この度は数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉にお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
館内でごゆっくりとお寛ぎ頂く為に心掛けているサービスに関して高い評価をいただいたことは、全スタッフにとっても励みとなります。
しかしながら、お食事の際にはご期待に沿うおもてなしができず大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を無駄にせず、お客様のご希望通りにお召し上がりができますようサービス提供を見直し、全てのお客様がお食事を堪能できますよう活かして参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
またの機会がございましたらいつでも当館までお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
宿泊マネージャー　田中

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂、無料サービスと館内での時間を存分にお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
ご朝食時の手作りプリンはスタッフが一から考えた物で、期間限定でご提供しております。
お喜び頂けたのであれば何よりの喜びでございます。
しかしながら、一部従業員のおもてなしに関しましては至らぬ点があったとのこと残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いつどのような状況下であっても、お客様目線に立った気配り、心配りを常に心掛け、より良いお宿を目指し再度精進を重ねて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲マネージャー　村口

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
全てにおいてご満足頂けたご様子が伺え、大変温かいお褒めのお声と高い評価を頂戴し、私共も光栄に思います。
次回は是非連泊もご検討頂き、今回以上に当館自慢の温泉、お食事を心行くまでご堪能下さいませ。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　中村

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂と当館でのご滞在を存分にお楽しみ頂き、心からご満足頂けたご様子が伺え、私共も本当に嬉しく思います。
今後も、いつ何度と足をお運び頂いても、その度に「また来たい」と感じて頂けます様、より一層おもてなし向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　大野

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回記念日のご旅行に当館をお選び頂き、特典のデザートプレートにもお喜び頂けたとのこと、私共も大変嬉しく光栄に思います。
今後も大切な一日を当館でお過ごし頂けますよう、より良いお宿、おもてなしを目指し日々精進致しますので末永く当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲アシスタントマネージャー　飯田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回二回目のご利用とのことでございましたが、ご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。当館自慢の温泉やお食事の他にも、当館では館内至る所で無料サービスも行っております。
今後もお客様皆様にお喜び頂けるおもてなしを考え、実行して参りますので末永く当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山城屋

Thank you for taking the time to rate our hotel with 5 stars! And we are so grateful that you have chosen Hakone Kowakidani Onsen MIzunoto. We strive to provide exceptional service to all of our guests, and we’re delighted that we could do so for you. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another outstanding stay!
Hakone Kowakidani Onsen Mizunoto
Front desk : Bam

この度は箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内でのお時間を存分にお楽しみ頂けたご様子が伺え、全てにおいて高い評価と温かいお褒めのお声を頂戴し、大変光栄に存じます。
箱根は四季を通じてお楽しみ頂けますので、再度箱根にお立ち寄りの際にも当館に足をお運び頂き、日頃の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力頂きありがとうございます。

箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　大野

この度は箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お二人にとっての大切な記念日旅行に今回当館をお選び頂き、全てにおいてご満足頂けたご様子が伺え、私共も本当に嬉しい限りです。
再度当館に足をお運び頂いた際にも今回同様、非日常の空間で特別な時間をお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後とも末永く当館をご愛顧頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力頂きありがとうございます。

箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　中村

この度は箱根小涌谷温泉水 の音にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回2回目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。
前回同様、お食事、お風呂共に大変ご満足頂けたご様子が伺え従業員のおもてなしに関しても温かいお褒めのお声まで頂戴し恐縮致します。
ご夕食は季節ごとにメニューの変更を行い、旬の食材をふんだんに使用しておりますので、再度ご来館の際にも存分にお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿にご協力頂きありがとうございます。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　直井

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館で快適に気兼ねなくお過ごし頂けたご様子が伺え、日頃の疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
今後も決して現状に満足することなく、更なるおもてなし向上に努め、お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご投稿賜り誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　中村

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食共にご満足頂けたご様子が伺え、料飲スタッフとしても大変嬉しく光栄に思います。
今後も旬の食材をふんだんに使用したお食事を提供し、素敵なご旅行のお手伝いが出来ますよう精進を重ねて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見ご指摘賜り誠にありがとうございます。
箱根小涌谷温泉　水の音
料飲　大野

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お誕生日旅行という大切な日に当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の温泉や、お食事などにご満足頂けた様子が伺え、従業員一同大変喜ばしく思います。
お食事や温泉以外に無料サービスにも力を入れております。お団子や小さな肉まん等の軽食、温浴施設付近にはアイスキャンディーや牛乳など、お時間によってご用意しているサービス内容も異なっております。
今後もより良いおもてなしやサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　井上

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
館内の温泉やお食事、客室でお寛ぎ頂けましたようで、更にはスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご到着前のお電話やお帰りの際の不手際で大変ご迷惑お掛け致しました。
大切なご旅行で貴重なお時間を割いてしまい、お詫びもできず申し訳ございませんでした。
リピートはありませんというお言葉を頂き、大変心苦しく思っております。
今回頂きました貴重なお声を真摯に受け止め、今一度ご来館される全てのお客様に心地よくご滞在頂けますよう従業員教育と、私自身も日々のおもてなし向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿賜り誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
宿泊マネージャー　田中

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
中心街から離れ、緑に囲まれた当館でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。また、従業員のおもてなしに温かいお褒めのお声まで頂戴し、恐縮致します。
今回、貴重なご意見も多数賜りましたので、今後の宿づくりに活かし、より良いお宿目指し精進致しますので、再度箱根にお立ち寄りの際には当館まで足をお運び下さいませ。
この度は、お忙しい中口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山田　

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の全てにおいてご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
そして何よりも、「またぜひお伺いしたい」との温かいお言葉まで頂戴し、私共にとってこれ以上の喜びはございません。お客様から頂きましたお声を励みに、
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを提供出来るように努力して参ります。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中口コミ投稿にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　バム

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢の温浴施設をお楽しみ頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
お食事処では、お客様にお寛ぎ頂ける空間づくりが出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同おもてなしの向上に改めて精進して参ります。
再度ご来館頂けた際には、日頃の疲れを存分に癒して頂ければ幸いででございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

箱根小涌谷温泉水の音
帳場　鶴田

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事や館内での無料サービスと館内での時間を有意義にお楽しみ頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。
しかしながら、ご出発の際の従業員のおもてなしに関しましては至らぬ点が多々あったとのこと残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の大切なご旅行中のお時間を奪ってしまったという事実を真摯に受け止め、今後より一層従業員の徹底を図り全力で再発防止に努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲マネージャー　村口

この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
全てにおいてご満足頂けたご様子が伺え、高い評価と共に「また絶対利用したい」とのお声まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回お越し頂いた際にも、今回同様素敵なご旅行となりますよう従業員一同精進を重ねて参りますので、今後も末永く当館をご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

箱根小涌谷温泉水の音
料飲　山田