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R&Bホテル 蒲田東口 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル 蒲田東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:3211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.33
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.37
  • 食事3.26

設備・アメニティ4

投稿者さんの R&Bホテル 蒲田東口 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-29 13:32:00

立地も便利で部屋も満足でしたがひとつだけ。
早朝の便で、尚且つあまり睡眠を取れてない状態で利用することもありアーリーチェックインを利用したのですが、
チェックインしてすぐ食事に出てホテルに戻るとこの時間は清掃中で入る事はできませんと。
部屋番号も確認して頂いた上での事なのでそういうもんなのかと疲れた状態で周辺をしばらく散策。
もういいかなと戻ってみると、大変申し訳ございませんでしたとぶっきらぼうに謝られましたが...
チェックイン時のフロントの女性はとても感じのいい方でしたけどね。いろんなスタッフがいるんだろうなとは思いますがそこだけは残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
R&Bホテル 蒲田東口 2017-10-01 17:08:35

過日は、R&Bホテル蒲田東口をご利用いただき誠にありがとうございます。私どもホテルの立地におきまして、ご満足いただき重ねてお礼を申し上げます。今回、アーリーチェックインプランでご利用いただいたにもかかわらず、誤ったご案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回、プランの確認を怠ったことにより、多大なご迷惑をお掛けいたしました。今後このよなことがないように、従業員一同、確認の徹底を行って参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
マネージャー 本田

ご利用の宿泊プラン
アーリーチェックインプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】