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ホテル木曽温泉 クチコミ・感想・情報

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ホテル木曽温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.88
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.88
  • 食事3.25

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル木曽温泉 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-02 18:12:37

・顧客満足度、最低のホテル。二度と使わない。(楽天トラベルも同様)
・「露天風呂入口」とドアに張り紙があったので行ってみたら、露天風呂は雪の下だった。フロントに抗議したら源泉温度が低いから、仕方ないとの言い訳をしていた。しかも、朝風呂に行ったら何と7時から清掃作業をやっていて入れなかった。これでは、なんのために温泉を楽しみに来たかのか分からない。
・食事内容も貧相で味付けも最低。
・部屋のテレビは旧型アナログ方式(小型ブラウン管方式)解像度が悪く最低。まだこんなものがあるのかと驚いた。
・寒いホテのフロントに石油ストーブ1台あったが、暖房費¥500を請求された。宿泊料金を考えれば、サービスは不満だらけ、大みそかの日、宿泊客が閑散としている理由が良く分かった。

そもそもここを選んだ理由は、御嶽山噴火による観光客、スキー客の減少により地域が困っているとのニュースを聞いて、少しも地域に貢献するつもりで宿泊をしたのだが、こんな最低のサービスをやっているとは、噴火以前の問題である。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【お布団敷きセルフで】・宿泊応援680円お得
ご利用のお部屋
【懐かしさ漂う【和室8.5畳トイレ付】】

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