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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月26日 00:57:41
-
温泉、食事、部屋どれもよかったです！
また、行く機会があれば利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 水の音（共立リゾート） 2016年10月10日 10:08:00
-
徳之島1102様
この度は水の音へご宿泊頂きましてありがとうございました。
どれもよかったとのお言葉、光栄に存じます。
スタッフ一同、さらにご満足できるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またぜひお越しくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。
水の音 村口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館：水月の庄 広々ゆったり和洋室…46平米】
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 15:48:52
-
家族6人で行ってきましたー本来5名1室まで‥らしのですが相談したところ6人1室にもしてもらえ助かりました。とにかく食事が多く常にお腹いっぱいでした‥とてもいい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 水の音（共立リゾート） 2016年09月20日 00:18:26
-
この度は箱根小涌谷温泉 水の音にお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご家族皆様でお寛ぎ、お食事に関してもご満足して頂きましてお客様にとって良い思い出になりましたこと大変嬉しく思います。再びお越し頂けますよう
接客サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月03日 23:29:33
-
車で行きました。カーナビがマニアな道を教えてくれたため、たどり着くのに苦労しましたが、着いてみるととても素敵な建物だったので嬉しかったです。
フロントの方もとても丁寧な対応をしてくださり、お部屋もしっかりお手入れされていて大満足でした。また、飲み物やお団子のサービス・売店の割引サービスなども充実していて驚きました。
お食事も美味しく、本当にくつろいだ一日を過ごすことができました。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 水の音（共立リゾート） 2016年09月04日 19:23:37
-
この度はお車でのご来館お疲れ様で
ございます。ゆっくり旅の疲れは癒せました
でしょうか？
温泉・食事を始め、館内の無料サービスも
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
ぜひともまたお越しの際は当館の
無料ラーメン「夜鳴きそば」をお召し上がり
ください。個人的にも大変お勧めです。
次回のご来館もスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
帳場 濵砂
- ご利用の宿泊プラン
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美弥ちゃん命さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 美弥ちゃん命さん [50代/男性] 2016年08月24日 11:03:15
-
３ヶ月連続で！共立メンテナンスの旅館に！宿泊しました、食事は。似かよってました！？良いのか、悪いのか？お風呂は！！３ヶ所とも！大変満足しました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 水の音（共立リゾート） 2016年09月09日 01:17:24
-
この度は、箱根小涌谷温泉水の音のお越し頂きまして誠にありがとうございました。
当館以外にも共立メンテナンスのお宿にご宿泊頂きましたこと、大変嬉しく思います。
雰囲気や景色などは、お宿によって異なっておりますのでその宿々のお過ごし方をお楽しみくださいませ。
また、当館自慢の温泉巡りもお楽しみ頂きご満足して頂けましたこと、大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 22:59:23
-
部屋風呂が、シャワーとベランダに有る露天風呂だけ。露天風呂があまりにも開放的過ぎて入れなかった。
子供を楽しませるためのイベントを色々と用意してくれていて、退屈しなかった。特に、水の妖精を探す館内探検は、思ったよりも難易度が高くて楽しめた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 水の音（共立リゾート） 2016年09月09日 01:06:15
-
この度は箱根小涌谷温泉水の音にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
夏休みということもあり、お子様から大人の方まで楽しめるイベントをご用意させて頂いておりました。
館内を歩きながらも楽しく過ごせましたこと、
私どもも大変嬉しく思います。
ただ、お部屋の露天風呂でございますが
外の景色と共に快適にお過ごし頂ければと思いましたが、お客様を残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
季節が変わると風情も秋になりますので、またの機会にぜひお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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マン振り卒業さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- マン振り卒業さん [40代/男性] 2016年08月16日 07:26:56
-
夫婦ふたりだけの思い出にと、箱根旅の宿泊先としてご理由させて頂きました。ユッタリとした時間が流れるような、そんな雰囲気の中での滞在となりました。子供連れや家族での宿泊者も意外に多かったようで、おのおの快適な空間を過ごされたように思います。機会があれば、再訪したいと考えております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 水の音（共立リゾート） 2016年09月04日 19:12:42
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご旅行がお二人のの思い出の時間に
貢献できたのであれば幸いでございます。
また、当館では季節に合わせて様々な料理を
ご用意しておりますので機会ございましたら
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月18日 13:17:53
-
7月10日、7月11日と2泊止まりお風呂も4ヶ所入れたしよかったのですが、
夕食が17時30分からと20時からとなっており
20時やっと食事時間と思い、食事場へ行き、座ったのですが、何もなく説明から入り、
1品ずつ運ばれてくる為間合いがありすぎ、またお酒を飲むタイミングとも合わなかった
（食事は、目の前に料理が並んでほしかった）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
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- ご利用のお部屋
- 【水月の庄セミダブルルーム】
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なっこ地蔵さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- なっこ地蔵さん [40代/女性] 2016年06月06日 15:21:15
-
新館、水花の庄に宿泊しました。さほど広い部屋ではありませんが
家具がうまく配置されており使い勝手が良かったです。
森林ビューの客室露天風呂も新緑の季節で気持ち良かったです。
合理的で小さな工夫がいろいろされており、子供仕様の宿ではありませんが
親子で楽しませてもらいました。
スタッフの方は若い方が多く、マニュアルとおり一生懸命されている感じ
が伝わりました。若干、いっぱいいっぱいで余裕がないように見受けられたので
今後に期待したいと思います。
また泊まりたい宿のひとつになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 水の音（共立リゾート） 2016年07月16日 23:14:58
-
この度は、箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんで頂けたことスタッフ一同嬉しく思います。
スタッフの接客につきましては、至らない点がございまして大変申し訳ございませんでした。
期待のお言葉、しっかりと受け止めさせて頂きます。
次回お越し頂いた際には、お客様に再び笑顔でお過ごし頂けますようスタッフの接客指導
をより一層深めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月04日 22:57:13
-
憧れていた水の音を予約をし、当日まで楽しみにしていました。いざ、行ってみて、期待通りのホテルでした。
お部屋が狭いかな？と思っていましたが、一人で泊まるのには充分でした。
お風呂も男女入れ替え制があり、いくつも入れて大満足でした。
お食事もとっても美味しかったです。
是非また利用したいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 水の音（共立リゾート） 2016年07月16日 23:14:19
-
この度は、数ある宿の中から当館をお選び頂きまして誠に
ありがとうございます。お一人でのご旅行ということで不安
に感じることもあったと思いますが、ご満足頂けたこと誠に
嬉しく思います。
是非、また水の音でゆっくりお寛ぎにいらして下さいませ。
再びのご来館を心よりお待ちして申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【水月の庄セミダブルルーム】
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月25日 20:08:33
-
一人旅でお世話になりました。
お食事は、特に夕食がとても美味しく、量も多くて大満足でした。
温泉はアメニティも充実しており、広々としていてとても癒されました。
温泉のあとのアイスや飲むヨーグルト、牛乳、夜の肉まんや夜鳴きそばの無料サービスも充実されており、また、若いスタッフさんか多いようにもお見受けしましたが、皆様接客が素晴らしく、すれ違う度に挨拶をしてくださり、とても気持ちよく過ごせました。
駅までお迎えにきてくださった送迎の方も、気さくに話しかけてくださり嬉しかったです。
22:00以降のバーも、二時間飲み放題で1200円ととてもお安く、色々な果実酒の試しのみができましたし、バーで接客してくださった女性の方の対応も素晴らしかったです。
お陰さまで、とても充実した、楽しい旅になりました。
箱根にいく際は、また是非ご利用させて頂けたらと思います。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 水の音（共立リゾート） 2016年05月29日 20:18:27
-
この度は、箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂きおもてなしにご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
当館は今期で10周年を迎えますが、まだまだ未熟なところも多く、お客様の温かいお言葉に励まされ日々精進しております。
たくさんのお客様に愛される宿を目指して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
水の音 佐々木
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poko8075さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- poko8075さん [40代/女性] 2016年04月08日 09:42:01
-
今回3回目でした。
こちらはお食事も美味しく、お風呂もとても気に入っています。
牛乳やアイス、コーヒーなど、ちょっとしたものだけど、フリーのものがあるだけでなんとなく嬉しいものです。
スタッフの方も嫌な感じの方はいませんでしたが、リピートゲストに対してもう少し勉強されたほうがいいと思います。2回目の宿泊の時も、ご利用は始めてですか？と尋ねられ残念な思いをしました。
ゲストヒストリーをみれば分かることです。お部屋にリピーター用のアメニティーやメッセージカードなどがあると嬉しいです。
ご検討くださいませ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 水の音（共立リゾート） 2016年04月21日 22:59:53
-
毎度ご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
私共は初めてお越し頂くお客様も、ご愛顧頂いているお客様も分け隔てないおもてなしを目指しており、“物”ではなく“心”の部分を大切にしたいと存じております。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見・ご指摘は今後の課題とさせて頂きます。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
水の音 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月18日 14:28:53
-
2回目の宿泊になります。前回の印象が良かったため、また利用させていただきました。
到着してすぐロビーにあるトイレを利用しましたが、利用した方の便座が冷たくてヒヤッとしました。まだ2月で寒い時期なので気を付けていただけたらと思います。
あと、笹の湯の洗い場の排水が詰まっていて、排水が足に浸かってしまい不快な思いをしました。(入って右側の入口から2番目です)
同じ笹の湯の暖簾のホコリがすごくて驚きました。普段はあまり目に付かない所かもしれません。
温泉自体はすごく良いので、何度も浸かりたくなります。
娘はまた次回もこちらを利用したいと言っております。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 水の音（共立リゾート） 2016年03月07日 09:32:35
-
この度は水の音へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。
期待を裏切る形となってしまい、申し訳ございません。
便座、暖簾のホコリに関しましては、清掃時のチェックを怠らないように注意致します。
大浴場洗い場の排水につきましては、定期清掃の回数を増やし、対応を行います。
数々の不備があったにも関わらず、再訪のお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
次回は、満足できるサービスを提供できるよう、従業員一同努めて参ります。
ご投稿、ご指摘、誠にありがとうございました。
水の音 村口
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 08:54:04
-
部屋はよくなかった。どこの部屋かとは言わないが、夜はベランダから露店風呂が見えた。泊まっている方も気を使うので、部屋の配置の変更と露天風呂の設備更新をした方がよいと思う。
食事は特筆するところはない。
お風呂は最高だった。宮ノ下温泉・小涌谷温泉の2つに入れたが、後者の方が特によかった。広々しており泉質もGOOD。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 水の音（共立リゾート） 2016年02月29日 21:52:11
-
この度は水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある箱根の湯宿の中から、当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けなかったところもございました事、大変残念に存じます。
ハード面につきましては、早急に変更・改装することは難しいですが、対策を考え改善致しました。
ご指摘頂き、ありがとうございました。
これからも、より多くのお客様に愛される宿づくりに励んで参ります。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
水の音 佐々木
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ょう5656さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- ょう5656さん [30代/男性] 2016年01月13日 13:20:02
-
食事もお部屋も大満足でした！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 水の音（共立リゾート） 2016年01月13日 14:22:35
-
先日は小涌谷温泉水の音にご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、高いご評価とご満足頂けたご様子のお言葉を賜り、スタッフ一同大変感謝致しております。
これからもお食事・お部屋・お風呂・設備・・・全てにおいてご満足頂けるよう精進して参ります。
これからもどうぞ機会がございましたら、お気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
小涌谷温泉水の音 帳場より
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 05:33:52
-
様々な無料サービスがあり、大変楽しませていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 水の音（共立リゾート） 2016年01月13日 13:16:07
-
この旅は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の無料サービスをお楽しみ頂けました様で
幸いでございます。
今後とも箱根小涌谷温泉水の音を
宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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BumBumさんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- BumBumさん [30代/女性] 2015年11月26日 16:55:28
-
１泊２日でお世話になりました。
天気が優れなかったせいかチェックイン後、夕食後、朝食前に貸切露天風呂に入れました。
貸切風呂（紅葉）では時折、落ちてくる赤いもみじが湯船に浮き小涌谷温泉に浸かり贅沢な時間を過ごせました。
お部屋は広くアメニティーグッズも充実しており、綺麗でした。
露天風呂付きのお部屋に宿泊したのですが温泉では無いお部屋の露天風呂も檜の香りと紅葉でそれなりに良かったです。
夕食はお任せでしたので選択出来なかったのですが、炭火焼のお肉や海鮮もの等美味しく頂きました。
もう少し、夕食の時間帯が早ければ良かったと思いましたがロビーにある肉まんとあんまんのサービスに空腹を満たされつつのんびりお風呂に入る時間があったのでそれはそれで良かったのかなと。
サービスは申し分の無いぐらい良かったです。
まず、駅からお迎えして下さった方が宿周辺の情報を教えて下さり助かりました。
フロントの方も感じが良く、翌日の行き先が分からない場所もバス停等を詳しく教えて下さいました。
夕食時の丁寧な説明（若い女性の方でした）と笑顔に◎です。
また機会がありましたら是非もう一度、宿泊してみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 水の音（共立リゾート） 2015年12月31日 10:03:42
-
この度は水の音へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
紅葉狩りをしつつの御入浴、楽しんでいただけたようでなによりでございます。
数々のお褒めの言葉に満足せず、お客様により良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
水の音 村口
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】水花の庄 和洋室（露天風呂付・新館）】
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まめぞうまるさんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- まめぞうまるさん [30代/女性] 2015年10月25日 19:59:40
-
10月中旬に彼とふたりで宿泊しました。近くの駅まで迎えに来てもらいとても親切で嬉しかったです。お食事も美味しくいただきました。なにより肉まんや、ヨーグルトのサービスがあったりと、細かい気配りが多くて温泉もよかったので楽しませていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 水の音（共立リゾート） 2015年12月31日 09:53:55
-
この度は水の音へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館はかゆいところに手が届くサービスを心掛けております。
お褒めの言葉に慢心せず、日々おもてなしの向上に努めていきたいと存じます。
御返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
是非またお越しくださいませ。
水の音 村口
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shincyan2841さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- shincyan2841さん [50代/男性] 2015年10月04日 19:23:48
-
温泉も食事もまあまあでした。部屋は露天付で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 水の音（共立リゾート） 2015年10月15日 13:21:34
-
この度は箱根小涌谷温泉水の音をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
お部屋の露天風呂をお褒めいただきうれしいかぎりでございます。
温泉やお食事に関しましても思うところがございましたらお申し付けくださいませ。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
予約 野川
- ご利用の宿泊プラン
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釣りバカ００７さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
- 釣りバカ００７さん [60代/男性] 2015年10月04日 01:17:15
-
チェックイン前から行き届いたサービスで嬉しかったです。食事も美味しくいただきました。当日家族の誕生日でしたがこちらのサプライズ希望を手配して頂き、又ちょっとした心遣いが嬉しかったです。
貸切風呂は予約時間制では無い為、中々空かず、翌朝やっと入れました。しかしお湯が少なく温かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 水の音（共立リゾート） 2015年10月15日 13:05:22
-
このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事なども満足いただけたようでなによりでございます。
貸切露天風呂の温度と湯量が少なかったとのことで申し訳ございませんでした。
こまめに温度、湯量の確認をするように徹底いたします。
また箱根にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
予約 野川
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 水の音（共立リゾート） のクチコミ
・立地については行きも帰りも駅まで送迎バスが出ているので安心です。
・部屋は2人で泊まるのに充分の広さです。多少水まわりは水垢がありましたが、許容の範囲です。
・食事は朝食、夕食共に量は多く満腹になりました。
内容はとても豪華！という感じではなくプチ贅沢で多少好き嫌いあっても、わりと万人が食べられる内容という感じでした。
メインの鍋は3種類から自由に選ぶ事ができました。私は鴨鍋を選びましたがとても美味しかったです。
・サービスについてはとても満足しています。過去に雪月花、草津の木の葉に宿泊していますが、毎回お風呂上りのアイスや、飲み物、夜小腹が空いた時に食べる夜鳴きそば等を堪能しています。得した気分になるのが良いですね。
・お風呂は全体的にどこも少し狭いですが、貸切風呂で彼とゆっくり入れてとても良かったてます。
また機会があったら利用しようかなと思います。
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この度はご予頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉や無料サービスにご満足して頂けた様で大変嬉しく思います。
お連れ様とのご旅行で良い思い出になりましたこと、ご協力出来、また共立グループの宿にご宿泊して頂きまして、より一層接客サービス向上するための頑張る糧になります。
またのお越しをお待ちしております。