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Ｒ＆Ｂホテル 蒲田東口のクチコミ･お客さまの声
総合2
バレンタインデイだったからか、夜遅くにチェックインしたからかなぜか受付の女性があからさまに不機嫌でした。お仕事大変なんでしょうね。。。仕事終わりで仲間もいたのでグッと堪えましたが、なんだかなぁと。ニコニコする必要はないと思いますが、せめて普通に対応してもらえれば良いかなと。立地もよく部屋も不備はないので宿泊するには良いホテルだと思います。
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この度は折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いのままご宿泊されることになってしまい大変申し訳ございませんでした。接客業と致しましてお客様にそのような印象を持たれること自体が既にお恥ずかしい限りで、私の指導不足でございます。本当に申し訳ございませんでした。このように苦言んでありながらもご意見としてお聞かせ頂けた事に大変感謝申し上げます。今一度お客様をお迎えする姿勢とは、スタッフへ共有育成致します。お忙しい中お時間を割き、ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。R&Bホテル蒲田東口 支配人 原田
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル 蒲田東口 のクチコミ
バレンタインデイだったからか、夜遅くにチェックインしたからか
なぜか受付の女性があからさまに不機嫌でした。
お仕事大変なんでしょうね。。。
仕事終わりで仲間もいたのでグッと堪えましたが、なんだかなぁと。
ニコニコする必要はないと思いますが、せめて普通に対応してもらえれば良いかなと。
立地もよく部屋も不備はないので宿泊するには良いホテルだと思います。
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この度は折角お選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いのままご宿泊されることになってしまい大変申し訳ございませんでした。
接客業と致しましてお客様にそのような印象を持たれること自体が既にお恥ずかしい限りで、私の指導不足でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
このように苦言んでありながらもご意見としてお聞かせ頂けた事に大変感謝申し上げます。
今一度お客様をお迎えする姿勢とは、スタッフへ共有育成致します。
お忙しい中お時間を割き、ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
R&Bホテル蒲田東口 支配人 原田