この度は数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉にお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
館内でごゆっくりとお寛ぎ頂く為に心掛けているサービスに関して高い評価をいただいたことは、全スタッフにとっても励みとなります。
しかしながら、お食事の際にはご期待に沿うおもてなしができず大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を無駄にせず、お客様のご希望通りにお召し上がりができますようサービス提供を見直し、全てのお客様がお食事を堪能できますよう活かして参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
またの機会がございましたらいつでも当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
宿泊マネージャー　田中

この度は数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりとお過ごしできましたご様子が伺え何よりでございます。
お食事の対応に関しましても、温かいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
館内着につきましては貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に向けて検討させていただきます。
お子様との新たな思い出作りの場として、またのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞお体を大切になさってください。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　鶴田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
館内でのご滞在を心行くまでお楽しみ頂けたご様子が随所に伺え、私共も本当に嬉しい限りです。今後もより一層お客様皆様にご満足頂けますよう従業員一同精進を重ねて参りますので、今後とも末永く当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。


箱根小涌谷温泉水の音
料飲支配人　中丸

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の無料サービスやお食事にご満足頂けましたご様子が伺え私共と致しましても嬉しい限りでございます。
また、素敵な時間になりましたとの御言葉を頂戴し感謝の念に堪えません。
この御言葉を励みに、今後もすべてのお客様にとって素敵なおもてなしを提供できますよう変わらぬ温かいサービスを心掛けて参ります。
またの機会がございましたら、大切なご旅行に再度当館までお帰り頂けますと幸いに存じます。
お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。


箱根小涌谷温泉水の音
宿泊マネージャー　田中

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館の全てにご満足頂けましたご様子が伺え何よりでございます。
今回は水月の庄和洋室にご宿泊頂きましたが、当館では水花の庄和洋室露天風呂付きの客室がお勧めでございます。四季折々の景観を眺めることができる客室でございます。
お食事は季節によって旬の食材を取り入れメニューを定期的に変更しております。
季節の変わり目にはまた違った箱根の雰囲気を当館で楽しめるかと存じますので、機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
お客様より頂きました温かい御言葉を励みに今後も精進を重ねて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　鈴木

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、無料サービスと館内での時間を存分にお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
ご朝食時の手作りプリンはスタッフが一から考えた物で、期間限定でご提供しております。
お喜び頂けたのであれば何よりの喜びでございます。
しかしながら、一部従業員のおもてなしに関しましては至らぬ点があったとのこと残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いつどのような状況下であっても、お客様目線に立った気配り、心配りを常に心掛け、より良いお宿を目指し再度精進を重ねて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲マネージャー　村口

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
全てにおいてご満足頂けたご様子が伺え、大変温かいお褒めのお声と高い評価を頂戴し、私共も光栄に思います。
次回は是非連泊もご検討頂き、今回以上に当館自慢の温泉、お食事を心行くまでご堪能下さいませ。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　中村

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂と当館でのご滞在を存分にお楽しみ頂き、心からご満足頂けたご様子が伺え、私共も本当に嬉しく思います。
今後も、いつ何度と足をお運び頂いても、その度に「また来たい」と感じて頂けます様、より一層おもてなし向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　大野

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当館を長らくご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
昨年より当館の大浴場はリニューアル工事を行いました。
以前よりも心地よく温泉でお寛ぎできておりましたら何よりでございます。
お食事につきましてはご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
お召し上がりができない食材がある場合には、ご宿泊の3日前までにご連絡頂ければできる限りではございますがご対応致しますので、ご理解頂けますと幸いに存じます。
味だけではなく、見た目や匂いなどすべてにご満足頂けるお食事処を目指し、おもてなしの向上に努めて参ります。
このようなことがありながらも温かい御言葉を頂戴し恐縮でございます。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ちしておりますので、是非またお越しくださいませ。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　川中

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂に満点の評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。日頃の疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
再度ご来館頂く機会がございましたら、その際はお食事含め、全ての面で今回以上にご満足頂けますよう精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　安好

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回記念日のご旅行に当館をお選び頂き、特典のデザートプレートにもお喜び頂けたとのこと、私共も大変嬉しく光栄に思います。
今後も大切な一日を当館でお過ごし頂けますよう、より良いお宿、おもてなしを目指し日々精進致しますので末永く当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲アシスタントマネージャー　飯田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回二回目のご利用とのことでございましたが、ご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。当館自慢の温泉やお食事の他にも、当館では館内至る所で無料サービスも行っております。
今後もお客様皆様にお喜び頂けるおもてなしを考え、実行して参りますので末永く当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山城屋

この度は数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂にご満足頂けたご様子が伺え、満点というこれ以上ない程の高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
日頃の疲れを少しでも当館で癒して頂けたのであれば幸いでございます。
しかしながら、今回ご夕食時のお食事処の設備に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に全席の排煙装置の点検を実施し、今後より一層お客様皆様が快適にお食事をお楽しみ頂けますよう改善に努めて参ります。
ご多忙のところ貴重なご投稿をありがとうございました。


箱根小涌谷温泉水の音
料飲アシスタントマネージャー　飯田

この度は数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりとお過ごしできておりましたら、幸いに存じます。
当館自慢の温泉やお食事に温かい御言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
何よりも「また寄らせて頂きます」とのこと、これ以上の喜びはございません。
このお言葉を励みに今後も精進を重ねて参ります。
ご多忙の中貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　鈴木

Thank you for taking the time to rate our hotel with 5 stars! And we are so grateful that you have chosen Hakone Kowakidani Onsen MIzunoto. We strive to provide exceptional service to all of our guests, and we’re delighted that we could do so for you. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another outstanding stay!
Hakone Kowakidani Onsen Mizunoto
Front desk : Bam

この度は箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全てにおいて高い評価と温かいお褒めのお声を頂戴し、特にお食事に関しましてご満足頂けたことは、料飲部門のスタッフとして本当に嬉しい限りです。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉を励みにより良いおもてなしを目指し従業員一同となり、今後も日々精進を重ねて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力頂きありがとうございます。

箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　安好

この度は箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内でのお時間を存分にお楽しみ頂けたご様子が伺え、全てにおいて高い評価と温かいお褒めのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。
箱根は四季を通じてお楽しみ頂けますので、再度箱根にお立ち寄りの際にも当館に足をお運び頂き、日頃の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力頂きありがとうございます。

箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　大野