支払い方法や寝具の取り扱い（各部屋には置いておらず，必要な人がフロント近くで受け取る）等の仕組みが，これまでの一般的なホテルと違いましたが，従業員の方の説明と対応は非常に丁寧で，特に迷うことはありませんでした．
しかし，クレジットカードで支払いをするとき，支払機に暗証番号を入力する必要があったのですが，スクリーンにでかでかと表示される数字画面を押さないといけないのは頂けません．
支払機が２台並んでいるのですが，横に人がいると，入力する気になりません．また，今回の場合，問題があれば対応しようとして下さっていたのか，私の後方（壁側）に従業員の方がおられたため，一瞬，どうしたものかと迷いました．
あの機械も高価なものだとは思いますが，銀行ＡＴＭのように，スクリーンを天井方向に向けるか，あるいは，コンビニＡＴＭのように，暗証番号入力用の小さなテンキーを手元付近に設置する等，改善をお願いしたいところです．
それ以外は，立地，内装も含め，かなり良かったと思います．