従業員の方々が、とてもいい印象で、気持ちよく過ごせました。
　お食事は、炙り焼きを頂きましたが、盛り付けも、味もとてもよく満足でした。
　温泉は源泉が二つあり、両方楽しめるのがとかったです。
　一人での利用でしたが、部屋も十分な広さでマッサージチェアーもありとても寛げました。
　とくに、食事のときのなど一人でも気にならない席になっていたり、滞在中のんびりできました。
　ぜひまた、利用したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

4日から二人で一泊しました。
すごくのんびりできました!!
大浴場も露天風呂も貸切露天もすっごくよかったです☆

貸切露天はなかなか開いてなくて 入れないかも…って思ってたけど
時間帯で空いてる時があるみたいです☆


マッサージを予約したんですが
なかなか混んでいて
遅い時間しか空いてなかったですが
体の凝りをほぐされて大満足です！
アロママッサージやりたかったんですが
人気みたいでダメだったのが残念ですが

次回は絶対にやるぞぉ☆って思いました!!


食事は炙り焼きにしました～
お肉もよかったですが、あたしは海の幸がめちゃくちゃ美味しかったです!!
山菜の釜飯も素晴らしかったです★

もちろん朝食もすごく美味しかったし
量はやっぱり多いですが、朝から食べ過ぎてしまいました。


部屋もすごくくつろげたし、誰にも邪魔されない有意義な時間を過ごせました★!!
二人で大満足です!

また泊まりに行かせて頂きたいと思います☆
ありがとうございましたぁ☆★☆★

【ご利用の宿泊プラン】

水花の庄 和洋室（露天風呂付・新館）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

まずチェックイン前にロビーのメダカのいる池に癒されました。スタッフの接客は全て、合格点ですね。スタッフの制服も、ありがちなホテルの制服ではなく、和のテイストたっぷりの落ち着く感じで非常に良い。連泊したかったぐらい、部屋、施設など完璧です。間違いなく、多くの人がリピーターになるでしょう。また、お世話になりたいホテルの一つです。

宿泊年月

2009年10月

いつも利用している湯宿です。とにかくいいです、はい。
温泉は熱湯・ぬる湯と二つあり、身体がしっとりします。
貸切露天風呂は無料！混雑時もありますが、大体はいけます。
食事は、少し多めですが、ワイワイガヤ楽しめる、または、
一人でもゆっくり・しっとりと楽しめる内容です。

ここのお勧めは、とにかく従業員の教育が行き届いている
ことですね。宿泊してよかったと思えると思います。

宿泊年月

2009年09月

箱根の一人旅は初めてでしたが、ひとりでも気兼ねなくすごせました。ひとりだと一番気がかりな食事も、ここの口コミのとおり、席に配慮がされていたのもよかったです。
貸し切りの温泉は、いつも利用中でタイミングが合わず利用できませんでしたが、それ以外の温泉はすべて楽しめました。その他、マッサージもコーヒー牛乳もラーメンも、全て楽しめて満足でした。
部屋についてごく細かいことが気になりました。広さ（狭さ？）は気になりませんでしたが、座ってくつろぐ場所がマッサージチェアか木の固い椅子しかなかったこと（ベッドに寝っ転がれば問題なし）。部屋の洗面台（トイレ）近くにタオルをかける場所がほしかったこと。座る場所は広さなどの問題でしょうがないですが、タオルかけ（見落としていたらすみません）はぜひ、ご検討ください。
知人にもすすめました。また機会があったら利用させていただきます。

宿泊年月

2009年09月

１２日に息子と２人でお世話になりました。チェックイン前に荷物を預かってくださったり観光に行くのに小涌谷駅まで送って下さいました。お部屋は新館の最上階の角部屋でした
色々なところに気配りがあり、部屋は清潔でお部屋の露天も景色も最高でした。
貸切風呂も大浴場もよかったです。また絶対いきたいです。というか来月母を連れて行くつもりです

【ご利用の宿泊プラン】
【平日・部屋数限定 】今宵 大人の贅沢♪《最上階確約》
水花の庄 和洋室（露天風呂付・新館）

宿泊年月

2009年10月

いつもフロントや食事処等スタッフの気配りには感謝しています。毎回食事と温泉を堪能させて頂いてます。また予約が取れたら、お世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
18㎡セミダブルルーム～1泊2食付スタンダードプラン
水花の庄セミダブルルーム

宿泊年月

2009年09月

この口コミの点数を見てここに決定して、実際に行ってみましたが全体的に満足度はかなり高かったです。普段は超がつく辛口なのですが、間違いなくおススメ出来る「宿」でしょう。接客・応対も良く一回も不快な気持ちにはならなかったですね。
強いて言えば、客室の個別露天風呂が湯ざめしてしまってその後、追いだきや追湯も出来なかったのでそこが残念でした。あと庭の手入れも雑草を放置して風情のあるところと、もう少し手を加えて剪定すべきところをきちんとメリハリをつけると最高になると思います。サウナももう少し広かったらと思います。

コーヒーやラーメンが無料だったり、至れりつくせりでしたし、値段も手軽でこれだけ出来ればほとんどのお客さんは満足出来るでしょう。点数どおりのおススメの宿です。

宿泊年月

2009年09月

女性一人でも宿泊でき、エステ付きのコースがあったのでこちらの宿に宿泊しました。
シーズン後だったためか、団体のお客さんもおらず、一人でも気兼ねなくゆったりと過ごせました。
チェックイン時間前に到着してしまいましたが、早めに部屋へ通してもらえました。
お食事は一人ということで、一番端の2人用席に案内して頂き周りを気にせず落ち着いて食べる事が出来ました。沢山のお肉は食べられないので足柄遊膳を選びましたが、こちらは釜飯に鶏肉がほんの少し入っているのみで、魚＆野菜づくしのメニューでした。ワガママを言えば、一品くらいお肉を味わえるようなお料理が欲しかったかな…。でも、盛り付けも丁寧で味も良かったと思います。
今回の宿泊の中で一番満足したのはアロマです。照明の明るさ、静かに流れる音楽、仄かに香るアロマの香り…。全て調和がとれておりリラックスできました。マッサージも本格的な施術でしたし、最後のハーブティも美味しかったです。
次はぜひとも連れ同伴で宿泊したいと思います…涙

【ご利用の宿泊プラン】
【アロマ６０分コース付】自分にご褒美♪宿泊プラン
水花の庄セミダブルルーム

宿泊年月

2009年09月

全体的に綺麗でスタッフさんの対応もすばらしかったです。

宿泊年月

2009年09月

もう毎年１～２回の割合で利用しているリピーターです。従業員の方がいつも爽やかで親切に対応してくださるのでいつも気持ち良く宿泊しています。今回は子供向けに縁日を開催して下さり、子供たちもとても楽しめたようです。
食事もとても美味しかったです(^o^)丿今回は何の釜飯が出るかな？といつも楽しみにしています。
行くたびに新しく工夫されている様子がうかがえ、また行きたくなるホテルです。

宿泊年月

2009年08月

８月９日に家族4人で宿泊しました。　おへやも掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。夕食時、若干の慌ただしさも感じられましたが　味付けや係りの方の気配りの良さにとても満足しています。手もみも大満足！！延長をお願いしたいくらいでした。
早速、次回の予約を入れました。

宿泊年月

2009年08月

7月5日に1泊させていただきました。
とにかく全てにおいて大満足で、施設やサービスに対して減点する要素がまったく見当たりません。
家族風呂の鍵が壊れていて入れなかった時も、かなり遅い時間だったにも関わらず、フロントに知らせるとすぐに対応していただき、翌日の早朝に入らせていただきました。おかげですべてのお風呂を堪能できました。
行く前までは、観光には少し不便かなと心配していたのですが、施設に入ってしまうと、むしろ他に遊びにいく時間がもったいなく感じられ、結局15時から翌11時までのんびり過ごしました。
何度でも繰り返し利用させていただきたいと感じさせる施設でした。
よい時間を、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

６月１９日に宿泊しました。若いスタッフも多かったですが、指導が行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。庭にホタルが飛んでいて、ウッドデッキに座り、サービスのコーヒーを飲みながらまったりした時間を過ごしました。今度は秋に、紅葉を見に来たいです。期待以上でした。

宿泊年月

2009年06月

立地も食事もそして温泉も大満足でした。これから疲れた時はたびたび利用させてもらおうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【アロマ６０分コース付】自分にご褒美♪宿泊プラン
水花の庄セミダブルルーム

宿泊年月

2009年06月

こちらの宿、接客がとても素晴しいです。親切だしとても自然な笑顔だしで、心からのおもてなしを自然にしているのがとても伝わってきます。
場所に関しては、他の方のコメントにもあったように少し分かりにくいのですが、分かりにくいだけにひっそりと森の中にあって、窓から見える青い空と新緑がとても綺麗でした。
箱根は全体的にお高いイメージですが、こちらの宿はお手ごろな価格で、素晴しいサービス。
また是非行きたいです。

宿泊年月

2009年05月

父の退職祝いのために家族5人で利用しました。
5人で一緒に泊まれる部屋もあり、ホテルのレベルも良いところと思うと中々該当するホテルはありませんでしたが、こちらは5人一部屋で泊まることもでき、お料理/温泉/アメニティ/お客様対応/細かいサービスも充実しており、更にお値段も30日前予約割引もあって非常に満足でした！
系列の「雪月花」にも宿泊したことがありますが、こちらの系列のホテルはどこに泊まっても満足できるところだと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【早割３０】事前予約だからお得１泊２食付きプラン♪
水月の庄 和洋室（本館）

宿泊年月

2009年05月

4月25日に宿泊しました。
スタッフのサービスが良く、気持ちよく時間を過ごすことができました。
また、お食事もおいしかったです。

貸切露天風呂に夜は残念ながら入れなかったのですが、22時間ステイのプランだったので、翌朝ゆっくりと入ることができました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】最大22時間ステイ♪箱根で思い出～記念日プラン《ケーキ＆シャンパン付☆》
【禁煙】水花の庄 セミダブルルーム

宿泊年月

2009年04月

4/8に宿泊しました。
室内の露天風呂から、山の風景が望めて大変気持ちよかったです。
ただ露天風呂での外の目隠しが簾だったので、夜の明かりが点いていると、覗かれるかなとちょっと心配でした。

設備・サービスは大変よかったので、また訪れたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】満開 ” さくら ” ステイプラン●
水花の庄 和洋室（露天風呂付・新館）

宿泊年月

2009年04月