この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中には、当館の温泉や食事にご満足頂き、お部屋でもごゆっくりお寛ぎ頂けました様子が伺え、私共といたしましても、大変嬉しく思います。
また、多くの項目において、これ以上ないほどの高い評価を頂きまして、大変光栄に存じます。
当館のお風呂は、新館本館それぞれ源泉が異なり、大浴場は檜露天や岩風呂、石切風呂、寝湯など多彩な湯浴みの形をご用意しておりますが、存分に湯めぐりをお楽しみ頂けましたでしょうか。
貸切露天風呂につきましては、清掃不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。定期的に巡回清掃を行っておりますが、より一層きめ細やかな確認を心掛け、いつでも快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
これからも、お客様に心よりお寛ぎ頂ける宿を目指し、サービスの向上に精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　栗原

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。以前お越しの際もご満足して頂けたこと、そして今回も当館に足を運んで頂きごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の無料サービス、夜の締めには夜鳴きそば、リラックス効果のある七種類の温泉を是非またご堪能い頂ければ幸いでございます。
お客様の有難きお言葉一つ一つが私共の励みとなり、さらに頑張る気持ちが湧いてきます。
また箱根にお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲 神林

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事に美味しかったというお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
ご縁がありまして、またお席を担当させて頂くことができましたら幸いに思います。
再びご宿泊頂いた際は、よりご満足して頂けるように精進して参りますので、是非またお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
日常を忘れゆったりとお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、これ以上にない程のお褒めのお言葉を頂き、恐縮致します。
箱根は、日々の忙しさから離れ非日常をいつでも体験できる場所であり、季節によって様々な彩りの美しい自然が癒してくれるところでございますので、季節を変えて是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲マネージャー　今村

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へ宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温浴施設、お食事共にご満足頂けましたこと、嬉しい限りです。
本館大浴場のドライヤーに関しましては、ご理解とご協力を頂きましてありがとうございました。コロナウイルス感染予防対策において様々な場面でお客様にご不便をお掛けしないよう、最善策を考えて参りたいと存じます。
箱根ご旅行の際は、是非また水の音へお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　飯嶌

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕朝食共にお食事を満喫頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、スタッフのおもてなしに関しましても、心温まるお褒めのお声まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の脱衣カゴに関しましては、感染拡大防止の一環と致しまして利用人数の制限を行っており、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
その他貴重なご意見を多数賜りましたので、今後の宿づくりに活かし、より良いおもてなしを提供出来ますよう精進を重ねてまいります。
お忙しい中ご意見ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　加藤木

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、すべての項目において満点を頂戴し深くお礼申し上げます。
そして、ご滞在中お食事や無料サービス、温泉を満喫頂き「今度は本館にも泊まりたい」とのお声まで頂き、当館で非日常の時間をご堪能頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
お食事処では、素材が持つ本来の美味しさを味わえ、ご自身でお肉や海鮮を焼いてお召し上がり頂く炙り焼きと、自然豊かな地で味わえる山の幸海の幸が堪能できる鍋物がメインの足柄遊膳会席の２会席をご用意しております。
今回同様にごゆっくりとお過ごし頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非箱根にお立ち寄りの際はまた当館にお越しくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　町屋

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
箱根は四季折々異なった自然の美しさを感じることができますので、季節を変えて是非またお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　飯田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のご利用は二度目とのことで、お帰りになられたことを心より感謝致します。
そして気持ちよくお過ごし頂き、沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
よりお客様にご満足頂けるようおもてなしに努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
料飲　飯田

この度は,数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に「箱根の大自然を堪能できる宿」とお褒めのお言葉を頂戴し光栄に思います。
当館は小涌谷の自然に囲まれた静かな場所に位置しており、お客様が滞在中非日常の空間の中でやすらぎの時をお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。
お客様がご利用頂いたお部屋は新館の客室露天風呂付き和洋室で、テラスに出れば箱根のせせらぎを感じながら贅沢な露天風呂をお楽しみ頂けます。
また、新館とは趣の異なった機能性のある本館和洋室の部屋も当館はございますので,
是非次回お越しの際は本館のお部屋でお寛ぎ下さい。

お客様のお言葉を糧に更に当館をご満足頂ける様、スタッフ一同おもてなしの心を大切に日々精進して参りますので、また箱根にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見を頂きお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　町屋

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館をお選び頂きましたことに従業員一同、心より厚く、お礼申し上げます。
当館のお風呂、お部屋とサービスにご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
何よりも当館従業員のおもてなしに関しまして大変温かいお褒めのお声まで頂戴し、私共にとってこれ以上の喜びはございません。重ねて御礼申し上げます。
今後も、より良いおもてなしを目指し、スタッフ一同日々精進を重ねて参りますので、またのご来館を当館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　バム　バラタ

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。客室やお風呂、スタッフのおもてなしに至るまで、多くの温かいお褒めのお声を頂戴し、ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今回お過ごし頂いた本館和洋室はミニキッチンや電子レンジもご用意しており、ご家族やグループ様にオススメの客室でございますが、快適にお寛ぎ頂けたのであれば幸いに存じます。
今後もスタッフ一同笑顔を忘れずに日々お客様をお迎えすることを心掛け、精進して参りますので、是非また水の音へお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　湯浦

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。湯上がり処での無料サービスや夕食後の夜鳴きそばと存分にご堪能頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。
当館で日頃の疲れを癒し、お寛ぎ頂けたのであれば幸いに存じます。
今後ともいつ何度足をお運び頂いても、その度に「また利用したい」と感じて頂けるよう精進を重ねてまいりますので、引き続き当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　加藤木

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
またお越しくださるという温かなお言葉に胡坐をかくことなく、3度目も良かったと感じて頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
箱根は季節によって様々な趣がございますので、飽きることなくお楽しみ頂けるかと思います。
季節を変えて、是非またお越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、口コミの投稿にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲マネージャー　今村

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
初めての箱根旅行で当館にご宿泊頂き、大変嬉しく思います。
ご夕食時は、ごゆっくりして頂けなかったとのことで申し訳ございませんでした。
2部の入れ替え制でご案内をさせて頂いておりますが、その中でも最大限お食事をお楽しみ頂けるように努めて参ります。
また箱根へお越しになられる機会がございましたら、是非水の音にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


箱根小涌谷温泉水の音
料飲アシスタントマネージャー　坂井

この度は数ある湯宿の中から、箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ渦の久しぶりのご旅行で当館の無料サービスや、湯処、お食事全てにおいてお褒めの言葉を頂戴し、お客様が滞在中ゆっくりとしたお時間を心行くまで満喫して頂けたご様子が伺え何よりでございます。
当館の湯処は、新館が小涌谷温泉、本館は宮ノ下温泉源泉の大浴場があり、その他にも庭園の中にはご予約不要でご入浴頂ける小涌谷温泉源泉の貸切露天を3か所ご用意しております。日々の疲れを温泉で癒し、非日常を味わいお過ごし頂けたのであれば幸いに思います。
またお客様に「リピート確定」と仰って頂け感無量でございます。これからも大人の方からお子様まで幅広い年齢層のお客様に当館をご愛顧頂けるようスタッフ一同、日々精進して参りますので、また箱根にお越しの際は是非とも当館にお越しください。
お忙しい中貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またご家族でのご来館をお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　町屋

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お二泊ご宿泊頂き、ご満足頂けました様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館、ロビーでのお飲み物や湯上りのアイスキャンディー、牛乳、コーヒー牛乳など、お客様に心ゆくまでゆったりとお寛ぎ頂けますよう様々な無料サービスをご用意しておりますが、ご滞在中には存分にお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
また、全ての項目においてこの上ない評価を頂き、恐縮ながらも光栄に存じます。
数々の温かいお言葉に恥じぬよう、決して現状に満足することなく、より一層おもてなしの向上に努め精進を重ねて参ります。
お忙しい中、ご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
箱根小涌谷温泉水の音
帳場　栗原

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフのおもてなしやお部屋、お風呂、お食事にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のお言葉が、我々の日々の励みになります。
たくさんのお客様に当館でごゆっくりお過ごし頂けるように努めて参りますので、是非またお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　飯田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
おしのぎやドリンク等の無料サービス、ご夕食と当館での滞在を存分に満喫頂けたようで大変嬉しく思います。黒豆茶に関しましては、当館売店でも販売している人気商品であり、ご自宅でもお楽しみ頂けます。次回ご来館の際には、是非お声掛け下さいませ。
今後もお客様皆様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ますよう従業員一同心掛けて参りますので、今後とも当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご意見を頂きましてありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　加藤木

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
当館でのお食事や二種類の源泉を引いた温泉にお楽しみ頂けましたご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。また、スタッフの接客に関しましても温かなお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
露天風呂の温度に関しましては、日頃より定期的に湯温の計測は行っておりますが、今後は全てのお客様が快適にお過ごし頂けますよう湯温調整の徹底をして参ります。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参りますので、機会がございましたら是非またご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中での貴重なご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
箱根小涌谷温泉水の音　
帳場　田中　匠