌谷温泉と両方入りました。小桶谷は少々温めで長くつかるにはいいかも。 紅葉と宮ノ下はほどよく熱くとても気持ちいいお湯でした。

夕食は炙り焼を選択しましたが想像したものと少し違いました(笑) でも釜飯は美味しかったです。 朝食の新ジャガの煮物美味しかったぁ。 久しぶりに納豆を食べました(笑) お味噌汁はお変わりした2回の方が美味しかったです。 (最初のは具が入り薄くなっているように感じました)

少し気になった事を。
まず、お部屋の露天風呂はあまりにもぬるくて驚きました。 蛇口からのお湯をたくさん足さないと寒くて入れませんでした。
温泉でない事は了承していましたが入室時の説明でその旨を言ってほしかったです。
これは仕方ない事ですが、新館の大浴場前に牛乳のサービスがありましたが追加などはしないようですでになくなっていました(残念)
それから・・夕食にかき揚げが出ましたが中心部分に火が通ってない状態!(驚)
幸い炙り焼だったので火を入れ頂きました。

ゆったり過ごす中お食事も楽しみの1つです。
ぜひ頑張ってほしいです。(もちろん美味しいものもありましたよ)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

以前、利用させて貰い良かったので、今回も利用させていただきました。
今回も、以前と同じように満足しました。
又、機会が有れば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

こちらのクチコミ情報がとても良く気になって今回1泊させていただきました。
お部屋は思ったよりも狭く、部屋付きのお風呂が小さかったのが残念でした。
お料理は夕食、朝食共に盛りだくさんで非常に満足いたしました。
お風呂もいろんな種類がありすべて入るのは無理なくらいでした。たくさん入りすぎて手がシワシワしてしまうほど…
あと残念なのはエレベーターが一基しかなく食事後など大勢のお客さんと一緒になる際に少し待ち時間が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

楽天トラベルさん予約特典の２時チェックインでしたので、貸切露天風呂一番乗りで大変気持ちよかったです。特に紅葉の湯が最高でした。
本館・新館の露天風呂も良かったです。
夕食も朝食も席を一人旅に配慮して頂き、ゆっくりと楽しむことができました有難うございます。
朝食も大変充実していて、思わず朝ビールしてしまいました。
夕食後ラウンジのベランダでのんびりしていたら蛍を見ることができました！
又ゆっくりさせて頂きに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

初めての一人旅。こちらの評判が良かったので決めました。
雨の中案内看板が１ヶ所しかなく、少し迷いました。が、静かな場所で良かったです。
御風呂も入れ替え制で４ヶ所有り、満足です。食事もこちらの評判通りでした。
一人なので淋しい感じかな～と心配しましたが、プライベートを配慮して頂き、奥の方に
用意してもらえたので、ほかの人と会わずにゆっくり食べられました。
24時間無料でコーヒーが飲めたり、風呂あがりに牛乳があったりとサービスも良いです。
部屋はコンパクトです。シングルルームな感じです。作務衣とパジャマがあり便利でした。
入った時にたばこ臭がありくさかったのと、寝る時に頭の上で耳腺をしても聞こえるほどの
音がしており、一定のリズムと深夜１時過ぎにはしなくなったのを考えると、温泉のボイラー
関係の音なのでしょうか？寝つきが悪いので眠れませんでした・・・

特に良かったものはお風呂用のバックで、大きめなのでバスタオルもすべて入り助かりました。
小さな巾着をつけているホテルもありますが、これは必要なものをポイポイ投げ込んで
温泉にすぐ持って行けるのでほんとに便利でした！
アロママッサージも力強くすごく効きました。また行きたいですが、今度は別の部屋にしたいです。

宿泊年月

2009年10月

お風呂が大浴場だけで4通り楽しめ、それぞれが大きくて風情があり、露天風呂も大きくとても満足できました。湯上がり処のコーヒー牛乳などのサービスも嬉しいです。部屋も広くてベッドやお布団も暖かく寝心地がよかったです。食事は炙り焼きコースでしたが珍しく、とても美味しかったです。飲み放題だったのも嬉しかった。朝の手作りプリンもとてもおいしかったです。和洋室の布団を敷いてもらえないのががっかりでした。施設、サービスの内容はとても良かったのですが、従業員の女の子たちがみんな声も小さく、事務的でマニュアル通りに仕方なくやっている感が強かったのが不快に感じ残念でした。年末の忙しい時だったからかもしれません。
それ以外は素晴らしいお宿で、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

温泉は、とても気持ち良く大変寛げました。
お食事に関しては、料理は美味しかったのですが、スタッフさんの
目配り、気配りが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月