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Ｒ＆Ｂホテル 蒲田東口のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
早朝羽田に行く為、立地が良いのが魅力でこちらのホテルを選びました。ですが、フロントの女性に羽田までの時間を聞いたところ「30分かかる」と言われ愕然。蓋を開けてみればホームページに記載の通り、約10分でついたので結果オーライでしたが同行した上司にも心配をかけるなどしてしまい、ヒヤヒヤしました。わからないのなら調べるなど、誠意のこもった対応、返答をしていただきたかった。フロント業務に携わるのですから尚更です。ホテル自体はとても良かったので残念です。
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この度は数あるホテルの中からR&Bホテルをご利用頂きまして有難うございます。並びにお褒めの言葉を頂きまして有難うございました。羽田空港までは京浜急行を御利用頂くルートでご案内を致しております。当ホテルより京急蒲田まで徒歩約13分、京急蒲田～羽田空港まで約10分かかりますのでお時間に余裕を持たせそのようなご返答になりました。ご心配をお掛けし大変失礼致しました。これに懲りずまたの機会がございましたら当ホテルを御利用下さいませ。お客様のお越しをお待ちしております。ご投稿有難うござました。R&Bホテル蒲田東口サブマネージャー 山岸
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル 蒲田東口 のクチコミ
早朝羽田に行く為、立地が良いのが魅力でこちらのホテルを選びました。
ですが、フロントの女性に羽田までの時間を聞いたところ「30分かかる」と言われ愕然。
蓋を開けてみればホームページに記載の通り、約10分でついたので結果オーライでしたが
同行した上司にも心配をかけるなどしてしまい、ヒヤヒヤしました。
わからないのなら調べるなど、誠意のこもった対応、返答をしていただきたかった。
フロント業務に携わるのですから尚更です。
ホテル自体はとても良かったので残念です。
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この度は数あるホテルの中からR&Bホテルをご利用頂きまして有難うございます。並びにお褒めの言葉を頂きまして有難うございました。羽田空港までは京浜急行を御利用頂くルートでご案内を致しております。当ホテルより京急蒲田まで徒歩約13分、京急蒲田～羽田空港まで約10分かかりますのでお時間に余裕を持たせそのようなご返答になりました。ご心配をお掛けし大変失礼致しました。これに懲りずまたの機会がございましたら当ホテルを御利用下さいませ。お客様のお越しをお待ちしております。ご投稿有難うござました。
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サブマネージャー 山岸